あなたの発注コンシェルジュ

フリーダイアル

0120-917-819

営業時間 平日 9:00~19:00

電話応対
定評のある社員研修会社6選

本当におすすめできる6社をピックアップ
電話応対の社員研修・社員教育セミナー会社をアイミツが徹底調査

あなたの発注をサポートするアイミツコンシェルジュの社員研修・社員教育セミナー専門チームが、電話応対で実力のある社員研修・社員教育セミナー会社を、「実績」・「価格(コストパフォーマンス)」・「提案力」・「アンケート・口コミ」などの観点で徹底調査し、本当におすすめできる7社をピックアップしました。

電話応対の社員研修・社員教育セミナー会社の紹介だけではなく、「どんな人におすすめか」「失敗しないために、どういう点に注意すべきか」などのポイントもご紹介していきます!

コンシェルジュ

しつこい電話などは一切なし!

アイミツを利用して優良業者を探す

9万社
が利用

無料で依頼する

電話応対の社員研修・社員教育セミナー会社をお探しの担当者・経営者必見!
社員研修・社員教育セミナーの会社選びで失敗しないために

社員研修会社と一口に言っても、研修内容や受講形式、得られる成果などは様々です。

まずは、誰を対象に研修を行うのか、どのような成果を得たいのか、自社の人材育成方針と一致しているのかなど、様々な基準を設け研修会社を選ぶことが重要です。

セミナー参加形式、講師派遣形式、合宿形式など、幅広い研修プログラムを提供する会社もありますが、特定の職能やスキルに特化した研修会社の方が、より高い成果を得られる可能性もあるので、自社の求める研修を実施する会社をいくつかリストアップすることをおすすめします。

アイミツでは、社員研修・教育会社に関する深い知識を持つ『コンシェルジュ』が、あなたのご要望をうかがった上で、最適な業者を紹介することが可能です。
些細な疑問でも構いませんので、お気軽にご相談ください。

1. 電話応対研修を格安で提供している会社2選

1-1. SMBCコンサルティング株式会社

SMBCコンサルティング株式会社

SMBCコンサルティングは、東京都中央区にある会社です。従業員のスキル強化や、企業経営者の情報収集を支援するセミナーを実施。経営課題解決のためのコンサルティングを行っています。
1人あたり2万1,600円で受講できる「電話応対トレーニング」は、「責任をもって応対すること」をテーマとしています。電話での印象は会社のイメージに直結するものです。だからこそ、会社の顔として電話応対を行うという意識をもつことに焦点をあてて研修が進みます。話し方の基本・マナーから、担当者不在時の折り返しなど状況別の対応という細かいところまでしっかりカバーします。格安でありながら、会社のイメージアップにつながる学習内容だといえます。
電話応対の基礎から学びたい、さらなるレベルアップを図りたいなど、どんな役職でも役に立つ研修でしょう。

こんな人におすすめ
・社員研修・社員教育予算が限られている方
・新人の電話応対スキルをアップさせたい方
・社員教育を通じて基本的なビジネスマナーを身につけさせたい方

予算感
【セミナー研修】会社に利益をもたらすワンランク上の電話応対トレーニング
会員以外の通常価格:21,600円
会社所在地
東京都中央区八重洲1-3-4 三井住友銀行呉服橋ビル
電話番号
03-5255-5551
会社サイト
http://www.smbcc-education.jp/

1-2. 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会

公益財団法人日本電信電話ユーザ協会

日本電信電話ユーザ協会は、東京都千代田区に本社を構えています。社員の情報リテラシー強化や、顧客満足を高めるための人材育成を行っている団体です。
電話応対教育に力をいれており、CSの高い企業を増やすため格安で電話応対の研修を行っています。内容も様々で、応対の基礎を学ぶ研修やクレーム電話の対応研修など豊富に取り揃えています。開催場所も日本全国なので、全国区の企業でも気軽に受講が可能です。料金は3,000円から1万円程度で、圧倒的な低価格を誇っています。
あわせて電話応対コンクールや電話応対技能検定も行っています。学ぶだけではなく、どれくらい実力がついたのかチェックする場を設けることでスキルを定着させていくという狙いがあります。実際にいくつもの企業が研修と検定をとおしてCS向上を実現しています。

