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おすすめの社員研修会社(社員教育会社)3選

電話対応研修に定評のある社員研修会社

あなたの発注をサポートするアイミツコンシェルジュの社員研修・社員教育セミナー専門チームが、電話応対で実力のある社員研修・社員教育セミナー会社を、「実績」・「価格(コストパフォーマンス)」・「提案力」・「アンケート・口コミ」などの観点で徹底調査し、本当におすすめできる3社をピックアップしました。

電話応対の社員研修・社員教育セミナー会社の紹介だけではなく、「どんな人におすすめか」「失敗しないために、どういう点に注意すべきか」などのポイントもご紹介していきます!

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目次
このページについて

1.電話応対研修を格安で提供している会社

はじめに、電話応対研修を格安で提供している会社をご紹介します。

1- 1. SMBCコンサルティング株式会社

SMBCコンサルティング株式会社
出典:SMBCコンサルティング株式会社 https://www.smbc-consulting.co.jp/

SMBCコンサルティングは、東京都中央区にある会社です。従業員のスキル強化や、企業経営者の情報収集を支援するセミナーを実施。経営課題解決のためのコンサルティングを行っています。
1人あたり2万1,600円で受講できる「電話応対トレーニング」は、「責任をもって応対すること」をテーマとしています。電話での印象は会社のイメージに直結するものです。だからこそ、会社の顔として電話応対を行うという意識をもつことに焦点をあてて研修が進みます。話し方の基本・マナーから、担当者不在時の折り返しなど状況別の対応という細かいところまでしっかりカバーします。格安でありながら、会社のイメージアップにつながる学習内容だといえます。
電話応対の基礎から学びたい、さらなるレベルアップを図りたいなど、どんな役職でも役に立つ研修でしょう。

こんな人におすすめ
・社員研修・社員教育予算が限られている方
・新人の電話応対スキルをアップさせたい方
・社員教育を通じて基本的なビジネスマナーを身につけさせたい方

予算感
【セミナー研修】会社に利益をもたらすワンランク上の電話応対トレーニング
会員以外の通常価格:21,600円
会社所在地
東京都中央区八重洲1-3-4 三井住友銀行呉服橋ビル
電話番号
03-5255-5551

電話応対研修を格安で提供している会社を紹介しました。

社員研修の費用は、研修内容や教材、講師によって大きく異なります。

ここで紹介した費用の目安としては2万円程度です。

自社の予算も考慮しながら、求める電話応対スキルが身につく研修・教育nの会社をお探しの場合は、ぜひアイミツまでお問い合わせください

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2.電話応対研修の受講者満足度が高い会社

次に、電話応対研修の受講者満足度が高い会社をご紹介します。

2- 1. 株式会社インソース

株式会社インソース
出典:株式会社インソース https://www.insource.co.jp/

インソースは、東京都千代田区に本社をかまえる研修サービスの会社です。eラーニングや業務改革、人事関連のコンサルティングなども手がけています。
受講者からの満足度が96%を超えている電話応対研修では、「よい応対」を磨くために、相手の心情を理解することにスポットを当てた研修を行います。相手の状況を汲み取った適切なあいづち、話すスピードなどを、座学のみならず実践を交えて学ぶことが可能です。「実際の業務でも役に立っている」「実践している」という声が数多く届いており、受講者の数は年間を通じて2400名を超えています。
新入社員向け、オペレーター基礎編、事務職向けなどバリエーションも豊富です。社員のレベルごとに研修を依頼したい方には向いているでしょう。

こんな人におすすめ
・社員の電話応対の質を高めたい方
・レベルに応じた社員研修・社員教育を希望する方
・実践的な社員研修・社員教育を受講したい方

予算感
非公開
設立年
2002年
会社所在地
東京都千代田区神田錦町1-19-1 神田橋パークビル5階
電話番号
03-5259-0070

電話応対研修の受講者満足度が高い会社を紹介しました。

電話でのコミュニケーションは、相手の声の情報がすべてです。傾聴が欠かせませんが、こちらの気持ちを伝える術を持っていなくてはなりません。こうしたスキルを着実に身つける社員研修・社員教育の会社を選ぶ必要があります。

