- 課題
- 電子計測器・IT機器のレンタル事業を営む企業がクライアント。PCレンタルを主力サービスとして展開しており、顧客満足度向上のため付加価値を追加したいというのが課題。
PCレンタルに運用管理特化のBPOクラウドを組み合わせたデータレスPCの提供を検討しており、セキュリティ強化の認証システムを実装したい。
- 解決
- クライアントニーズを受け、DDSのEVEFAシリーズによる指紋認証を提供。まずはスタンドアロン版の自社利用を実践。
認証デバイスにUBF-Cubeを搭載して約200ユーザーの端末を用意しました。
- 効果
- スタンドアロン版データレスPCの実践により、以下のような成果が。
・営業スタッフが提供端末を利用することで、現場意識の改革が加速
・提供サービスへの理解が深まり、生産性向上を実現
・セキュリティ面の安全性も確認
顧客への提案・提供の幅が広がり、ビジネスの成長に繋げることができました。