労務管理における課題とは？3つの課題と解決策を解説【2024年最新版】

労務管理は従業員との良好な関係の構築や働きやすさ、満足度の向上にも重要な要素となる業務ですが、だからこそ課題を抱えているという企業も多いのではないでしょうか。
この記事では、BtoB受発注プラットフォーム「アイミツ」が、労務管理の概要や近年の労務管理の課題、解決策などについて解説していきます。

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労務管理は労働条件や労働環境の整備・管理業務のことで、主な業務としては以下があげられます。

・雇用契約書の作成・管理
・就業規則の作成・更新・管理
・勤怠管理
・給与計算
・社会保険・労働保険の手続
・健康診断の実施
・労使協定の締結
・労働環境改善
・安全衛生管理

労務管理の業務は非常に幅広く、いずれも重要性が高いのが特徴です。企業にとって大切な経営資源である従業員とのトラブルを避けるのはもちろん、優秀な人材を確保し長く勤務してもらうためにも適切かつ効率的な労務管理は大きな役割を担います。

時代の変化とともに労務管理の課題も変化しているため、課題解決を図るのであれば時代や状況に合わせたプランの検討が欠かせません。ここからは、近年の労務管理が抱える3つの課題について解説します。

近年は働き方の多様化が進んでおり、雇用形態も正規雇用だけでなく非正規雇用、業務委託など多岐にわたります。優秀な人材を多く確保するためには多様化する雇用形態を柔軟に取り入れるだけでなく、それに対する環境整備や法令への対応、コンプライアンスへの取り組みも課題にあげられます。
中には同一の業務を担当する従業員に同じ賃金を保証しなければならないとする「同一労働同一賃金」など、企業と労働者双方が納得できるような環境づくりが求められており、その責任は決して小さくありません。

働き方改革関連法案の施行によって、企業にはより適正な労働時間の管理が求められるようになりました。中でも重要な対策が以下の2つです。

・時間外労働の上限規制への対策
時間外労働は原則1ヵ月あたり45時間、年間360時間以内が上限として定められており、時間外労働・長時間労働の抑制し適正に管理していく必要があります。
・有給休暇取得の義務化への対策
年次有給休暇が10日以上付与される従業員には、年間5日以上の有給休暇取得が義務づけられています。従業員1人ひとりの有給取得状況を把握・管理し取得を推進することが重要です。

働き方改革やコロナ禍の影響によって、在宅勤務・テレワークへの対応は企業に欠かせない施策になりつつあります。しかし、在宅勤務・テレワークを導入するには多くの課題がともないます。

・通信環境や端末、ツールなどの整備
・管理やマネジメントの仕組みづくり
・就業規則や社内ルールの改定
・雇用形態や職種による不公平感の解消

単にリモートで指示するだけでは効率的な在宅勤務・テレワークの実現は困難です。在宅勤務・テレワークであってもスムーズに業務を進めていくためには、これらの課題解決に積極的に取り組まなければなりません。

ここからは、労務管理における課題を解決する方法について解説していきます。

労務管理の課題は、ただ制度を構築・整備するだけで解決できるものではありません。環境整備や仕組みづくりには社内のさまざまな部門の協力が不可欠なため、まずは労務管理の課題をしっかりと洗い出してから、労務部門がオーナーとなって全社的な施策の検討や意識改革に取り組むことが重要です。各部門が労務管理の重要性を認識して全社で課題解決を目指すことは、企業の成長や生産性の向上にもつながります。
「労務管理の課題解決は人事部門の力だけでは難しい」と理解した上で、解決へ向けた取り組みをはじめましょう。

自社で労務管理の課題解決を図るにあたっては、社内の知見やリソースによって施策の質が左右されます。労務管理は法律やマネジメントに関する知識が求められる分野なので、自社での対応が必ずしも最善とは限らないのも事実です。
そこでおすすめなのが専門家のサポートの活用です。豊富な経験・知見を持つ専門家に依頼できれば、客観的な立場から最適な提案が受けられます。頑なに自社対応にこだわらず、専門家のサポートを利用するのも課題解決の近道でしょう。

「自社にあった社労士が見つからない」「社労士事務所選びに時間が割けない」とお悩みの方は、お気軽に「アイミツ」にお問い合わせください。数ある社会保険労務士事務所からあなたの要望にあった事務所をピックアップして無料でご紹介いたします。

労務管理の課題をスムーズに解決したいという場合は、専門家である社会保険労務士（社労士）への相談がおすすめです。人事業務に関する豊富な知識を持ち、多くの成功事例を経験した社労士に依頼することで、自社の課題や状況にあわせた解決策の提案を受けられます。「社内に人事業務のプロがいない」「リソースが不足している」といった場合は、相談を検討してみるとよいでしょう。

社会保険労務士との契約には大きく２つの契約方法があります。

顧問契約は毎月継続して社会労務関連の仕事全般を行う契約です。労働保険・社会保険諸法令に基づいた書類の作成、ならびに提出代行を中心に、人事労務に関する相談やアドバイス、細かな指導や情報提供などが主な業務です。労務手続き＋相談業務がセットになったのが、通常の顧問契約です。

また社労士事務所によっては顧問契約を個別に分けているところもあります。
労務手続きのみ、あるいは相談業務のみという場合には、包括的なプランと比較して30～50%ほど費用を抑えられるでしょう。

「依頼前に社会保険労務士の費用相場についてもっと詳しく知りたい！」という方は、以下の記事をチェックしてください。

多様化する雇用形態・勤務形態や法改正に柔軟に対応していくためには、自社の規模や業務体制に合った方法で労務管理に取り組む必要があります。労務管理の課題を自社で解決するのが難しいという場合には、人事労務の専門家である社労士への依頼も選択肢に入れることをおすすめします。
「アイミツ」ではご要望を伺った上で、条件に合う社会保険労務士事務所を無料で複数ご紹介可能です。会社選びでお困りの方は、お気軽にご相談ください。

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