後輩の育成を成功させる7つのコツと注意すべきポイントとは？【2024年最新版】

初めて後輩ができ、育成を任された場合、どのように対応していいのか悩んでしまう方も多いのではないでしょうか。また、そのような悩みを部下に相談されたという上司の方も、どのようなアドバイスをするべきか悩んでいませんか？この記事では、営業・バックオフィスなど、さまざまな分野の発注先を比較検討できる「アイミツ」が、後輩の育成に関してのコツや、注意すべきポイントをわかりやすくまとめました。後輩の育成に関して悩みを抱えているという方や、人材育成方法に関しての知識を深めたいという方は、ぜひ参考にしてください。

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後輩の育成を成功させるためのコツとして、以下の7つが挙げられます。ひとつずつ確認して、後輩の育成を成功させましょう。

まず、どのような説明においても、一からわかりやすく説明することを心がけましょう。専門用語や会社独自の用語は、入社したばかりの後輩には伝わらないことも多いものです。
また、自分にとっては当たり前に使っている言葉や当たり前に実施している業務も、後輩にとっては当たり前ではないということを意識しましょう。相手の立場に立って、わかりやすく丁寧な説明を心がけることが大切です。相手の理解度を把握すると、なお良いでしょう。

後輩の育成を成功させるためには、相手に関心を持つことが必要不可欠です。育成担当である先輩に「興味や関心を持たれていない」と後輩が感じてしまった場合、先輩への不信感につながるだけでなく、仕事に対するモチベーションも大きく低下してしまう恐れがあります。これでは、育成の成功どころの話ではなくなってしまうでしょう。
後輩の育成を成功させるために、自分が担当する後輩に対して関心を持ちましょう。相手のことを知り、一個人として尊重する気持ちを持って接していけば、おのずと育成する側の指示などもスムーズに伝わるようになるでしょう。

目指すべきゴールをきちんと伝えるということも、後輩の育成を成功させる上で覚えておくべき大切なコツのひとつです。新人のうちは、相手が求めていることが把握できないこともままあります。
「まずは○○の使い方を覚えよう」「○ヵ月以内に契約を1件獲得することを目標にしよう」など、一緒に目指すべきゴールを設定し、後輩にはっきりと伝えましょう。そうすることで、後輩は何を期待されているのかが明確に理解でき、同時にその期待に応えるためにはどのように行動するべきなのかを考え始めます。このように自分で考える力をつけさせることは、育成成功への大きな第一歩となるでしょう。

育成途中の人員に、ミスはつきものです。ミスが発生した場合は注意することが求められますが、注意の仕方にも気をつける必要があります。
ミスを直接責めるような言い方ではなく、「ミスの原因はどこにあると思う？」など、自身の誤りや誤った原因がどこにあるのかを気づかせてあげましょう。注意の仕方に配慮することで、必要以上に落ち込ませることなく、ミスの原因を意識させることができます。原因を把握することは同じミスを繰り返さないことにもつながるため、ミスはむしろ後輩の成長を進めるためのチャンスと思って接していきましょう。

時には後輩を信頼して仕事を任せることも、育成の成功につながります。後輩が対応するのですから、自身が対応する場合とは異なり進みが遅いことが考えられるでしょう。また、ミスもするかもしれません。
しかし、ミスのない対応を求めていては、いつまでも仕事を任せられないということになってしまうでしょう。前述したとおり、ミスはむしろ後輩の成長を進めるためのチャンスであると言えます。ぜひ見守る意識を持って、仕事を任せましょう。もちろん後輩が困っている時はアドバイスをするほか、適度な声かけで進捗状況を確認するといったサポートは忘れずに実施しましょう。

担当している後輩のキャリアプランをともに考えてみるということも、よりよい育成のために覚えておきたいポイントのひとつです。業務をともに進める中で、時間を作って、後輩がどのようなキャリアを築いていきたいのかを一緒に考えてみましょう。1年後・3年後・5年後、自分はどのようなビジネスパーソンになりたいのかを確認してみてください。
あなたに聞かれて初めて考えたという後輩もいるかもしれません。ともにキャリアプランを考えることで、逆算して今、どのようなスキルを身につけるべきかやどのような経験をするべきかということが見えてきます。
あなたへの信頼感アップに加え、仕事へのモチベーションアップにもつながるでしょう。後輩のキャリアプランを否定することは絶対にNGです。

育成担当は、誰よりも後輩のよき理解者でいるということが、非常に大切なポイントであると言えます。上司よりも近しい存在である先輩と後輩は、言わば会社での兄弟・姉妹のような関係です。「自分は後輩を理解している、理解したいと思っている」という態度を示すことで、後輩にさまざまなよい影響を与えることができます。たとえば、上司には言えない不安や苦しさを、あなたになら伝えてくれるかもしれません。不安を抱えたままでは、業務を続けることもままならないでしょう。
また、業務に対して不安を抱えていたとしても、あなたというよき理解者がいるということが、後輩の心の支えになると考えられます。信頼でき、支えとなる存在がいることは業務を遂行する励みになるでしょう。

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ここからは、後輩の育成において注意すべきポイントについて解説していきます。

自分の意見や価値観を押し付けないよう注意することは、非常に大切なポイントのひとつです。アドバイスやサポートを実施する際に、自分のやり方や考え方を押し付ける形になっていないか、今一度確認してみましょう。
先輩に意見を押し付けられてしまった後輩は、先輩に対して不信感を抱いてしまうほか、自分の考えを伝えてくれなくなってしまうかもしれません。後輩が自分で考えることを放棄してしまう原因にもつながる恐れがあるため、ぜひ後輩の意見を尊重する姿勢を心がけてください。

後輩の育成においては、「叱る」よりも「褒める」を重視することが大切です。褒めるポイントをたくさん見つけて、評価してあげましょう。そのためには、結果だけでなくプロセスも評価することが求められるでしょう。
後輩がしたことに対して、結果だけを見るのではなく、そこに至るまでのプロセス（過程）も見て、褒められるポイントを探してみてください。たとえば、結果がどうであれ、結果に至るまでのプロセスの中で「計画の修正が迅速だった」「不明点はそのままにせず確認してくれた」といった点があった場合、評価できるポイントだと言えるでしょう。

後輩の育成について悩んでいる場合は、人材育成のプロである社員研修会社に相談することもおすすめです。
ビジネスパーソンとしての考え方や、部下の教育などに特化した講師が多数在籍している社員研修会社も多くあります。後輩や部下の育成に関する研修を実施している会社もあるでしょう。自身の業務に支障が出そうな場合や、後輩の育成に頭を悩ませているという場合は、ぜひ利用を検討してみてください。

ここまで、後輩の育成に関して、成功させるための7つのコツや注意すべきポイントについて、詳しくお伝えしてきました。人材育成に関しては、やはりプロである社員研修会社や、人材育成に特化した講師の手を借りることがおすすめです。
アイミツではご要望を伺った上で、条件に合う社員研修会社を無料で複数社ご紹介可能です。会社選びでお困りの方は、お気軽にご相談ください。

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