株式会社FIBE
コールセンター
株式会社FIBEは大阪府のコールセンターサービスです。 このページでは会社情報をご紹介します。
PRポイント
- To Cやto Bから専門サービスまで幅広く対応いたします。
- 各種業態に熟知した専属スタッフが課題解決までスピーディにご案内いたします。
- お客様のご要望・条件に柔軟に対応いたします。
サービス情報
株式会社FIBEのサービス情報をご紹介致します。
- 対応可能な業務
-
- クレーム対応代行
- 電話代行
- テレアポ代行
- 予約受付代行
- 問い合わせ対応代行
- 申込受付代行
- 電話受付代行
- メール対応代行
- カスタマーサポート代行
- 注文受付代行
- リコール対応代行
- キャンペーン事務局代行
- 受注代行
- 緊急時対応代行
- テクニカルサポート代行
- アウトバウンド代行
- インバウンド代行
- クロージング代行
- 対応可能なオプション業務
-
- 24時間対応
- 365日対応
- 夜間対応
- 土曜日対応
- 日曜日対応
- 祝日対応
- 年末年始対応
- 成果報酬型
- 顧客満足度調査
- マニュアル作成
- スクリプト作成
- 録音対応
- 電話番号貸し出し
- コールバック機能
- コールセンターコンサルティング
- 個人事業主対応
-
- 対応可能
- 下請け対応
-
- 対応可能
- 海外拠点
-
海外へのコネクトは特に持っておりません。
専門的な資格の必要なサービスの場合、承れない場合があります。 - 創業年
- 2022年
- 社員数
- 10人
- 実績数
-
- 100～300
- 公開実績
-
某大手引越業者様
NTT西日本様
NTT東日本様
エイチームライフデザイン様
株式会社ENKS様 - 得意とする案件規模
-
- 小規模（～10席）
- 中規模（10～100席）
- 価格感
-
- 平均的
- 席数
-
- ～30
- 得意商材
-
- 情報通信・IT
- 不動産・設備
- アンケート
- 販売・小売り
- 公共サービス
- 取得しているセキュリティ認証
-
- 特に取得はしていない
- 対応可能な業界
-
- 製造業
- 工業
- インフラ
- 物流
- 食品
- 飲料
- IT
- Webサービス
- インテリア
- 雑貨
- ベビー
- キッズ
- 生活用品
- 文房具
- ファッション
- アパレル
- ペット
- 農園
- 農業
- NPO
- 官公庁
- イベント
- キャンペーン
- 自動車
- バイク
- 家電
- 電子機器
- 飲食店
- レストラン
- 流通
- 小売
- 商業施設
- テーマパーク
- 複合施設
- 美容室
- サロン
- エステ
- ネイル
- 化粧品
- ブライダル
- 病院
- クリニック
- 歯科医院
- 整体
- 整骨院
- 介護
- 福祉
- 老人ホーム
- 製薬
- 動物病院
- 不動産
- マンション
- 建設
- 工務店
- 住宅
- リフォーム
- ホテル
- 旅館
- 旅行
- 観光
- スポーツ
- アウトドア
- 銀行
- 地銀
- 証券
- 保険
- 税理士
- 会計士
- 弁護士
- 社労士
- 行政書士
- 大学
- 高校
- 専門学校
- 学習塾
- 予備校
- 保育園
- 幼稚園
- 葬儀
- 墓石
- 仏壇
- お寺
- 神社
- ゲーム
- アニメ
- おもちゃ
- 芸能
- アーティスト
- 音楽
- 連合会
- 金融
- サービス
- 人材
- BPO
- 教育
- 商社
- ヘルスケア
- スーパー
- 冠婚葬祭
- エンターテインメント
- 通販
- 宝石
- 投資
- 公社
- 建築
- スクール
- 美容外科
- 接骨院
- 整骨院
- 鍼灸院
- 治療院
- 結婚相談所
- ファイナンシャルプランナー
- 化学
- 司法書士
- コンサルタント
- 弁理士
- 金属
- フィットネス
- クリーニング
- 薬局
- 寺院
- 運送
- エネルギー
- 通信
- 林業
- ドラッグストア
- 健康食品
- 美容
- 士業
- 居酒屋
- カフェ
- 対応エリア
-
- 北海道・東北
-
- 北海道
- 青森県
- 岩手県
- 宮城県
- 秋田県
- 山形県
- 福島県
- 関東
-
- 茨城県
- 栃木県
- 群馬県
- 埼玉県
- 千葉県
- 東京都
- 神奈川県
- 北陸・甲信越
-
- 新潟県
- 富山県
- 石川県
- 福井県
- 山梨県
- 長野県
- 東海
-
- 岐阜県
- 静岡県
- 愛知県
- 三重県
- 近畿
-
- 滋賀県
