ーお客様が新規でシステムを作ろうと思ったきっかけや目的を教えてください。また、発注前にお客様が抱えていたシステムの課題とリニューアルによって叶えたいと思っていた目的を教えてください。
薬剤発注システム（ごみ処理場、薬剤納入業者、代理店、営業支店、管理者ユーザ間のワークフロー）の場合
１）契約の更新、薬剤の変更等によるマスタ更新が煩雑（ベンダーに依頼）
２）発注の取消＆変更等、管理者側の負担大
３）管理者側の進捗管理・請求管理・管理帳票等は実績CSV出力からエクセルマクロ等でユーザが作成
４）運用変更等に供なうカスタマイズへの柔軟な対応
自動発注システム
１）タンク残量監視の自動化（液体タンクにセンサー無し、目視による確認）
２）タンク容量に余裕の無いものがある（リードタイムが短かく発注担当者の発注タイミングのノウハウがある）
３）薬剤やタンクの形状等により残量管理が異なる
ー貴社がご担当されてどのようなことに注力して制作されたかを教えてください。
旧薬剤発注システムのリプレース、工場内タンク残量監視システムの新設（IoT）、IoTとWebシステムとの連携。そして、旧薬剤発注システムはSalesForceを使用して開発、ライセンス費用負担、マスタ切替の運用負担、運用変更に伴うカスタマイズ性に問題あり、全ての問題店解消に向け注力しました。
ー上記の課題に対して効果はどうでしたか？
１）設計時における仕様提案（納期の短縮化、ｎ倍化可能なパッケージ提案）
①お客様にほぼ負担を掛けずデータベースを独自に解析
②お客様要望の改善項目を盛り込みWebシステムとして新規構築
③PLCとネットワークカメラによるネットワークを構築
２）運用コストの削減（運用コストの大幅ダウンを実現）
①ライセンス料不要
②カスタマイズも柔軟に対応可
③管理工数の大幅削減
※マスタ管理の容易化
※管理帳票の自動出力に対応
※発注キャンセル等も一部ユーザ対応に変更
④液体タンクは液面計の画像分析による残量監視を提案（新たなセンサー導入不要）
３）画面操作（Web化しても従来システムの画面構成等を踏襲）
①操作教育も短時間で済み新システムへの切り替えがスムーズ
②操作性や使い勝手は改善
③発注キャンセルや変更をユーザ側より対応可
④パラメータチューニングツールの実装（過去トレンドによるシュミレーション機能）
４）セキュリティ面、保守性（Webサイトにおける様々な手法を採用）
①AWSによる構築
②社内基幹システムとセキュリティを考慮した連携
ー御社の強みやこだわりを教えてください
①工場等の設備監視・制御よりWebシステム連携や基幹システム連携まで一貫したシステムを、企画・提案・構築・保守までワンストップで対応
②既存システムのリプレース案件に際して、既存システムのデータベースやシステムの解析力、新システムへの移行復元力、既存システムの問題点解決力
③エンタープライズシステム向けのAWS構築および保守
ー御社が選ばれる理由はどういった点にあるのか教えてください
今回のJFE様では競合12社のコンペより弊社が受注致しました。ワンストップ対応であること。
単なるソフトウェアベンダーでは無く、お客様要求に対して具体的な手法・解決案や運用案の提示、機器選定等においてもコストや運用面を意識した提案、現場機器とのインタフェースやネットワーク構築など幅広い知見、見積やQ＆Aに対するレスポンスの早さがポイントになると思います。
お客様からは弊社のプレゼン、提案内容が一番解り易く、具体的だったと評価を頂きました。
ーその他の事例があれば教えてください。また、得意な領域なども教えてください。
株式会社Atomis様の基幹システムを受注、構築中です。高圧ガス容器による次世代のガス配送業務を担う基幹システム。高圧ガス容器のIoT機器よりガス残量や位置などの動態管理を行い、貸出料管理や配送サービスを提供します。
