出典：株式会社秀實社

株式会社秀實社｜新入社員研修の実績・事例
ビジネスマナーからチーム力まで！　～社会人基礎力徹底養成講座～

新入社員研修の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容関連情報

業務内容

制作物ジャンル: 新入社員研修

コンプライアンス研修

アンガーマネジメント研修

ビジネスマナー研修

コミュニケーション研修

接遇研修

チームビルディング研修

内定者研修

ロジカルシンキング研修

プレゼンテーション研修

プロジェクトマネジメント研修

キャリア研修

アンコンシャスバイアス研修

キャリアデザイン研修

タイムマネジメント研修

アサーション研修

クリティカルシンキング研修

ビジネススキル研修

問題解決研修
業界: 通販・ネット販売

自動車販売

食品店

流通・小売（その他）

化粧品販売

リサイクルショップ

ジュエリーショップ

スーパーマーケット

パソコン・スマホ販売

医薬品販売

眼鏡・コンタクトレンズ販売

美容グッズ販売

アパレルショップ

システム開発

Webサービス・アプリ

ITインフラ

通信・IT・ソフトウェア（その他）

通信

ゲーム

商社（その他）

食品・農林・水産商社

医療機器商社

総合商社

専門商社

印刷

看板

広告代理店

インターネット広告代理店

出版

芸能・映画・音楽

放送・新聞

広告・出版・マスコミ（その他）

生保・損保

クレジット・信販・その他金融

証券

銀行・信金・信用組合

官公庁・公社・団体

建設・工事

酒・ワイン

食品

医療・福祉

製薬

電気製品

パソコン・通信機器

鉄鋼・金属・鉱業

メーカー（その他）

自動車・輸送機器

機械

生活用品

アパレル

美容

ジュエリー

化学

その他

サービス（その他）

Web制作・デザイン

コンサルティング・調査

葬儀

クリーニング

写真撮影

ブライダル

レンタル・リース

サービス・インフラ（その他）

福祉

医療

不動産

イベント

外食

教育

翻訳・通訳

専門事務所

ホテル・旅館

映像制作

ペット・動物

旅行

ジム・フィットネスクラブ

ゴルフ場

パチンコ店

映画・アニメ

スポーツ

エステ・サロン

人材サービス

電気・ガス・エネルギー

携帯・通信回線販売

ゲーム・アニメデザイン

運輸

倉庫

インフラ（その他）

陸運

引越

海運

空運
クライアント規模: 25人〜50人未満
エリア: 福岡県
金額: 101万円～300万円
納期: 1年～2年
オプション業務: オンライン対応

内製化支援

日本全国対応

プログラムカスタマイズ対応

土日対応

発注による課題・解決・効果

課題: 社員数30名の中小建設会社で、今後の事業拡大に伴い若手社員の採用を増やす計画を立てています。そのため、若手社員が早期に戦力化できるよう、社会人としての基本的な考え方や人間力を育成することの重要性を強く認識し始めました。特に、顧客対応や社内コミュニケーションの質を高める必要があり、外部講師による社会人基礎力の研修が求められました。
解決: 研修トレーニング®を通じて、若手社員を含む全社員が「社会人基礎力」を理解し、「前に踏み出す力」、「考え抜く力」、「チームで働く力」をバランスよく身につけることができました。これにより、顧客対応力の強化やチーム内での協力関係が改善され、特に新入社員や若手社員が自発的に学ぶ姿勢を持つようになりました。結果として、早期に業務へ順応する体制が整いました。
効果: 研修後、若手社員の顧客対応やチームワークに対する意識が向上し、業務への取り組み方も積極的になりました。更に、社員が自らのキャリア形成を意識するようになり、社員同士のコミュニケーションが円滑になりました。これにより、業務の効率性が向上し、企業全体の活力が増しました。また、将来の人材育成の基盤が整備されたことで、今後の人員拡大にも対応できる体制が整いました。

実績情報

クライアント概要: 社員数30名の中小建設会社で、主に公共施設や住宅の施工を行っています。企業方針として、建設現場での技術力だけでなく、顧客への対応力や人間力の強化を重視しています。今後の事業拡大に向けて若手社員の採用を予定しており、初めて外部講師を招いた研修を実施することで、組織全体の対応力と育成体制を強化しています。
請負業務: 現状分析/企画立案/教材作成/研修実施/フォローアップ
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※本研修トレーニング®は、業界業種を問わず、実施しているトレーニングプログラムです。今回は、社員数30名の中小建設会社へ実施させていただいた事例に基づいて記載しておりますが、各社により多少内容が異なります
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分類：　社会人基礎力・ビジネスマナー・チームビルディング
名称：　「ビジネスマナーからチーム力まで！　～社会人基礎力徹底養成講座～」
会場：　近隣の会議室
対象：　全社員

概要：
集中トレーニング、継続トレーニング、個別指導・会議の3構成で、知識として学ぶだけでなく、具体的な行動変容を実現します
① 集中トレーニングでは、緊張感を持たせた環境下で、知識習得と職場での技術習得の目標を設定します
② 継続トレーニングでは、集中トレーニング時の約束事を実践し続けて、企業が求める技術習得に努めます
③ 個別指導・会議では、個人の心境、成長や将来に焦点を当てた話をしつつ、職場の課題点を抽出します
上記3構成を基に受講者に対する、職場での指導内容案を報告書として提出いたします

目的：
・社員が社会人基礎力の3つの能力（前に踏み出す力、考え抜く力、チームで働く力）を理解し、実践できるようにさせます
・ビジネスマナーや顧客対応の基本を再確認し、顧客満足度向上に繋げます
・若手社員の早期戦力化を図り、企業の競争力を高めます
・社員が自己成長を意識し、キャリア形成に主体的に取り組む姿勢を育成します

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「ビジネスマナーからチーム力まで！　～社会人基礎力徹底養成講座～」

・本研修トレーニング®では、社会人基礎力を向上させることで、特に顧客対応や社内コミュニケーションの質を大幅に改善することを目的としています。
・実際に本研修トレーニング®をご受講いただいた企業の多くは、顧客との関係構築に必要なビジネスマナーや、現場での円滑なコミュニケーションを強化することで、業務効率が向上し、顧客からの信頼度も向上しました。
・また、社内では社員同士の協力体制が強まり、チームワークが活性化。結果として、企業全体の生産性や社員のモチベーションが飛躍的に高まり、持続的な成長を実現するための土台を築くことができました。
・「顧客対応や社内コミュニケーションの質を高める」ということは、一見すると簡単な印象を持たれますが、深掘りして考えていただくことで、課題の本質に気づくことができるため、非常に重要な要素です。

◆「社会人基礎力」とは
「前に踏み出す力」、「考え抜く力」、「チームで働く力」の3つの能力（12の能力要素）から構成されており、「職場や地域社会で多様な人々と仕事をしていくために必要な基礎的な力」として、経済産業省が2006年に提唱しました。
経済産業省　社会人基礎力　（https://www.meti.go.jp/policy/kisoryoku/）