- 課題
- ・業務を行ううえで、協力会社など社外の人ともやり取りをする必要があったが、電話やトランシーバーなどでは「要件が伝わりづらい」「通信状況が安定しない」などの課題を感じていた
- 解決
- ・ビジネスチャットツール「direct」を導入のうえ、ゲストモードサービス(「direct GuestMode」)を導入して社外の人とも安心、安全に連絡が取れるようカスタマイズ
・どのような人が何時に現場を入退場するのかなどを把握しやすいよう、オリジナルの「入退場確認ボット」を開発
- 効果
- ・トークにExcelファイルを添付したうえで加工機能で必要事項を書き込んで共有するといった方法が取れるようになり、ペーパーレス化、業務効率化に大きく貢献
・さまざまな人が作業を行う現場が多い中でも作業状況や人員状況を把握しやすくなり、トラブル防止に貢献