【2024年最新版】大阪でおすすめのCS研修会社5選

出典：SMBCコンサルティング株式会社 https://www.smbc-consulting.co.jp/

こんな人におすすめ ・ホスピタリティとクレーム対応に特化した講座を受講したい方
・トレーニングや演習を通して実践的なスキルを身につけたい方

SMBCコンサルティングは、三井住友銀行グループ傘下の会社として、コンサルティングや教育事業を実施しています。30年という長きに渡り社員研修を通して顧客の人材育成をサポートしてきました。
CS研修としては、「ホスピタリティ研修」と「クレーム対応研修」があり、自社の課題解決に向けたカリキュラムを選択することが可能。特に「ホスピタリティ研修」では、「表情・滑舌トレーニング」や「アクティブリスニング演習」を通して、実践的なスキルを磨くこともできます。
大阪に研修会場を有しているため、アクセス性も抜群です。

出典：関西ビジネスインフォメーション株式会社 https://www.kbinfo.co.jp/

こんな人におすすめ ・複数のカリキュラムから自社に適したコースを選択したい方
・独自のノウハウに基づいたCS研修を受講したい方

関西ビジネスインフォメーションは、大阪市北区に本社を構えている会社で、東京や名古屋といった各地にもオフィス・事務所を構えます。
CS研修など企業向けの教育・研修をはじめ、人材ビジネスやセールスプロモーションといった複数の事業で多くの実績を出しています。
特にCS研修に関しては、長年の経験から生まれた独自のノウハウを有しており、「営業」「メンテナンス」「お客さま窓口」の3つのコースから自社に適した講座を受講できます。

出典：株式会社Confort https://www.cs-confort.co.jp/

こんな人におすすめ ・役職レベルに合わせたCS研修を受講したい方
・フォロー訪問でスキル確認をしたい方

大阪市西区に本社を置くConfortは、阪神電鉄やラウンドワンといったサービス業をはじめ、数多くの企業での接遇研修・コンサルティングの実績がある会社です。
CS研修としては、「店長・トレーナーのための接遇指導者育成研修」や「現場スタッフのための接遇力向上研修」など5つの講座の中から、役職レベルに合わせた講座を選べます。
また、カリキュラムによっては、CS研修が終了して2週間～1ヵ月以内に「フォロー訪問」を実施し、現場スタッフのスキルを確認してくれる点も魅力です。

出典：株式会社インソース https://www.insource.co.jp/

こんな人におすすめ ・リーズナブルな価格でCS研修を受講したい方
・オンライン受講が可能なCS研修を選びたい方

インソースは大阪市西区を含む全国24カ所に拠点を有する会社です。年間受講者数が54万人を突破したという高い実績を誇っています。
複数のCS研修に関する講座があることに加えて、「CS（顧客満足）研修」や「CS向上研修」はともに、受講料が2万6,400円（税込）とリーズナブルな価格である点も魅力です。
さらに、リーダーや管理職層に向けた「CSリーダー研修」など、役職レベルに応じたコース選択ができるため、自社で解決すべき課題の焦点を絞ることができます。
また、オンライン対応の研修が多いため、交通費も抑えられるでしょう。

出典：株式会社アイル https://www.ill.co.jp/

こんな人におすすめ ・自社のニーズに合わせて講座数を選びたい方
・大阪駅近くのアクセス性に優れた会場で受講したい方

アイルは、大阪と東京の2ヵ所に本社を構え、CS研修をはじめとした多くの研修・セミナーを実施するアイルキャリアカレッジを運営している会社です。
「CS研修プログラム」は1日1講座完結することが特徴で、最大6講座までの受講が可能。
受講料に関しては、社員研修の人数が多くなるほど割引きがあり、1～2名で受講した場合と5～7名で受講した場合の金額を比較すると、1人あたり6,000円低くなる点も魅力です。
また、アイルキャリアカレッジ大阪校はJR大阪駅から徒歩5分の好立地で、アクセスにも優れています。