出典：エクスウェア株式会社

エクスウェア株式会社｜予約アプリ開発の実績・事例
江戸川区立図書館　篠崎図書館のiotアプリ開発

江戸川区立図書館　篠崎図書館様からご依頼いただいた予約アプリ開発の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容関連情報

業務内容

出典：江戸川区立図書館　篠崎図書館

課題: 江戸川区立篠崎図書館がクライアント。図書館サービスの向上・スタッフのコア業務への注力を目的に、Pepperの活用を企画。
図書館向けPepperの開発・運用をサポートしてくれるベンダーを検討している。
解決: クライアントニーズを受け、以下のような機能を搭載した図書館 for Pepperを開発。

・各種案内
・プレゼンテーション
・座席受付
・館内案内
・FAQ
・ログ取得
・メニュー画面
・管理画面からのコンテンツ作成

ノーコードでPepperの管理運用を行える仕組みを構築しました。
効果: 図書館 for Pepperの導入により、以下のような成果が。

・来館者への受付対応・座席案内の常時自動化
・閲覧席利用者数・滞在時間の増加
・利用状況の可視化による状況把握の容易化
・スタッフの業務可能時間の増加
・コア業務への注力によるサービス向上

Pepper導入による図書館業務自動化のモデルケース構築に貢献することができました。