コンテンツマーケティングはなぜ必要？メリット・デメリットを解説

コンテンツマーケティングには、コンテンツを資産として蓄積できる、費用対効果が高いなどのメリットがあります。この記事では、さまざまな分野の発注先を比較検討できる「PRONIアイミツ」が、コンテンツマーケティングのメリットを徹底解説！コンテンツマーケティングのデメリットや必要性についても詳しく解説します。

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コンテンツマーケティングとは、見込み客に有益な情報を発信して集客する手法です。見込み客が求めている情報を発信して、信頼関係を構築します。見込み客の信頼を獲得し、成約につなげることがコンテンツマーケティングの目的です。

コンテンツマーケティングが注目されるようになった理由として、見込み客の広告に対する反応率の低下が挙げられます。ユーザーは、日々表示される大量の広告に反応しにくくなっており、広告をスキップするケースが多くなっているのです。

コンテンツマーケティングは、ユーザーが興味を持っているコンテンツで集客する手法。あくまでもユーザーが自ら検索して自社のコンテンツにたどり着くので、広告のような押し売り感がなく、ターゲットに受け入れられやすいのです。

コンテンツマーケティングには、導入のハードルの低さや費用対効果の高さ、プランディングにつなげられるなど、さまざまなメリットがあります。コンテンツマーケティングの5つのメリットをご紹介しましょう。

コンテンツマーケティングのメリットとして、導入のハードルが低い点が挙げられます。コンテンツマーケティングでは、オウンドメディアやソーシャルメディアを利用するケースが多いです。オウンドメディアを構築するには、ドメインの取得費やサーバー代、サイトの開発費などがかかります。

ブログサービスやCMSを利用すれば、低コストでのオウンドメディア構築も可能。SNSも無料で利用できるサービスが多く、導入のハードルが低いのです。

コンテンツマーケティングには、コンテンツを資産として蓄積できるメリットも。広告を使って集客するには、広告費を払い続けなければなりません。

オウンドメディアで作成したコンテンツはネット上に残り続けます。ユーザーの需要を満たす質の高いコンテンツであれば、継続的な集客効果が期待できるのです。質の高いコンテンツを安定して作成できれば、オウンドメディアの価値を高められるでしょう。

費用対効果の高さもコンテンツマーケティングのメリットです。

コンテンツマーケティングでは、メディアの構築費やコンテンツの作成費がかかります。広告とは異なり一時的な費用が多いため、時間が経過するにつれて、顧客の獲得コストも低下。一度作成したコンテンツの集客効果が続く限り、見込み客を集められます。広告よりも長期的なコストが低く、費用対効果が高い点は、コンテンツマーケティングの大きなメリットです。

コンテンツマーケティングには、ソーシャルメディアとの相性が良いというメリットもあります。ソーシャルメディアで自社のコンテンツが拡散されれば、見込み客との接触も増加。ユーザーの共感を得られるコンテンツを作成できれば、多くの見込み客に自社や商品を知ってもらえるでしょう。

加えて、ソーシャルメディアは、見込み客とのコミュニケーションツールとしても活用できます。見込み客と適切にコミュニケーションを取れれば、信頼関係を構築できるでしょう。

コンテンツマーケティングは、ブランディングの手段としても効果的です。自社の事業と関連性の高い専門的な情報を発信し続ければ、業界内での自社のポジションを明確にできます。

自社が保有する専門的な情報やノウハウを発信することで、見込み客に専門家として認知してもらえるでしょう。専門家としてのブランディングに成功すれば、見込み客の信頼獲得にもつながります。ブランディングに有効な点もコンテンツマーケティングのメリットです。

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先にコンテンツマーケティングのメリットをご紹介しましたが、もちろん良いことばかりではありません。デメリットも理解しておくことが重要です。コンテンツマーケティングに取り組む前に知っておきたいデメリットを解説します。

ユーザーのニーズは時間とともに変化します。市場の変化に合わせて発信するコンテンツも定期的に見直さなければなりません。ユーザーのニーズをとらえた質の高いコンテンツを作成できれば長期的に集客できます。

しかし、同じコンテンツで永久的に集客できるわけではありません。コンテンツマーケティングで集客するには、既存記事のリライトや新規のコンテンツを作成する必要があります。人員が少ない会社にとって継続的な更新が必要な点は、デメリットといえるでしょう。

コンテンツマーケティングのデメリットとして、成果が出るまでに時間がかかる点も挙げられるでしょう。コンテンツマーケティングではユーザーが自ら検索して、コンテンツにたどり着きます。

新規のオウンドメディアの場合、自社の記事が上位表示されるまでに数ヵ月かかるケースが多いです。加えて、多くのアクセスを獲得できたとしても、すぐにコンバージョンにつながるとは限りません。投資対効果の予測の難しさから、経営陣の理解を得るのが難しい場合もあります。

初めてコンテンツマーケティングに取り組むのであれば、コンテンツの作成や運用を外注して、基本的なコンテンツの作り方やノウハウを学ぶことをおすすめします。

初心者がコンテンツマーケティングで成果を出すには、多くの試行錯誤を繰り返さなければなりません。成果につながるまでに時間がかかってしまうのです。外注しながらコンテンツマーケティングのノウハウを学べば、将来的にコンテンツを内製化する際も、スムーズに運用できるでしょう。

Web広告の出稿費用は、1社あたり月額20万～50万円程度が相場とされていますが、売上目標や媒体の種類によって費用は大きく変動します。そのため、自社の目的やKPIに応じて、適切な予算設計を行うことが重要です。

以下では、Web広告の代表的な種類について出稿費用をまとめました。

Web広告運用を外注する際、各媒体に支払う出稿費用のほかに、運用代行費用（運用代行手数料）がかかります。

運用代行費用（運用手数料）には、広告キャンペーンの企画立案、ターゲティングの調整、データ分析、クリエイティブの改善提案、結果のレポーティングなどが含まれ、通常、出稿費用の20%前後が相場です。たとえば広告出稿費用が月額50万円の場合、運用代行費用は10万円程度となります。

またディスプレイ広告やSNS広告の場合は、加えてクリエイティブ制作費も発生します。制作費は数十万円、場合によっては100万円以上になることもあるでしょう。

より詳しくWeb広告に関する費用を知りたい方は、以下の記事もご参照ください。

コンテンツマーケティングの必要性やメリット・デメリットについて解説しました。

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