ビジネスアプリとは｜種類やメリットを把握して自社に最適なアプリを導入！【2024年最新版】

正確性・効率性をもって業務を推進するのは、生産性の向上を図るためにも重要な要素。その実現のために多くの企業が取り入れている手段の1つが、目的・用途に合わせたビジネスアプリの活用です。
当記事ではビジネスアプリの概要や種類からメリット・デメリット、選定のポイントまでをまとめて解説していきます。ビジネスアプリの導入を検討している方や、ビジネスアプリを活用してビジネスの成長を実現したいという方は、ぜひ参考にしてください。

【関連ページ】
アプリ開発にかかる費用・相場感や、あなたの目的別にアプリ開発会社をお探しいただけます。
アプリ開発の平均費用と料金相場
ビジネスアプリに対応できるアプリ開発会社一覧

ビジネスアプリ（ビジネスアプリケーション）とは、パソコンやスマートフォン、タブレットなどの端末で活用されているビジネス用のアプリケーションの総称です。誰もが一度は目にしたことがあるメジャーなビジネスアプリとしては、以下があげられます。
＜Microsoft Office＞
・Word
・Excel
・PowerPoint
＜Google Workspace＞
・ドキュメント
・スプレッドシート
・スライド
・ドライブ
これらは基本的な例ですが、ビジネスアプリの中には業務の効率化に役立つものも数多く存在しています。業務状況に応じてビジネスアプリを導入・活用すれば、業務効率化による負担の軽減、コア業務に集中できる環境づくりにつながり、多くな成長へつなげることができるでしょう。

昨今ではさまざまな業務を効率化すべく、多くの会社から多彩なビジネスアプリが提供されています。代表的な種類は以下の通りです。
・情報共有ツール
・コミュニケーションツール
・ファイル保管ツール
・タスク・スケジュール管理ツール
・名刺管理ツール
・経費精算ツール
・営業支援システムツール
ここからは、各ビジネスアプリの概要や特徴、活用方法について詳しく解説していきます。どんなビジネスアプリがあるのかを把握することは、業務効率化の一歩になるでしょう。

情報共有ツールとは、社内で使用するさまざまな情報を蓄積・管理・共有し、チームやグループでの業務効率化・生産性向上を図るためのツールです。ファイルやスケジュール、タスク、FAQなど業務に関する情報を1ヵ所に集約できるのが大きな特徴で、グループウェアとも呼ばれています。それぞれの情報を別個のツールで管理するよりも効率的に業務を進められ、パフォーマンスを発揮しやすくなるという効果が期待できます。
代表的なツールとしては、「サイボウズ Office」「サイボウズ Garoon」「LINE WORKS」などがあげられます。

コミュニケーションツールは、ビジネス上のコミュニケーションの効率化を図るためのツールのことです。チャットを中心に、ビデオ通話やタスク管理、メモ、ファイル添付といった機能を備えたツールが活用されています。対面や電話、メールといった手段よりも気軽かつスピーディーにコミュニケーションを取れるため、業務効率化・生産性効率化につなげることが可能。「Chatwork」や「Slack」「LINE WORKS」が代表的なツールです。

ファイル管理ツールとは、社内で使用するドキュメントやPDF、画像、動画などをオンライン上でまとめて管理できるツールです。代表的なツールとしては、「Dropbox」「Googleドライブ」「firestorage」などがあります。
ファイル整理機能にくわえてセキュリティ機能などが実装されており、安全にファイルを管理できるのが大きな特徴。パソコンやスマートフォンとインターネット環境があれば時間や場所を問わずデータにアクセスできるため、外出先・出張先で急に資料が必要になった時でも焦る必要がありません。

タスク・スケジュール管理ツールは、プロジェクト管理をサポートするためのツールです。担当者や担当業務、進捗状況、スケジュールなどを一元化・可視化できるため、状況把握やタスクの消化をスムーズに進められます。管理業務の負担を軽減させ、より効率的にプロジェクトを推進していくことができます。
国内では「Asana」「TimeTracker NX」「BUNDLE」などが代表的なツールとして多くの企業に導入されています。

