システムライフサイクルとは？外注で失敗しない方法も解説【2024年最新版】

システム開発案件で「システムライフサイクル」という言葉を聞いたことがある人は多いのではないでしょうか。何を指すのかわからず、調べている企業の担当者も多いでしょう。

そこでこの記事では、営業・バックオフィスなど、さまざまな分野の発注先を比較検討できる「アイミツ」が、システムサイクルとは何か、フェーズを分けながら詳しく、そして外注で失敗しない方法と併せてご紹介します。

【関連ページ】

システム開発にかかる費用・相場感や、あなたの目的別にシステム開発会社をお探しいただけます。

システム開発の費用・相場

全国のシステム開発会社一覧

システムライフサイクルとは、システムの企画→開発→完成→運用→廃止という流れを人生になぞらえて表した言葉です。導入してから別のシステムに置き換えるまでを表現した考え方で、システムの寿命は一般的に約14年間だといわれています。システム開発発注者がこのライフサイクルを事前に理解することで、システム開発をスムーズに進行できます。

システムライフサイクルには、大きく分けて4つのフェーズがあります。具体的には以下の通りです。

・構想策定
・導入
・運用・保守
・改善

ここからは、それぞれのフェーズで何を行うのかご紹介します。

構想策定は、システムライフサイクルの最初のフェーズのことで、システム開発の企画が社内で持ち上がる段階を指します。システム開発発注者は、現状の課題やビジネスビジョンから、次にどんなシステムを構築したいのか、目的やゴールを設定しましょう。

次に、実現するためのシステム要件について検討し、システム開発会社を選択します。複数社から相見積もりを行い、そのなかから相性のよい会社を選択しましょう。

導入は、要件定義から導入までの工程を指します。必要な機能や実施すべき業務内容、スケジュールなどを整理してわかりやすく文書化し、その内容を基にシステム開発担当者が構築作業を進めます。システム完成後は各種テストを実施し、問題がなければリリースされます。

運用保守は、本番環境での運用と保守を指します。不具合が発生した場合に備えて、検知するアラームを選定や、監視システムに設定を追加、実際に障害が発生した際の対応、サーバーなどのシャーシの残存簿価の管理、保守契約の更新などを行います。

改善は、運用中のシステムの課題を洗い出し、必要な箇所を変更する作業を指します。技術的な内容と合わせてサーバーの耐用年数なども確認し、プログラムの追加・変更、サーバーのリプレイスなどを実施します。システムの大幅な方向転換が必要な場合は、新システムの導入を検討、そして新たなシステムライフサイクルが開始されるでしょう。

システム開発の手法はさまざまで、案件ごとに何が適しているのか異なります。今回はそのなかから、代表的な手法を3つご紹介します。システム開発の発注を検討している人は、どの手法が適しているのか事前に理解しておきましょう。

ウォーターホール型は、システム開発の各工程をシステム開発発注者とシステム開発担当者で、一つずつ確認しながら進めていく手法です。

前の工程が完全に終わらないと次の工程に進めないルールがあり、次のフェーズに進んでしまうと後戻りできません。一つ一つの工程が順を追って進められ、工程に抜けがないか厳重に確認するため、経験が少ないシステム開発発注者でもイメージしやすいメリットがあります。

アジャイル型は、英語のquick「素早い」という意味をもち、スピード重視のシステム開発に向いている手法です。

企画・設計・実装・テストの工程を繰り返し行うことで開発の精度を徐々に上げます。アジャイル型開発は、開発工程を小さくまとめながらリリースまで到達するため、短期間でシステムを開発できるでしょう。

システム開発発注者の要望を都度取り入れながら、作業を反復し、システムの品質を上げます。また、開発工程を細かく分けられているため、途中で仕様変更が発生した場合でも柔軟に対応できるでしょう。

プロトタイピング型開発とは、開発の早い段階で「試作品（プロトタイプ）」を完成させ、
発注側のフィードバックを受けることでシステムを作り込んでいく開発手法です。

実際のシステムのイメージを早い段階で確認できるため、経験が少ない発注者に向いています。実現させたいシステムはあるのに具体的な案は思いつかない。だから早い段階で試作品を確認し、希望通りになるか、追加したい仕様などはあるか、確認する。そうしながら求めていたシステムに近づけていきます。

「自社にあった会社が見つからない」「会社選びに時間が割けない」とお悩みの方は、お気軽に「アイミツ」にお問い合わせください。数あるシステム開発会社からあなたの要望にあった会社をピックアップして無料でご紹介いたします。

ここからは、システム開発を外注する際に注意したい3つのポイントをご紹介します。外注を検討している人は、事前に把握して失敗を回避しましょう。

システム開発案件には多くの費用が発生するため、できるだけ安価に抑えられる制作会社を選んでしまうケースがあるでしょう。安価で制作できる会社は、要望通りのシステムが納品されないことや、納品されるまでに長期間要する、運用後の改善要望に応えられるだけの技術力がなく希望通りにいかなかった、などのトラブルが発生する可能性があります。

そのため、何に対してどのような費用が発生しているのか、内訳の説明を要求することが大切です。価格の妥当性を確認することで、どこに費用がかかっているのか、明確に理解できる可能性があります。

システム開発を外注するからといって、制作会社に一任することはやめましょう。

思い通りのシステムに仕上げるには、システム開発の目的を丁寧に伝えて要件定義の精度を上げる必要があります。業務の課題、新システムで改善したい点、リリースまでのスケジュールなどを何も伝えなければ、想定していたシステムと違う結果になるでしょう。

そのため、RFP（Request for Proposal）などの提案依頼書を作成したうえで、システム開発会社にプレゼンすることをおすすめします。

システム開発を外注する契約書にサインする際は、入念に内容を確認することが大切です。

例えば、打ち合わせで内容を丁寧に確認したとしても、契約書に記載された全ての項目を確認しましょう。万が一トラブルが発生した場合、契約書に記載された項目が証拠になります。

また、秘密保持契約（NDA）を締結することで、あらゆる状況に対応できる体制を構築できるでしょう。

つづいては、システム開発を外注した際にかかる費用相場をご紹介します。

システム開発の費用相場をご紹介しました。より正確な費用を知りたい方は料金シミュレーターをご利用ください。

システム開発を外注する際は、システムライフサイクルのフェーズを理解し、目的や要望などを的確に伝えることで、品質が高いシステムを開発できます。また、発注者は外注する際の注意点を理解することで、万が一のトラブルを未然に防ぐことが可能です。

アイミツではご要望を伺ったうえで、条件に合うシステム開発会社を無料で複数社ご紹介できます。会社選びでお困りの際には、ぜひお気軽にご相談ください。

【相談前にまずは会社一覧を見たいという方はこちら】

全国のシステム開発会社一覧

【費用感を知りたいという方はこちら】

システム開発の費用・相場