大手企業におすすめのシステム開発会社9選【2024年最新版】
公開日：2024.01.24
出典：株式会社ギークフィード
株式会社ギークフィード｜ITインフラ開発の実績・事例
株式会社グリーンハウスのitインフラ開発
株式会社グリーンハウス様からご依頼いただいたITインフラ開発の実績・事例についてご紹介します。
業務内容
- 制作物ジャンル
-
- ITインフラ開発
- 業界
-
- 電気製品
- クライアント規模
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100人〜250人未満
- エリア
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東京都
- 金額
-
費用公開なし
- 納期
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非公開
発注による課題・解決・効果
- 課題
- 受電数自体は多かったものの、受電数や受電率までは把握できていなかった
- 解決
- PBXサービス「XCALLY」を使ってお客様問い合わせセンターのネットワークを再構築
- 効果
- ・受電率といった、把握したかったデータが取得できるようになり、課題の発見や社内への説明がしやすくなった
・テレワークへの移行がスムーズにできた
・電話対応が録音できるようになり、クレームの温度感も把握できるようになった
実績情報
- クライアント
-
株式会社グリーンハウス
- URL
-
https://www.green-house.co.jp/
- 対応時期
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2022年
- クライアント概要
-
パソコンの周辺機器を中心として、映像・オーディオ連携機器や、キッチングッズ、IoTソリューションなど、電子機器を幅広く取り扱う総合メーカー。
- 請負業務
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企画/提案/制作
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- 業界
-
- 電気製品
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