名刺管理ツールとは、紙の名刺をデータ化して管理するツールのことです。代表的な名刺管理ツールには「SanSan」「PHONE APPLI PEOPLE」「CAMCARD Business」などがあげられます。
名刺をデータベースにすることで、管理・確認の効率化や利便性向上につながるのはもちろん、SFAやCRMへ取り込めばリードの獲得や育成への活用も可能。紙の名刺を保管する必要もなくなるので、省スペース化への貢献も期待できます。

経費精算ツールは、パソコンやスマートフォンなどから経費精算の申請・承認ができるツールです。レシートや領収書のスキャン・撮影による自動入力や、ICカード履歴の取り込みといった機能を備えているものが多く、経費精算業務の正確性向上・効率化に役立てられています。データを会計ソフトへ取り込めば、経理業務の負担軽減も可能です。代表的な経費精算ツールには「マネーフォワードクラウド経費」「ジョブカン経費精算」「ジンジャー経費」などがあげられます。

営業支援ツールとは、営業活動の効率化とパフォーマンス向上支援を目的とした機能を持つツールのことです。チームで進める業務の状況・進捗をまとめて可視化し、スムーズなアプローチや的確なアクションへつなげることができます。資料作成やメール送信、データ分析・管理などの機能を備えているツールも多く、ナレッッジ・ノウハウの共有による営業組織の強化にも役立てられているようです。「Sales Hub」「Sales Cloud」「Senses」といった製品が多くの現場で活用されています。

ビジネスアプリは業務効率化や生産性向上につながるさまざまなメリットがあることから、多くの企業で導入・活用されています。主なメリットには、以下あげられます。
・外でも仕事ができる
・業務効率化を図れる
・書類管理が一元化する
・テレワークに適している
ここからは、ビジネスアプリのメリットの概要についてそれぞれ解説します。

ビジネスアプリの大半はマルチデバイス対応で、パソコンに限らずスマートフォン、タブレットなどさまざまな端末から利用が可能です。事前にアプリをスマートフォンやタブレットにセットしておけば、外出先や出張先といったオフィス外であってもスケジュールやタスクの確認、資料作成・共有などに対応できます。
オフィスに限定されずに業務を進められるようになるため、業務効率化やスピード向上などさまざまなメリットが得られるでしょう。

ビジネスアプリを活用すれば、以下の機能によって各業務の効率化を図れるというメリットがあります。
・テンプレート機能によるドキュメント作成の時間・労力の削減
・定期タスク・通知・連絡等の自動化
・情報の一元管理・可視化による有効活用
・データ分析・レポートによる業務改善
・定型業務の自動処理・工程短縮
各社から多種多様なビジネスアプリが提供されているため、場合によっては複数のアプリを組み合わせて使用するのも推奨されています。相性のいいビジネスアプリを導入できれば、大幅な業務効率化も現実的になるでしょう。

事業を継続する中では、各種資料や企画書、報告書などさまざまな書類を取り扱うことになります。ビジネスアプリではこれらをデータ化して一元管理・検索できるため、必要な書類をすぐに探し出すことが可能です。また、紙の書類のデータ化は、企業がDX化・働き方改革を実現するために重要な要件でもあります。
書類管理の効率化にくわえてDX・働き方改革の推進にもつながるというのは、ビジネスアプリを導入する大きなメリットと言えるでしょう。

ビジネスアプリを活用すると、オフィス外でのテレワークであってもオフィスと同様の業務環境・業務体制を保つことが可能です。昨今はコロナ禍によってテレワークの導入・実施が広く浸透していますが、ビジネスアプリをうまく活用すれば大きなリスク・困難を負うことなくテレワークを推進することができます。従業員の勤務する場所を問わず企業活動を維持できるのは、非常に大きなメリットでしょう。

