【2024年最新版】CS向上研修におすすめの社員研修会社5選

日本最大級の発注プラットフォーム「アイミツ」が、社員研修向けでおすすめの社員研修会社を厳選！
実績の豊富な会社や格安で依頼できる会社をピックアップしました。
社員研修会社の選び方や相場についても解説しています。社員研修の依頼先にお悩みの方はぜひ参考にしてください！

いまやCS（顧客満足度）は、各企業における既存顧客との良好な関係の維持、さらに企業の成長戦略のひとつとして欠かせません。CS向上研修を社員研修で行うことにより、自社が抱える課題を明確にできると同時に社員のCSに関する知識を深め、ホスピタリティ（おもてなし）スキルを高められます。
また、注目すべきなのは、CS向上研修を実施することにより、社員のモチベーションアップに向けた課題が見えてくる点です。業務内容や働き方などの新たな課題を解決していくことで、社員のCSに対する意識改革、そして顧客への一定水準のサービス提供が可能となります。他社との差別化を図るという意味でも、CS向上研修は重要な社員研修のひとつだと言えるでしょう。

社員研修会社を選ぶポイントを3つご紹介します。

・研修の形式
講師派遣型か公開型講座、オンライン研修のいずれかの形式で開催されます。講師派遣型はカスタマイズ可能な研修が多く、公開型講座は比較的費用が安いという特徴があります。オンライン研修は、場所を選ばず受講できるという点が大きなメリットです。

・過去の実績
これまでにどのような研修を開催した実績があるかチェックしましょう。自社の望む研修の実績が多い会社であれば、スムーズかつ学習効果の高い研修に期待できます。

・講師
講師の経歴やプロフィールも重要なポイントです。特に、専門性の高い研修の場合は、その分野に関してどういう実績をもつ講師なのかをしっかり確認しましょう。

さまざまな特徴を持つ社員研修会社が増えており、前述したポイントだけでは会社を決められない場合もあるでしょう。会社選びでお悩みの際は、ぜひアイミツへご相談ください。

CS向上研修で実績のある社員研修会社を紹介します。オンライン研修が可能な講座や、駅に近いアクセス性に優れたスクールで受講できる講座など、自社のニーズに沿ったCS向上研修を選ぶことが可能です。

CS向上研修が受講できる格安な社員研修会社を紹介します。1回完結型の低料金の講座や、追加料金なしでオンライン研修に対応可能な講座もあるため、社員研修のコストを抑えつつCS向上研修を受講したい場合でも安心です。

社員研修の費用は、カリキュラム内容や研修形式、参加人数や時間によって変動します。たとえば、5～10名参加の管理職研修だと、40万～60万円が相場といわれています。会場レンタル費や設備が別途必要な場合もあるので、依頼前に確認しておきましょう。

「発注前に社員研修会社の費用相場についてもっと詳しく知りたい！」という方は「社員研修会社の平均費用と料金相場」　の記事をチェックしてみてください。

社員研修会社を選ぶには、各社の特徴を把握し、自社の目的やニーズに合った会社を見つけることが大切です。

アイミツでは、経験豊富なコンシェルジュがご希望をおうかがいした上で、条件に合う社員研修会社を無料で紹介しています。社員研修会社をお探しの方は、お気軽にお問い合わせください。