- 課題
- ・顧客情報を管理していたSalesforceと連携して会員専用のポータルサイトを構築したい
・ポータルサイトによって顧客と従業員双方の負荷とコストを低減させたい
・クラウドサービス「AWS」、「Heroku」とSalesforceを連携したポータルサイトの開発を依頼できる会社を探していた
- 解決
- ・クライアントの依頼に沿って、「AWS」、「Heroku」とSalesforceを連携させた会員ポータルサイトを構築
・会員がポータルサイト上で行ったアクションをSalesforceに記録できるよう設計
- 効果
- ・顧客へのポータルサイト上でのデータ提供の仕組みが整い、メディアへの記録作業、郵送作業、それらにかかるコストが削減された
・ポータルサイト上で撮影用アクセサリー、フォトフレームなどの販売も行えるようになり、販路が拡大した