出典：株式会社ミガロ．

株式会社ミガロ．｜情報システム開発の実績・事例
東レ建設株式会社の情報システム開発

東レ建設株式会社様からご依頼いただいた情報システム開発の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容関連情報

業務内容

出典：東レ建設株式会社

課題: ・建物に関するクレームはシステムへ登録していたが、数が多く詳細な情報を調べる必要があるなど手間と時間がかかり、入力頻度が減っていた
・手計算で分析していたため、フィードバックが不定期かつ部分的だった
解決: すべてのクレームを管理・情報共有でき、情報が入力しやすく、蓄積データから報告書類を自動作成できるシステムを開発
効果: ・部分的なクレーム管理や手作業がなくなり全自動化により業務効率が向上
・情報共有はもちろん、過去情報の検索も簡単にできるようになった
・クレームを会社の組織力で対応し、スピーディーに解決できるようになった

クライアント: 東レ建設株式会社
URL: https://www.toray-tcc.co.jp/
クライアント概要: 東レグループの建設会社であり、幅広い建設実績がる総合建設事業と、マンションの企画・設計や販売・管理などを中心とした総合不動産開発事業を展開している。
請負業務: 企画/提案/制作