- 京都府
- 大阪府
- 兵庫県
- 奈良県
- 和歌山県
- 中国・四国
-
- 鳥取県
- 島根県
- 岡山県
- 広島県
- 山口県
- 徳島県
- 香川県
- 愛媛県
- 高知県
- 九州・沖縄
-
- 福岡県
- 佐賀県
- 長崎県
- 熊本県
- 大分県
- 宮崎県
- 鹿児島県
- 沖縄県
よく比較される会社との
相見積もりを最短翌日に
- サービス名
- FIBE
- サービスURL
- https://www.fibe.co.jp/
- 予算
- 10万円～500万円
- レーダーチャート
-
- 利便性
- 高機能・スピード対応
- サポート力
- 柔軟な接客・個別対応
得意な領域
株式会社FIBEの得意な領域をご紹介致します。
〇得意領域（業界）
電気ガス回線等の通信業界を得意領域としております。
→メンバー全員が通信業界に5年以上勤めており、
知識・営業力共に全国トップレベルの水準になります。
〇得意領域（営業）
アウトバウンド・インバウンド・CRM問わず、
現在まで幅広い営業を行っております。
→アウトバウンドではNTT様のサービスの営業代行、
インバウンドでは大手引越し会社様とのアライアンス契約で営業代行を行っております。
このサービスの詳細
株式会社FIBEのサービス詳細をご紹介します。
弊社では、企業様のサービス立ち上げから売上UP・顧客満足度UPといった課題に対して、
全国トップレベルの営業力と対応力をもって課題解決につとめております。
強み
①営業力/対応力
→アウトバウンド・インバウンド問わない経験豊富な営業手法と、
toC・toB問わない幅広い対応力をもって企業様に貢献致します。
②緻密な分析とマーケティング
→獲得が多い地域や年齢層、獲得率の高い時間帯、
どのようなトークが刺さっているのか、リスト分析等
弊社独自でマーケティングを行い情報を共有致します。
分析した情報を他企業様へも共有して頂ければ、
サービス拡販の推進力を高める一手になるかと考えております。
③週1回の自社ミーティングと企業間ミーティングの実施
→弊社では自社内での定例会議と提携会社様との定例会議を
週1回行っております。
そこで目標数値と現状数値のすり合わせを行い、
数字が良い要因・数字が悪い原因を話し合い、
トークやフローの改善を仮説と検証を繰り返し最短で
PDCAを回して稼働を行っております。
会社情報
株式会社FIBEの会社情報です。
- 会社名
- 株式会社FIBE
- 設立年
- 2022 年
- 代表者名
- 清水敬人
- 従業員数
- 10-29人
- 売上高
- 100,000,000
- 決算月
- 12 月
- 住所
- 大阪府大阪市中央区農人橋2-1-6 GARNET BUILDING OSAKA 9F
- 会社URL
- https://www.fibe.co.jp/
- 会社概要
- 弊社は、営業代行とコールセンターの運営を主な事業内容としています。
設立は2022年ですが、創業から多くの企業に営業支援や顧客対応サービスを提供してきました。大阪市中央区に本社を構え、顧客企業の多様なニーズに対応できる体制を整えています。
現在、代表取締役を務めるのは清水で、10年以上の業界経験とリーダーシップのもと、企業の成長を牽引しています。
弊社が提供するサービスには、新規顧客の開拓やリードジェネレーション、アポイントメント設定、カスタマーサポートなどです。
特に、インバウンドおよびアウトバウンドのコールセンターサービスにおいては、顧客のニーズに応じた柔軟な対応が可能であり、企業様からも高い評価を頂いております。
主なクライアントはIT、通信、不動産、小売り、など幅広い業界にわたります。
弊社の従業員数は10名ですが、業務委託や営業経験豊富な営業マンが多数在籍しており、専門的なトレーニングを受けたオペレーターも多数在籍しています。
これにより、迅速かつ正確な対応を提供することが可能です。
これまでの取引実績には、多くの大手企業との長期的なパートナーシップがあり、特に通信業界では成功事例が多数あります。
企業理念としては「Fun Is Best」が掲げており、クライアント企業と共に成長していく姿勢を大切にしています。
将来的には、さらなるサービスの多様化と技術の導入により、より高い付加価値を提供することを目指しています。
関連会社やパートナーシップも多数あり、これにより営業支援の幅を広げ、より多くの顧客ニーズに対応しています。
問い合わせや詳細情報については、企業の公式ウェブサイトや電話、メールにて受け付けています。