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株式会社テレコメディア

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出典：株式会社テレコメディア

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サービス紹介

テレコメディアは、東京都豊島区に本社を構え、通販受付業務やカスタマーサポートなどを手掛ける、電話代行会社です。創業40年、最上級のおもてなしを目指してをテーマに、コールセンター・テレマーケティングの老舗企業として安心・安全とリーズナブルはもちろん、クライアントの状況に応じたCRMサービスを提供しています。通販受付業務、カスタマーサポート、メール・チャット業務、官公庁業務など、幅広く業務を展開。インバウンドコールセンターを多数有し、最高品質の受信体制で心の通ったコミュニケーションを提供。高い知識とホスピタリティを有するプロフェッショナルのオペレーターのコミュニケーションにより、ご契約企業様のブランド力向上に寄与。顧客の問題を解決し、ブランドや商品に対しての信頼性を高めます。

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PRポイント

  • クライアントとユーザーを繋ぐ、アウトバウンド事業を展開。新規顧客の獲得、潜在顧客の掘り起こし、顧客接点の増加、新サービスにつながるリサーチで、クライアントのビジネスを支援します。
  • 高い知識とホスピタリティを有するプロフェッショナルのオペレーターのコミュニケーションで、高品質なインバウンド事業を展開。電話、Fax、web、Eメールなどさまざまなチャネルに対応可能です。
  • 電話通訳、テレビ電話通訳、多国語お問い合わせ対応など、多言語にも対応。18言語対応、全国3万5千箇所で導入済の実績を誇ります。医療機関向け通訳など、専門性の高い業務も対応可能です。

実績・事例（3件）

株式会社テレコメディアの実績・事例をご紹介致します。

サービス情報

株式会社テレコメディアのサービス情報をご紹介致します。

対応可能な業務
  • クレーム対応代行
  • 電話代行
  • 予約受付代行
  • 秘書代行
  • 問い合わせ対応代行
  • 申込受付代行
  • メール対応代行
  • カスタマーサポート代行
  • 注文受付代行
  • アウトバウンド代行
  • インバウンド代行
対応可能なオプション業務
  • 24時間対応
  • 365日対応
  • 夜間対応
  • 日曜日対応
  • 年末年始対応
  • 多言語対応
  • チャットサポート対応
  • 電話番号貸し出し
  • コールセンターコンサルティング
  • 音声認識対応
実績数
  • 1,000～
取得しているセキュリティ認証
  • プライバシーマーク
対応エリア
関東
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県
サービス名
株式会社テレコメディア
サービスURL
https://www.telecomedia.co.jp/
予算
要問合せ

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株式会社テレコメディアの会社情報

株式会社テレコメディアの会社情報です。

会社名
株式会社テレコメディア
設立年
1981年
従業員数
1000人以上
住所
東京都豊島区高田3-37-10
会社URL
https://www.telecomedia.co.jp/
会社概要
テレマーケティング
アウトソーシング
モバイル移動体通信機器販売（モバイル通信機器・家庭用電気機械・コンピューター機器）
電話秘書サービス

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