LINEでミニアプリを開発しよう！メリットや事例をまとめて解説【2024年最新版】

日本でも広く普及したコミュニケーションツールであるLINEですが、最近ではビジネスにおける積極的な活用も見られます。その中でも特に便利なのがLINEミニアプリで、開発事例も多く、仕組みを理解しておきたいところでしょう。そこでこの記事では、LINEミニアプリ開発のメリットや、具体的な事例について解説します。

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LINEミニアプリとは、LINE上で動作するアプリケーションのことを指します。通常、スマホアプリなどはスマホ上で動作するアプリを指しますが、ミニアプリの場合、LINE上で動作するのが特徴です。一般的なスマホアプリなどとは機能面で劣ることもありますが、LINEとの連携機能に優れていることや、動作が軽量であることなどから、近年多くの企業が採用を進めています。ネイティブのスマホアプリと併用するケースや、LINEミニアプリ単体で運用するケースもあるなど、使い方は多様です。

LINEミニアプリとは一言で言っても、実際には非常に多くのアプリ機能を実装できるため、さまざまな企業で色々な使われ方をしています。例えばデジタル会員証の機能です。これまでは紙やカードで運用していた会員証をLINEミニアプリに移行し、LINEを立ち上げて会員証として機能させることができます。あるいは、予約アプリの運用をLINEミニアプリで実現するケースも一般的です。予約アプリをLINE上で扱えるようにすることで、LINEアカウントを使って予約を行えるため、予約の際に発生する入力作業などを効率化できます。

LINEミニアプリは、多くのメリットを有していることから各事業者に高く評価されています。

LINEミニアプリの便利なところとして、開発が普通のスマホアプリなどよりもはるかに簡単であることが挙げられます。ある程度仕様が固まっているので、ゼロからアプリを開発するよりも設計負担などは小さく、テンプレート的に開発が行えるのが強みです。iOS、Androidを問わず開発ができるので、開発にかかる時間も短く抑えられます。アプリ開発に予算や時間をかけたくない場合、LINEミニアプリは最適な選択肢です。

LINEミニアプリは、LINE上で動作するアプリというだけあり、企業の公式アカウントなどともシームレスに連携できるのが強みです。通常のスマホアプリなどでもLINEアカウントの連携は可能ですが、開発にあたって余分の工数が発生するだけではなく、ユーザーに対して連携の負荷をかけてしまうこととなります。一方でLINEミニアプリであれば、これらの負担をまとめて解消できるため、LINEアカウントの有効活用を進められるのが強みです。

LINEは日本全国で普及しているSNSということもあり、そもそもすでに多くのユーザーが存在するという強みを持っています。LINEミニアプリはLINEをインストールしているユーザーであれば、新たにアプリをインストールする負担をかけることがないので、すぐに使ってもらえるのが特徴です。公式アカウントとの連携も進めることで、ミニアプリユーザーやアカウントのフォロワーも簡単に増やすことができるでしょう。

LINEミニアプリは、通常のアプリ開発と比べて機能がある程度制限されているので、自由度の面では劣る部分もあります。ただ、その分アプリは高速で動作し、ユーザーに余計なストレスを与える心配がないのがメリットです。例えば予約機能の使用や会員証の表示など、ネイティブアプリよりも軽量に動作するので、ユーザビリティの面で有利に働くでしょう。機能面を重視したアプリを開発したい企業にとって、魅力的な選択肢です。

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LINEミニアプリの開発は、大きく分けてパッケージ開発と個別開発の2種類が存在します。パッケージ開発は、あらかじめ開発会社が用意した開発ツールを使って開発を行えるもので、短期間で簡単に導入を進められるのが特徴です。一方で個別開発は、完全なオーダーメイドでミニアプリを開発し、デザインや機能面などで独自性を確保することができます。ただ、初めての開発という場合にはその仕組みを理解する上でも、パッケージ開発によって効率化を推進するのがおすすめです。

最後に、実際にLINEミニアプリを使ってアプリを開発した事例について、解説します。

マキヤは、食品スーパーやディスカウントストアを運営する企業ですが、各店舗の決済効率化に向けて導入を進めたのがLINEミニアプリです。ミニアプリを通じて、同社はデジタル会員証を備えた決済システムを開発し、決済業務のデジタル化を推進しています。結果、同社ではプリペイド決済の利用率が105%を達成するなど、現場に確かな成果をもたらしました。※

※出典：LINE for BUSINESS「株式会社マキヤ」
https://www.linebiz.com/jp/case-study/makiya/?field_case_category_function_target_id%5B6591%5D=6591

食品販売などを手掛ける中川政七商店では、ロイヤルカスタマー獲得に向けてLINEミニアプリの導入を進めました。同社の会員登録をLINEミニアプリで実施することにより、会員情報の取得効率化と一元管理を実現しています。会員登録のハードルも下がり、結果的に同社では会員登録率は以前の3倍にまで向上し、LINE経由のEC購入も増加するなど、顧客のさらなるサービス利用を実現しました。※

※出典：LINE for BUSINESS「株式会社中川政七商店」
https://www.linebiz.com/jp/case-study/nakagawa-masashichi/?field_case_category_function_target_id%5B6591%5D=6591

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この記事では、LINEミニアプリの概要や導入のメリットについて解説しました。すでに同サービスは多くの企業で採用されており、各社で成果を収めています。開発にあたっては、パッケージを活用した効率的な実装を進めるのがおすすめでしょう。
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