エー・ワークス株式会社｜販売管理システム開発の実績・事例
商品・サービス改善 コスト改善

発注による課題・解決・効果

課題

・販売管理と共に、全国の販売店とのWeb受発注在庫システム、ECサイト連携を行い、業務のスピードアップ、サービスレベル向上、効率化を図りたい。
・クラウドを利用し、BCP対策と各拠点からのアクセスを可能とし、利便性向上も図りたい。

解決

自社販売管理機能の運用操作機能のレベルアップ、また全国の販売店とのWEBシステムの構築で、電話やＦＡＸ、メールでの在庫問合せや納期確認・連絡等を完全システム対応化。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
またクラウド化により、移動先、在宅ワーク対応も迅速に対応でき、BCP対策上も効果を発揮しました。

効果

■実施効果
・従前の得意先別月次資料の印刷、保管、閲覧から、画面照会機能での対応に移行。対応スピード、保管スペースの改善に寄与。　　　　
・24時間対応の販売店WEBの導入により、受注事務作業の効率化、サービスレベル向上、対応品質改善、対応人員削減に寄与。
・クラウド化によるワークスタイルの変化により、移動経費、業務効率の向上。