どの会社がいいのか悩んだ際には、ぜひアイミツまでお問い合わせください。費用のお見積もりも含めて、自社に合った研修会社を紹介します。


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3.新卒向けに電話応対研修を提供する会社

最後に、新卒向けに電話応対研修を提供する会社をご紹介します。

3- 1. 株式会社JBMコンサルタント

株式会社JBMコンサルタント
出典:株式会社JBMコンサルタント http://jbmhrd.co.jp/e_learning

JBMコンサルタントは、大阪府大阪市にあります。人材育成をサポートするオーダーメイドの研修を行っています。
現場ですぐに活用できるスキルを身につけられる「新入社員向けのビジネスマナー研修~電話応対基礎編~」に定評があります。電話応対における心構えからはじまり、好印象な社名の名乗り方や、取り次ぎの仕方、正確な伝言の受け方に至るまでを指導します。ロールプレイングも交えて行う実践的研修のため、翌日から自信をもって電話応対ができるでしょう。また、要望に合わせてカスタマイズができるというサービスも行っています。
研修を通して、取引先などに好印象を与える電話応対スキルが身につきます。また、社内の人間との円滑なコミュニケーションスキルにも役立つプログラムです。

こんな人におすすめ
・新人向けの電話応対研修を探している方
・ロールプレイングが含まれている研修を受けさせたい方
・自社に合ったカリキュラムを希望する方

予算感
非公開
設立年
1993年
従業員数
30-99人
会社所在地
大阪市北区東天満1丁目11番9号 和氣ビル6階
電話番号
06-6356-8522

新卒向けに電話応対研修を提供する会社を紹介しました。

電話研修といえども、基礎となっているのはコミュニケーションを磨くためのスキル。世の中にはコミュニケーションを必要としない職業はありませんから、新入社員には必須のスキルだといえます。

内容の習熟度や講師への満足度については相性があるかもしれません。どんな電話応対の社員研修・社員教育セミナー会社が自社に合うのかをしっかり見極めなくてはなりません。

アイミツではあなたのご要望に合わせ、最適な社員研修・社員教育セミナー会社を紹介することが可能です。
今回紹介しきれなかった社員研修・社員教育セミナー会社に関する情報も、数多く持ち合わせています。業者選定でお悩みの方は、お気軽にご相談ください


4.社員研修の会社選びで失敗しないために

社員研修会社と一口に言っても、研修内容や受講形式、得られる成果などは様々です。

まずは、誰を対象に研修を行うのか、どのような成果を得たいのか、自社の人材育成方針と一致しているのかなど、様々な基準を設け研修会社を選ぶことが重要です。

セミナー参加形式、講師派遣形式、合宿形式など、幅広い研修プログラムを提供する会社もありますが、特定の職能やスキルに特化した研修会社の方が、より高い成果を得られる可能性もあるので、自社の求める研修を実施する会社をいくつかリストアップすることをおすすめします。

アイミツでは、社員研修・教育会社に関する深い知識を持つ『コンシェルジュ』が、あなたのご要望をうかがった上で、最適な業者を紹介することが可能です。
些細な疑問でも構いませんので、お気軽にご相談ください

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著者

imitsu編集部

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社員研修・社員教育セミナーとは企業が社員向けに実施する各種研修のことで、様々な業者が新入社員向け、管理職向けといった役職別や、営業向け、人事向けなどの職種別、あるいは食品メーカー向け、店舗経営向けなどの業種別に公開講座の開催や講師派遣サービスを実施しています。まずは誰を対象として、どのような目的で研修を行うのかを明確にし、適したプログラムを提供する業者を絞り込みましょう。また、研修サービスを提供する会社・事業主は、社員研修専門会社、コンサルティング会社、教育会社、個人講師の4種類に分けられますので、どのタイプの研修会社を選択するかも重要なポイントとなります。その上で、過去の導入実績や会社の信頼性を確認し、信頼できる研修業者かどうかを確認し、さらに講師や営業担当者の質や相性をチェックし、自社に最適な社員研修業者を見つけましょう。

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