こんな人におすすめ
・社員研修・社員教育の予算が限られている方
・基本的な電話応対スキルを向上させたい方
・社員教育を通じて電話マナーを身につけさせたい方

予算感
短時間で学べる電話応対の基礎
3,240円
など
取引先情報
株式会社ティア
医療法人 徳真会グループ
三井住友銀行 コールセンター神戸
ほか
会社所在地
東京都千代田区東神田2-6-9 アルテビル東神田Ⅱ 9F
電話番号
03-5820-2071
会社サイト
http://www.jtua.or.jp/

電話応対研修を格安で提供している会社を紹介しました。

社員研修の費用は、研修内容や教材、講師によって大きく異なります。

ここで紹介した費用の目安としては2万円程度です。

自社の予算も考慮しながら、求める電話応対スキルが身につく研修・教育nの会社をお探しの場合は、ぜひアイミツまでお問い合わせください。

コンシェルジュ

しつこい電話などは一切なし!

アイミツを利用して優良業者を探す

9万社
が利用

無料で依頼する

2. 電話応対研修の受講者満足度が高い会社2選

2-1. 特定非営利活動法人 日本サービスマナー協会

特定非営利活動法人 日本サービスマナー協会

日本サービスマナー協会は東京都中央区にあります。エアラインやホテル、旅行、ブライダルなど接客スキルが重視される業界向けの研修からビジネスマナー指導まで幅広く行っています。
「電話応対研修」は「受講して良かった」の声が非常に多い人気の研修です。お客様と会社の仲介役として責任をもつことをベースに、電話のマナー、好感をもたれる表現や発声の仕方など電話応対におけるポイントをマニュアルを使用して教えます。「自分の応対を見直すきっかけになった」「ロープレも含めた実践的な研修で良かった」など、数多くの高評価を集めています。電話応対におけるワンランク上の高度なスキル獲得ができるため、社員教育にはうってつけの研修でしょう。あわせてビジネスマナーを学べる研修も行っており、ニーズに合わせて選択可能です。

こんな人におすすめ
・受講生のレビューが気になる方
・高度な電話応対スキルを身につけたい方
・経験豊富な社員研修・社員研修会社に依頼したい方

予算感
電話応対研修
2万1,000円/3時間
など
会社所在地
東京都中央区銀座7丁目15-5 共同ビル4階
電話番号
03-6278-7051
会社サイト
http://www.japan-service.org/

2-2. 株式会社インソース

株式会社インソース

インソースは、東京都千代田区に本社をかまえる研修サービスの会社です。eラーニングや業務改革、人事関連のコンサルティングなども手がけています。
受講者からの満足度が96%を超えている電話応対研修では、「よい応対」を磨くために、相手の心情を理解することにスポットを当てた研修を行います。相手の状況を汲み取った適切なあいづち、話すスピードなどを、座学のみならず実践を交えて学ぶことが可能です。「実際の業務でも役に立っている」「実践している」という声が数多く届いており、受講者の数は年間を通じて2400名を超えています。
新入社員向け、オペレーター基礎編、事務職向けなどバリエーションも豊富です。社員のレベルごとに研修を依頼したい方には向いているでしょう。

こんな人におすすめ
・社員の電話応対の質を高めたい方
・レベルに応じた社員研修・社員教育を希望する方
・実践的な社員研修・社員教育を受講したい方

予算感
非公開
設立年
2002年
会社所在地
東京都千代田区神田錦町1-19-1 神田橋パークビル5階
電話番号
03-5259-0070
会社サイト
https://www.insource.co.jp/

電話応対研修の受講者満足度が高い会社を紹介しました。

電話でのコミュニケーションは、相手の声の情報がすべてです。傾聴が欠かせませんが、こちらの気持ちを伝える術を持っていなくてはなりません。こうしたスキルを着実に身つける社員研修・社員教育の会社を選ぶ必要があります。

どの会社がいいのか悩んだ際には、ぜひアイミツまでお問い合わせください。費用のお見積もりも含めて、自社に合った研修会社を紹介します。


コンシェルジュ

しつこい電話などは一切なし!

