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株式会社FIBEの紹介

株式会社FIBEの会社情報と提供サービスをご紹介します。

会社概要

株式会社FIBEの会社情報です。

会社名
株式会社FIBE
設立年
2022 年
代表者名
清水敬人
従業員数
10-29人
売上高
100,000,000
決算月
12 月
住所
大阪府大阪市中央区農人橋2-1-6 GARNET BUILDING OSAKA 9F
会社URL
https://www.fibe.co.jp/
会社概要
弊社は、営業代行とコールセンターの運営を主な事業内容としています。
設立は2022年ですが、創業から多くの企業に営業支援や顧客対応サービスを提供してきました。大阪市中央区に本社を構え、顧客企業の多様なニーズに対応できる体制を整えています。
現在、代表取締役を務めるのは清水で、10年以上の業界経験とリーダーシップのもと、企業の成長を牽引しています。
弊社が提供するサービスには、新規顧客の開拓やリードジェネレーション、アポイントメント設定、カスタマーサポートなどです。
特に、インバウンドおよびアウトバウンドのコールセンターサービスにおいては、顧客のニーズに応じた柔軟な対応が可能であり、企業様からも高い評価を頂いております。
主なクライアントはIT、通信、不動産、小売り、など幅広い業界にわたります。
弊社の従業員数は10名ですが、業務委託や営業経験豊富な営業マンが多数在籍しており、専門的なトレーニングを受けたオペレーターも多数在籍しています。
これにより、迅速かつ正確な対応を提供することが可能です。
これまでの取引実績には、多くの大手企業との長期的なパートナーシップがあり、特に通信業界では成功事例が多数あります。
企業理念としては「Fun Is Best」が掲げており、クライアント企業と共に成長していく姿勢を大切にしています。
将来的には、さらなるサービスの多様化と技術の導入により、より高い付加価値を提供することを目指しています。
関連会社やパートナーシップも多数あり、これにより営業支援の幅を広げ、より多くの顧客ニーズに対応しています。
問い合わせや詳細情報については、企業の公式ウェブサイトや電話、メールにて受け付けています。

提供サービス

株式会社FIBEの提供しているサービスの一覧です。

コンシェルジュ
To Cやto Bから専門サービスまで幅広く対応いたします。
対応可能な業務
テレアポ代行 インサイドセールス代行 問い合わせフォーム営業代行 メール営業代行 販路開拓代行 販売代行 訪問営業代行 セールスレター作成代行 テレマーケティング代行 カスタマーサクセス代行 商談代行
業界実績
通販・ネット販売 ITインフラ 通信・IT・ソフトウェア(その他) 通信 インターネット広告代理店 サービス・インフラ(その他) 電気・ガス・エネルギー 携帯・通信回線販売 インフラ(その他) 引越
実績・事例
金額 601万円~1000万円
営業代行業務
1. サービス内容(個人向け ToC) リードジェネレーション: サービスや商品に興味を持ちそうな見込み客をリサーチし、リストを作成します。リードの質を高めるために、ターゲット市場やニッチに特化した戦略を使用します。 アポイントメント設定: 見込み客との面談や商談のアポイントを代行して設定します。 商談サポート: 必要に応じて、商談時に営業代行業者が同席し、プレゼンテーションや契約交渉をサポートします。(アポイントと商談同時対応も有) フォローアップ: メールや電話等のツールを用い、見込み客へのフォローアップ、契約や購入につながるよう促進します。 2. サービス内容(法人向け ToB) リードジェネレーション: 潜在顧客を見つけ、興味を引くためのリード(見込み客)を創出する活動を行います。電話営業やSNSマーケティングも用い、テストマーケティングから行い、リスト洗い出しを行います。 アポイントメント設定: 見込み客と面談や商談のアポイントメントを設定致します。商談・クロージング: 商談を進め、契約を締結するまでのプロセスを代行します。プレゼンテーションや契約交渉も対応可能です。 フォローアップ: 商談後のフォローアップを行い、顧客関係の維持やクロージング率の向上を目指します。 3. サービスの種類 インサイドセールス: オフィス内での電話やメールを中心とした営業活動を代行します。 アウトバウンドコール: 新規顧客の開拓や既存顧客のフォローアップを目的とした電話営業を代行します。 BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング): 営業に関する業務全般を包括的にサポート致します。 4. 料金体系 成果報酬型: 成約件数やアポイントメント件数に応じて報酬が決まる形式。 固定報酬型: 月額で固定の料金を支払う形式。 ハイブリッド型: 固定報酬と成果報酬を組み合わせた形式。 弊社は、目的やニーズ、条件に合わせて各企業様向けにカスタマイズできるため、 企業規模や業界に関わらず、幅広く利用されています。
コンシェルジュ
To Cやto Bから専門サービスまで幅広く対応いたします。
対応可能な業務
クレーム対応代行 電話代行 テレアポ代行 予約受付代行 問い合わせ対応代行 申込受付代行 電話受付代行 メール対応代行 キャンペーン事務局代行
弊社では、企業様のサービス立ち上げから売上UP・顧客満足度UPといった課題に対して、 全国トップレベルの営業力と対応力をもって課題解決につとめております。 強み ①営業力/対応力 →アウトバウンド・インバウンド問わない経験豊富な営業手法と、   toC・toB問わない幅広い対応力をもって企業様に貢献致します。 ②緻密な分析とマーケティング →獲得が多い地域や年齢層、獲得率の高い時間帯、​  どのようなトークが刺さっているのか、リスト分析等​  弊社独自でマーケティングを行い情報を共有致します。​  分析した情報を他企業様へも共有して頂ければ、​  サービス拡販の推進力を高める一手になるかと考えております。​ ③週1回の自社ミーティングと企業間ミーティングの実施 →弊社では自社内での定例会議と提携会社様との定例会議を​  週1回行っております。​  そこで目標数値と現状数値のすり合わせを行い、​  数字が良い要因・数字が悪い原因を話し合い、​  トークやフローの改善を仮説と検証を繰り返し最短で​  PDCAを回して稼働を行っております。