「自社にあった会社が見つからない」「会社選びに時間が割けない」とお悩みの方は、お気軽に「アイミツ」にお問い合わせください。数あるアプリ開発会社からあなたの要望にあった会社をピックアップして無料でご紹介いたします。

ビジネスアプリは業務効率化や正確性の向上など多くのメリットがありますが、一方でデメリットが存在するのも事実です。
・ダウンロードやアップデートの手間がかかる
・新規開発の場合は時間とコストを要する
・サービスが終了する可能性がある
ここからは、それぞれのデメリットについて解説していきます。

ビジネスアプリの導入にあたっては、初期設定や登録などに一定の手間が生じるものです。クラウド型ではなくパッケージ型のビジネスアプリを利用する場合には、ダウンロード・インストールやアップデート時に対応する必要があります。
最新のビジネスアプリは利便性にも考慮されているため大きな負担になることはありませんが、高性能・多機能な製品の導入にはある程度の時間・手間を割く必要があると考えておきましょう。

市販のビジネスアプリではなく新たに開発する場合には、一般的なシステム・アプリ開発と同様に時間とコストが発生します。予算とリソースを投下して開発したとしてもすぐに業務効率化・生産性向上に効果を発揮するとは限らず、費用対効果が見込めないことも珍しくありません。ビジネスアプリの新規開発にはリスクをともなうため、慎重に検討することをおすすめします。

ビジネスアプリの導入にあたっては、利用者の伸び悩みや減少といったベンダー側の事情でサービスが終了してしまう可能性を念頭に置いておく必要があります。パッケージアプリやネイティブアプリはサポート終了後もしばらくは使用できますが、クラウド型のサービスは終了日を迎えると利用不可となるため特に注意が必要です。
ベンダーも営利目的でビジネスアプリを提供している以上、避けられない部分でもあるためデメリットも踏まえて導入するアプリを検討しましょう。

ビジネスアプリは多数の種類があるため、「自社で導入するアプリをどう選べばいいかわからない」という方もいるでしょう。ここでは、ビジネスアプリを選定する時のポイントを解説します。
・課題の明確化
現場の業務で課題を抱えている場合は、ビジネスアプリの導入によって解決できる可能性があります。課題を明確化しておけば、導入すべきビジネスアプリの候補も自ずと絞られるはずです。
・モデルケースを参考
実際にビジネスアプリを導入した企業の成功事例を参考にするのもおすすめです。自社に近い規模で同じような課題を抱えていた会社で効果を発揮しているビジネスアプリなら、自社でも課題解決への貢献が期待できます。
・アプリの比較検討
同じ種類のビジネスアプリであっても機能や操作性は異なるため、きちんと比較検討することが重要です。自社の従業員が問題なく操作できることを前提に、課題解決に役立つ製品を選びましょう。
・実績のあるアプリを選定
多くの企業に導入されたビジネスアプリは、信頼性や安定性、パフォーマンスなどさまざまな面で安心して利用できると考えられます。迷った時は各製品の実績も判断要素に加えてみましょう。

つづいては、アプリ開発を外注した際にかかる費用相場をご紹介します。

アプリ開発の費用相場をご紹介しました。より正確な費用を知りたい方は料金シミュレーターをご利用ください。

この記事ではビジネスアプリの概要や種類、導入するメリット・デメリットなどについて解説してきました。ビジネスアプリはさまざまな業務の効率化に役立つツールです。自社の課題や目的に合わせて選定・導入すれば、事業の成長にも大きく貢献するでしょう。
現在は各社からさまざまなビジネスアプリが提供されていますが、より自社の課題や目的に沿ったアプリが必要ならオリジナルのアプリを開発するのがおすすめです。
「アイミツ」ではご要望を伺った上で、条件に合うアプリ会社を無料で複数社ご紹介することができます。会社選びでお困りの方は、お気軽にご相談ください。

【相談前にまずは会社一覧を見たいという方はこちら】
ビジネスアプリに対応できるアプリ開発会社一覧
【費用感を知りたいという方はこちら】
アプリ開発の平均費用と料金相場