アイミツを利用して優良業者を探す

9万社
が利用

無料で依頼する

3. 新卒向けに電話応対研修を提供する会社2選

3-1. 一般社団法人 日本能率協会

一般社団法人 日本能率協会

日本能率協会は東京都港区にあり、スキルアップやキャリアアップを目的としたセミナーを行う「JMAマネジメントスクール」を運営しています。
なかでも注目したいのが、傾聴スキルを向上させることに重点をおく「電話応対 徹底トレーニング研修」。電話でのコミュニケーションでは、声のみで相手の真意を推し量るスキルが必要です。しかし、まだ社会人になりたての新入社員が身につけるにはかなりの時間がかかるでしょう。この研修では、まず電話応対に必要な心構えや基本の発生トレーニングから教え、ロールプレイングを盛り込みながら最終的にはワンランク上のスキルを学びます。そのため、電話応対の未経験者でも1日で丁寧かつ迅速な対応ができるようになります。新入社員は受講必須の研修だといえるでしょう。

こんな人におすすめ
・電話応対したことがない新人に基礎から指導してほしい方
・電話応対に苦手意識のある方
・ロールプレイングなどが盛り込まれている研修を申し込みたい方

予算感
電話応対 徹底トレーニング研修 10時~17時
5万円/1人
設立年
1942年
従業員数
100-499人
会社所在地
東京都港区芝公園3-1-22
電話番号
03-3434-0380
会社サイト
http://school.jma.or.jp/

3-2. 株式会社JBMコンサルタント

株式会社JBMコンサルタント

JBMコンサルタントは、大阪府大阪市にあります。人材育成をサポートするオーダーメイドの研修を行っています。
現場ですぐに活用できるスキルを身につけられる「新入社員向けのビジネスマナー研修~電話応対基礎編~」に定評があります。電話応対における心構えからはじまり、好印象な社名の名乗り方や、取り次ぎの仕方、正確な伝言の受け方に至るまでを指導します。ロールプレイングも交えて行う実践的研修のため、翌日から自信をもって電話応対ができるでしょう。また、要望に合わせてカスタマイズができるというサービスも行っています。
研修を通して、取引先などに好印象を与える電話応対スキルが身につきます。また、社内の人間との円滑なコミュニケーションスキルにも役立つプログラムです。

こんな人におすすめ
・新人向けの電話応対研修を探している方
・ロールプレイングが含まれている研修を受けさせたい方
・自社に合ったカリキュラムを希望する方

予算感
非公開
設立年
1993年
会社所在地
大阪市北区東天満1丁目11番9号 和氣ビル6階
電話番号
06-6356-8522
会社サイト
http://jbmhrd.co.jp/e_learning

新卒向けに電話応対研修を提供する会社を紹介しました。

電話研修といえども、基礎となっているのはコミュニケーションを磨くためのスキル。世の中にはコミュニケーションを必要としない職業はありませんから、新入社員には必須のスキルだといえます。

内容の習熟度や講師への満足度については相性があるかもしれません。どんな電話応対の社員研修・社員教育セミナー会社が自社に合うのかをしっかり見極めなくてはなりません。

アイミツではあなたのご要望に合わせ、最適な社員研修・社員教育セミナー会社を紹介することが可能です。
今回紹介しきれなかった社員研修・社員教育セミナー会社に関する情報も、数多く持ち合わせています。業者選定でお悩みの方は、お気軽にご相談ください。


利用料0円

簡単 !3ステップ

優良会社の”価格”も比べられる!

  1. step1

    コンシェルジュに
    無料相談

  2. step2

    あなたにピッタリの
    会社を提案

  3. step3

    手間なく見積もりが
    集まります

電話応対の社員研修会社のページを見た人はこんなランキングも見ています

電話応対で社員研修会社をお探しの方向け | ワンポイントアドバイス

社員研修・社員教育セミナーとは企業が社員向けに実施する各種研修のことで、様々な業者が新入社員向け、管理職向けといった役職別や、営業向け、人事向けなどの職種別、あるいは食品メーカー向け、店舗経営向けなどの業種別に公開講座の開催や講師派遣サービスを実施しています。まずは誰を対象として、どのような目的で研修を行うのかを明確にし、適したプログラムを提供する業者を絞り込みましょう。また、研修サービスを提供する会社・事業主は、社員研修専門会社、コンサルティング会社、教育会社、個人講師の4種類に分けられますので、どのタイプの研修会社を選択するかも重要なポイントとなります。その上で、過去の導入実績や会社の信頼性を確認し、信頼できる研修業者かどうかを確認し、さらに講師や営業担当者の質や相性をチェックし、自社に最適な社員研修業者を見つけましょう。