社員研修プログラムの作り方とは？目的や具体例も【2024年最新版】

業務効率アップや生産性向上、従業員満足度の向上など、社員研修は企業にとってさまざまなメリットをもたらしますが、「社員研修プログラムの作り方」でお悩みの方も多いでしょう。そこで今回は、社員研修会社などさまざまな外注先を比較検討できる「アイミツ」が、研修プログラムの作り方、事前準備のポイント、目的別のプログラム例などを解説します。

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社員研修は、「従業員に仕事で必要なスキルや知識を一定期間内に習得・学んでもらう」ための取り組みです。したがって、効果的な社員研修のプログラムを作成するためには、大元のテーマとなる「社員研修の目的」を明確化させるところからはじめましょう。目的を立てる際には、以下のように段階的なプロセスを経て進めるのがおすすめです。

1.自社にとってどのような人材が理想であるかを考える
2.理想となる人材に必要な行動、意識、スキル、知識などを洗い出す
3.現場の声を参考にしながら現状を把握し、理想と現実のギャップを明らかにする
4.現状のギャップを埋めるための研修目的を立てる

研修プログラムを作成する前に2つの準備を整えておくことで、スムーズかつ失敗の少ない研修を実現しやすくなります。

社員研修の事前準備として最初にしておきたいのが「予算の確保」です。研修にはコストがかかりますので、自社の事業計画を踏まえて、前年度の研修にかかったコストも参考にしながら予算を割り当てましょう。また、人材育成関連の研修では、助成金や補助金を受けられる可能性があります。ただし、細かく要件が定められているため、自社の研修が要件に該当するかを事前にチェックし、可能であれば活用すると良いでしょう。

事前準備で大切な2つ目のポイントは現場へのヒアリングです。例えば研修時期については、繁忙期以外の時期、プロジェクトが落ち着いたタイミングなど、適切な時期が限定されているケースも珍しくありません。したがって、研修の対象者が在籍する部署にアンケートやヒアリングを行った上で適切な研修時期の検討や日程調整を進めましょう。また、現場の声を参考にしながら「必要な能力や知識」などを絞り込むことも大切です。

研修プログラムは、以下で示す「5W1H」に当てはめながら考えることにより、必要なポイントを押さえた研修計画を立てやすくなります。

Where：現状と理想の人物像の確認（今どこにいて、どこに向かいたいか？）
Why：研修の目的の確認（なぜ研修を行うか？）
Who：人材育成ニーズの把握（研修の対象人物を誰なのか？）
What：具体的な研修内容の検討（研修で何を伝えるのか？）
When：日程の検討（いつ研修を行うのか？）
How：方法の検討（どのように伝えるのか？）

「5W1H」の中でも選択肢が多いのが「How」です。研修方法には、OJT、eラーニング、職場外研修、オンライン研修、講師派遣型研修（自社に講師を招く）などさまざまなスタイルがありますが、対象者や研修内容、予算などに合わせて適して物を選びましょう。また、研修内容については、自社の経営戦略に沿った上で、現状を踏まえながら「何が必要なのか」を見極めることが大切です。

「自社にあった会社が見つからない」「会社選びに時間が割けない」とお悩みの方は、お気軽に「アイミツ」にお問い合わせください。数ある社員研修会社からあなたの要望にあった会社をピックアップして無料でご紹介いたします。

ここでは、研修プログラムを作成する上でより参考となる情報をお届けするために、具体的なプログラム例を紹介します。

新人社員では、まず自社への理解を深めてもらい、その上でビジネスにおける基礎的なマナーやスキルを身に付けてもらうことが大切です。具体的なプログラムやコンテンツの例を以下にいくつか紹介しますので、参考にしてみてください。

・自社の経営理念やビジョンの説明
企業の経営理念やビジョンといった根本的な部分を共有することで、目指すべき方向性を明確化させる

・ビジネスマナー研修
名刺交換や言葉遣い、電話対応など、社会人として基本的なビジネスマネーを教える

・コミュニケーション研修
ローププレイングなど、実践的な内容を交えながら社内でのコミュニケーションや報告・連絡・相談の重要性などを教える

・PCの操作やスキル研修
PCを使用する機会が多い環境の場合は、タイピングやメールの作成方法、資料の作成方法など、基礎的なPCの操作やスキルを学べる研修を用意する

リーダーや管理職は、チームのマネジメントや部下の指導など、ポジション別に求められる役割が異なるため、対象者別に課題や必要なスキルを洗い出した上で適切な研修プログラムを作成することが大切です。こちらも同様に、具体的な研修プログラム・コンテンツ例を以下にまとめます。

・新任管理職研修
役職を与えられたばかりの管理職に対して、求められる役割や業務に必要なスキルを身に付けてもらうための研修

・上級管理職研修
各部門の責任者としての役割を担う上級管理職に対して、これまでの役割と今後の役割の違いを認識させるとともに、経営の一翼を担うポジションであることを認識してもらうための研修

・チームマネジメント研修
チーム内の成果を最大化する上で重要な、部下それぞれの強みや持ち味を把握する方法、適切人材を配置するための判断能力などを磨き、リーダーとしてのマネジメント力を高める研修

社員研修のプログラムは自社で作成することも可能ですが、研修の質や手間を考えると、プロに依頼するのもひとつの手です。社員研修会社では、ポジションや課題・テーマ別に既存プログラムが用意されているだけでなく、会社によっては依頼企業のニーズに合わせてオリジナルプログラムの作成を依頼することも可能です。特に人材育成のノウハウや経験が十分でない場合は、プロの助けを得ることも視野に入れながら検討を進めるのがおすすめです。

適切な研修プログラムを作るためには、自社の経営戦略に沿って理想の人材像を固めた上で、現状とのギャップを踏まえて必要なスキルや知識などを洗い出すことが大切です。とはいえ、具体的な研修内容やプログラムを作り方に迷ってしまう方も多いでしょうから、必要に応じてプロへ相談することも検討すると良いでしょう。アイミツでは社員研修会社に関する情報を数多く取り揃えていますので、興味がある方はお気軽にお問い合わせください。

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