Webマーケティング手法の基礎知識・施策を簡単に解説

Webマーケティングに注力したいと思っても、どのような手法があるのかイマイチよくわかっておらずどう進めたらいいのかわからないという方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、Webマーケティングの基礎知識や重要性をはじめ、効果的な施策などについてまとめて解説していきます。Webマーケティングについて基本的な部分を知りたいという方は、ぜひ参考になさってください。

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Webマーケティングとは、その文字通りWebを軸として行われるマーケティングのこと。つまりより詳しく言えば、WebサイトやWebアプケーションなどを通して集客し、売上アップやブランディング向上などを狙うことをWebマーケティングと呼びます。

例えば検索エンジンにおける上位表示化やリスティング広告、アフィリエイト広告、ディスプレイ広告、SNS広告などといった各種ネット広告を配信して集客するといった取り組みは、Webマーケティングにあたるでしょう。

Webマーケティングと似ている言葉に「デジタルマーケティング」がありますが、2つはどのように異なるのでしょうか。

両者のもっとも大きな違いは、取り扱っている分野・世界の範囲です。Webマーケティングとデジタルマーケティングは、共にWeb上で集客施策を行うという点で共通しているものの、マーケティングの対象としている世界はまるで異なります。

Webマーケティングは、先ほどにも述べた通りWebを主軸としたマーケティングであり、Web界のみのクローズドなマーケティングとも言えるでしょう。しかしデジタルマーケティングは、Webのみならずデジタルとして得ることのできるデータやタッチポイントなどの情報を活用するもので、Webマーケティングより幅広い世界を対象としています。

スマートフォンの普及やSNSの人気、巣篭もり需要によるネットショッピングや動画配信サイトの利用者数アップなどを背景に、Webマーケティング市場はこれまでにない盛り上がりを見せています。日本のBtoC EC市場規模はここ10年以上右肩上がりであり、今後も数多くのオンラインショップやWebサービスが拡大していくと予想されるでしょう。

市場規模が広がり盛り上がりを見せていくということは、重要性も高まる一方で競合性も高まるため、よりユーザーに届くマーケティングを行うことが鍵になりそうです。

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Webマーケティングは、大きく分けて「認知・集客」「コンバーション獲得」「リピート促進」の3つのステップに分けることができます。
ここからは、それぞれのステップでどのようなことを行うべきなのかチェックしていきましょう。

Webマーケティングのはじめのステップとして、認知・集客があげられます。このステップではWebサイトやSNSの運用が必要不可欠であるほか、SEO対策を行いながらネット広告を運用するなどして集客に取り組みます。WebサイトやSNS、ネット広告の運用まで幅広く行うことによって効率的に集客を行い、会社やサービス、商品などの認知度を向上させるフローと言えるでしょう。

ちなみに認知度アップに有効なのは、ネット広告であればバナー広告や記事広告、動画広告など。SNS運用に力を入れる場合には、自分たちでアカウントを運用するだけでなく、外部のインフルエンサーに商品やサービスの宣伝を依頼するのも1つの手段です。

WebサイトやSNS、ネット広告の運用などを通して十分に認知・集客を行えたら、次はコンバージョン獲得のステップへと移らなければなりません。MAツールなどをあわせて使用して効率的に分析を行い、ターゲットユーザーを購買につなげるための施策を展開します。

ちなみに、コンバージョンの獲得としてよく活用されるのが、リスティング広告やアドネットワーク広告、リターゲティング広告やSNS広告などのネット広告。加えて、SEO対策やYouTubeチャンネルの運営などもコンバージョン獲得を狙うステップに該当するでしょう。

リスティング広告やYouTubeなどを通してコンバージョンが発生したら、一度購入して終わりではなくリピーターへと育成していかなければなりません。LINEやメールなどを活用してOne to Oneマーケティングを展開するほか、これまでに収集されたデータをもとにアフターフォローを行うなど、リピートしたいと思える環境づくりが要となっていきます。

これまではメールによるダイレクトマーケテイングが多くみられたものの、ここ数年でLINEを活用したサービスが多くなっているようです。

Webマーケティングにおける効果的な施策には、SEO対策やリスティング広告、SNS広告などさまざまな手段が挙げられますが、Webマーケティングを成功させる上でもっとも重要なのがきちんと分析を行なってから施策を始めるということです。
現状課題の分析からきちんと行わなければ、Webマーケティングで具体的にどう動き出せばいいのかわからないまま。曖昧な情報をもとに施策を打っても、思ったような成果は出ないでしょう。

Webマーケティングをより効率化しながら進めるためには、Webマーケティングをサポートするツールもあわせて導入してみましょう。

Googleが提供している無料のアクセス解析ツール「Google アナリティクス」をはじめ、ページが表示される速度を調べられる「PageSpeed Insights」、データ収集をはじめ施策実行や効果検証などをまとめて行える「Ptengine」など、便利なツールは数多くリリースされています。

Web広告の出稿費用は、1社あたり月額20万～50万円程度が相場とされていますが、売上目標や媒体の種類によって費用は大きく変動します。そのため、自社の目的やKPIに応じて、適切な予算設計を行うことが重要です。

以下では、Web広告の代表的な種類について出稿費用をまとめました。

Web広告運用を外注する際、各媒体に支払う出稿費用のほかに、運用代行費用（運用代行手数料）がかかります。

運用代行費用（運用手数料）には、広告キャンペーンの企画立案、ターゲティングの調整、データ分析、クリエイティブの改善提案、結果のレポーティングなどが含まれ、通常、出稿費用の20%前後が相場です。たとえば広告出稿費用が月額50万円の場合、運用代行費用は10万円程度となります。

またディスプレイ広告やSNS広告の場合は、加えてクリエイティブ制作費も発生します。制作費は数十万円、場合によっては100万円以上になることもあるでしょう。

より詳しくWeb広告に関する費用を知りたい方は、以下の記事もご参照ください。

今回は、Webマーケティングの基礎や種類についてを中心に解説してきました。

Webマーケティングはここ数年で急激に市場を拡大させていますが、市場が盛り上がっているということは競合も増えていくということを意味するため注意が必要です。

競合が多い中でもWebマーケティングで確かな成果を生みたいという場合には、ぜひアイミツでネット広告会社について問い合わせてみましょう。発注コンシェルジュが要望に沿ったおすすめの会社を提案いたします。Webマーケティングでお悩みのかたは、ぜひご活用ください。

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