介護業界に強いAIシステム開発会社5選｜活用事例や導入メリットも解説【2025年最新版】

介護業界に強いAIシステム開発会社を厳選してご紹介します。

少子高齢化が進む中、介護業界では深刻な人手不足と業務負担の増大が続いています。記録作業やシフト管理、見守り対応など、日々の業務は多岐にわたり、「人の手」だけでは限界を迎えつつあります。
そんな中で注目されているのが、AI（人工知能）を活用した業務効率化です。

AIによる自動記録や見守り、シフト自動生成などの技術が進化し、現場では「人にしかできないケア」に集中できる環境づくりが現実的になってきました。しかし、いざAI導入を考えてみても、何から手を付けていいか分からない方も少なくありません。

そこで本記事では、介護業界に特化した実績豊富な開発会社を厳選してご紹介します。加えて、最新動向を踏まえながらAI導入によって得られるメリットや失敗しない会社の選び方、費用相場までわかりやすく解説。介護施設のAI導入を進めたい方は必見です。

介護業界に強いAIシステム開発会社はエイアイビューライフ株式会社、株式会社ウェルモ、株式会社ベネッセスタイルケア、ボイット株式会社、シスタ株式会社です。

以下で活用事例と合わせて、詳しく説明します。介護業界に強いAIシステム開発会社選びの参考にしてください。

日本の介護業界では、少子高齢化の進行により、人材不足や業務の複雑化が深刻な課題となっています。厚生労働省の推計では、2040年までに約57万人の介護人材を新たに確保する必要がある（※）とされており、今後も人手不足は一層深刻化すると見込まれています。

このような状況のなか、解決策として注目されているのが、AIの活用です。AIは介護業務の効率化だけでなく、利用者の安全管理やサービス品質の向上にも寄与する、介護現場に欠かせないテクノロジーとして期待されています。
この章では、介護業界がAIを導入することで得られる主なメリットについて詳しく解説します。

※ 出典：厚生労働省 介護人材確保に向けた取組 https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_02977.html

介護業界では「人手が足りない」「業務が多すぎる」という声が絶えません。AIは、記録作成の自動化、シフト作成の最適化、利用者の状態予測など、事務的、分析的な作業を代替できます。音声入力で介護記録を自動生成するAIや、センサーで入居者の行動を解析する見守りAIなどは、夜勤時の負担軽減に大きな効果を上げています。
AI導入により、職員は「人にしかできないケア」に集中できるようになります。

AIによる見守りシステムや画像認識技術は、転倒検知や体動モニタリング、バイタル異常の早期発見などに役立ちます。職員が常時監視しなくても利用者の安全を確保できるようになり、事故リスクを減らせます。
 また、AIが蓄積したデータをもとに個々の生活リズムや健康状態を分析することで、よりパーソナライズされた介護計画の立案も可能になります。

介護の現場では「経験と勘」が重要とされてきましたが、熟練職員の退職や若手不足によりノウハウの継承が難しくなっています。
AIは過去のケア記録や行動データを分析し、経験則を「見える化」することができます。これにより、属人的だった判断を組織全体で共有でき、ケアの質を安定化させることが可能です。

AI開発会社によって得意分野や技術力、サポート体制は大きく異なります。適切なパートナーを選ばなければ、導入コストだけがかかって成果が出ないことも有り得ます。

この章では、介護業界に強いAI開発会社を見極めるための重要なポイントを解説。現場にフィットするシステムを導入し、AIを「介護現場で使える戦力」にするための判断基準を一緒に見ていきましょう。

AI開発会社を選ぶ上で最も重要なのは、介護業界への理解度と実績です。介護業務には、介護保険制度や記録フォーマット、加算要件など独特のルールがあり、これらを理解していないと現場で使いづらいシステムになってしまいます。
過去に介護施設や在宅介護事業所、自治体などと協働した実績がある会社であれば、現場の課題に即した提案ができる可能性が高いでしょう。

導入事例や利用者の声が公開されているかも、信頼性を見極める大きなポイントです。

介護施設の規模やサービス形態（特養／グループホーム／デイサービスなど）によって、業務フローは大きく異なります。そのため、画一的なシステムでは十分な効果を得にくいケースもあります。
開発会社が施設ごとのニーズに合わせて機能を柔軟にカスタマイズできるか、運用後の改善提案にも対応できるかを確認しましょう。学習データやアルゴリズムを現場に最適化できるかどうかは要チェックです。

AIシステムは導入して終わりではなく、運用と定着が成功の鍵です。
導入初期は職員の操作支援やデータの調整が必要となるため、アフターサポートが充実している会社を選ぶことが重要です。
サポート専任チームがあるか、トレーニングや運用マニュアルが整備されているか、トラブル発生時の対応スピードはどうかなどを事前に確認しておきましょう。

介護業界でAIを導入する際の費用は、導入内容や施設規模によって大きく異なります。

カメラやセンサーを用いた見守りAIシステムの場合、初期費用は30万から100万円程度、月額利用料は5万から15万円が相場です。
音声入力による記録自動化AIでは、初期費用20万から80万円、月額1万から5万円程度で導入できるケースが多く、クラウド型サービスを活用すれば比較的安価に始められます。

さらに、シフト作成や業務最適化を支援するAIは、施設規模に応じて50万から200万円前後の費用が目安。
AI導入は一見高額に思えますが、補助金や助成金を活用することで初期コストを大幅に抑えることも可能です。重要なのは、費用だけで判断せず、導入によって得られる業務効率化や人手不足解消などの効果を総合的に見極めることです。

AIを活用したシステムは、業務の効率化や自動化に大きく寄与しますが、初期投資や運用コストには注意が必要です。成功の鍵は、自社のニーズに合った開発会社を選定することです。複数の見積もりを比較し、適切なパートナーを見つけることで、コストパフォーマンスの高いAI開発やAI導入が可能です。

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