営業職の接遇研修でおすすめ社員研修会社6選！重要性も解説【2025年最新版】

営業接遇研修でおすすめの社員研修会社を厳選してご紹介します。

営業現場では、単に商品やサービスを提案するだけでなく、第一印象や立ち居振る舞い、言葉遣いといった「接遇力」も成果を左右する重要な要素となっています。
特に顧客との信頼関係を築く営業職においては、ビジネスマナーや接遇スキルを体系的に学ぶことで、商談の成功率や顧客満足度の向上につながります。

本記事では、営業職に求められる接遇力を高めるための研修を提供している社員研修会社を厳選してご紹介します。営業スキルと接遇マナーを両立して習得できる研修を探している方は、ぜひ参考にしてみてください。

「接遇研修」とは、顧客や取引先などに対して丁寧かつ誠実な対応を行うためのマナーやコミュニケーションスキルを習得する研修です。
単なる挨拶や言葉遣いにとどまらず、相手の立場に立った気配りや表情、態度、身だしなみなど、非言語的な要素も含めた総合的な接遇力を高めることを目的としています。

営業・販売・受付・医療・宿泊など、人と接する機会が多い職種では特に重視されており、顧客満足度の向上やクレーム防止、信頼関係の構築に直結します。
また、接遇研修を通じて従業員一人ひとりの意識が変わることで、企業全体の印象やブランド価値の向上にもつながる重要な取り組みです。

接遇とは、顧客と対する際に最低限求められるマナーやサービスを表す「接客」に、プラスアルファでおもてなしを行うことを指します。たとえば、飲食店において注文通りの品を遅滞なく食卓に届けることは接客ですが、そこで料理の説明を行ったり、記念日であればお祝いの言葉を添えたりするのが接遇にあたります。

営業において、接遇のスタンスは欠かせません。生活水準が高まっている現代においては商品・サービスのレベルに大きな違いがないことが多く、プラスアルファの部分で差別化を図るのが効果的だからです。営業マンは自らが武器であり、限られたコンタクトの中で相手との信頼関係を築くには接遇のスキルが大切でしょう。

社員研修会社を選ぶポイントは「研修の形式」「過去の実績」「講師」の3つです。以下で詳しく説明します。

講師派遣型か公開型講座、オンライン研修のいずれかの形式で開催されます。講師派遣型はカスタマイズ可能な研修が多く、公開型講座は比較的費用が安いという特徴があります。オンライン研修は、場所を選ばず受講できるという点が大きなメリットです。

これまでにどのような研修を開催した実績があるかチェックしましょう。自社の望む研修の実績が多い会社であれば、スムーズかつ学習効果の高い研修が期待できます。

講師の経歴やプロフィールも重要なポイントです。特に、専門性の高い研修の場合は、その分野に関してどういう実績をもつ講師なのかをしっかり確認しましょう。

さまざまな特徴を持つ社員研修会社が増えており、これらのポイントだけでは会社を決められない場合もあるでしょう。会社選びでお悩みの際は、ぜひPRONIアイミツへご相談ください。

社員研修の費用は、カリキュラム内容や研修形式、参加人数や時間によって変動します。たとえば、5～10名参加の管理職研修だと、40～60万円が相場といわれています。会場レンタル費や設備が別途必要な場合もあるので、依頼前に確認しておきましょう。

「発注前に社員研修会社の費用相場についてもっと詳しく知りたい！」という方は「社員研修会社の平均費用と料金相場」　の記事をチェックしてみてください。

営業接遇研修で実績のある社員研修会社はFINEST株式会社や 株式会社インソースなど4社です。
高品質の接遇研修を求めるのであれば、接遇・マナー研修に特化している社員研修を専門とした社員研修会社を探すのがおすすめです。

営業接遇研修で格安な社員研修会社はフランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社、ANAビジネスソリューション株式会社です。
格安といっても非常に品質が高い研修も数多くあり、十分な学びを得られます。自社に合った会社を利用することで、コスト削減と充実の研修導入を両立させられるでしょう。

社員研修会社を選ぶには、各社の特徴を把握し、自社の目的やニーズに合った会社を見つけることが大切です。

PRONIアイミツでは、経験豊富なコンシェルジュがご希望をおうかがいした上で、条件に合う社員研修会社を無料で紹介しています。社員研修会社をお探しの方は、お気軽にお問い合わせください。