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はがき取り扱いのDM(ダイレクトメール)発送代行

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■はがき取り扱いのDM(ダイレクトメール)発送代行業者を探す際のワンポイントアドバイス

DM(ダイレクトメール)発送代行業者とは、ダイレクトメールの印刷や作成・発送までを行ってくれる業者の事をいいます。定型・定型外の封筒・やはがきなど、幅広く対応することが可能です。最近では、利便性を追求し、パソコン一つで配送手続きを取ることができる業者もあります。封書DMやはがきDMを送る事により、割引特典やお店のお得情報などを直接伝える事ができます。また、圧着ハガキを使えば、通常のハガキでDMを送るより、情報量が多くなります。また、めくるという作業が発生する事により、DMに目を通す確率が高まります。個人情報や契約内容などの大切な情報を送付する場合にも、向いています。自社のニーズに合った発送方法を選びましょう。

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  • 1通42円~
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    DMは古くから使用されている有効な広告手段ですが、DM手段の中でも、ハガキDMは大量部数を依頼することで、最安の発送を実現することが可能です。

  • 超短納期
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    通常DM発送には4~7営業日がかかりますが、特急で対応をしてもらいたい場合は、費用や条件は厳しくなりますが2~3営業日で対応をしてくれるDM発送業者もあります。

  • リスト作成対応
    リスト作成対応

    エクセル形式などで配信リストを渡して、発送代行を依頼するのが一般的ですが、一部の業者ではリストの作成から代行対応をしてくれる会社もあります。

その他の要望イメージ

はがきを活用したDMを送りたいのですが送料はどこまで安くなるものでしょうか?/DMのデザインから対応できる業者を教えて欲しいです/東京で一番安いDM業者を教えてください/年間1万通くらいのボリュームなのですが1通あたりの適正相場はどのくらいになりますか?などデザインから相場情報まで幅広いお問い合わせをいただいております。

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  • Gunosy 松本様

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    株式会社Gunosy 松本様

    CMでも話題のニュースアプリGunosy。「未知の優れた企業を、短期間で紹介してもらえました。」とのご感想を頂けました。

  • レアジョブ 鈴木様

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    株式会社レアジョブ 鈴木様

    業界No.1のオンライン英語学習レアジョブ様。「アイミツを利用することで自社の目標設計にもつながりました。」という嬉しいお言葉をいただきました。

  • バルクオム 八木澤様

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    株式会社バルクオム 八木澤様

    男性用化粧品で人気のBULK HOMME。「発注ポイントを知ることで、圧倒的な業務効率化につながる」というご感想をいただけました。

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    株式会社ヘルツ 久保様

    創業40年を超える革鞄のブランドHERZ。「情報の透明性が抜群に良く、コストダウンも図れました」とご満足いただけました。

  • 共生基盤 中村様

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    株式会社共生基盤 中村様

    「つづいていく」をデザインする、を経営理念に掲げる共生基盤。ベンチャー企業経営者から見たアイミツの利点を語っていただきました。

  • Grow 一ツ木様

    Grow

    Grow株式会社 一ツ木様

    ECやinstagramを利用したWebサービスを展開するGrow様。「スピーディに最適な発注先が見つかった」とご満足いただけました。

  • フロンティアリンク 森様

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    フロンティアリンク株式会社 森様

    レベルの高いビジネス講座が大人気のフロンティアリンク様。「マニュアル通りではない丁寧なコミュニケーション」と評価いただきました。

tv asahi、Gulliver、TEIJIN、GREE、DeNA、NTT DaTa、YAMAHA

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アイミツが比較している企業を、ほんの一部ご紹介

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掲載業者数27

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実績数
300~1,000
得意とする案件規模
中規模(3,000~10,000部)
対応業務
宛名印字 / 宛名ラベル・ラベリング / 機械封入 ... もっと見る
対応できるDM種類
カタログ発送 / チラシ発送 / 通常ハガキ ... もっと見る
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク取得

・DMの制作、データ管理・加工、封入、梱包
・自社工場でのフィルムラッピング
・バリアブル印刷(各種印刷、出力)

実績数
3,000~
得意とする案件規模
小規模(~3,000部) / 中規模(3,000~10,000部) / 大規模(10,000部~)
対応業務
リストレンタル / デザイン / 印刷 ... もっと見る
対応できるDM種類
カタログ発送 / チラシ発送 / 通常ハガキ ... もっと見る
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク取得

創業35年の老舗DM発送代行会社です。定番DMからおもしろDMまで取り揃えております。DMの事なら何でもお気軽にご相談下さい。

実績数
3,000~
得意とする案件規模
中規模(3,000~10,000部) / 大規模(10,000部~)
対応業務
リストレンタル / リスト作成 / デザイン ... もっと見る
対応できるDM種類
カタログ発送 / チラシ発送 / 通常ハガキ ... もっと見る
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク取得 / 情報セキュリティ/ISMS取得 / その他資格取得

株式会社ヴィアックスは、ダイレクトマーケティング、アウトソーシング、ウェブマーケティング、通信販売に関する総合代理店です。DM制作・印刷・発送・管理までワンストップでの提供が可能。即日お見積いたします。

実績数
300~1,000
得意とする案件規模
中規模(3,000~10,000部)
対応業務
リスト作成 / デザイン / 印刷 ... もっと見る
対応できるDM種類
カタログ発送 / チラシ発送 / 通常ハガキ ... もっと見る
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク取得

大阪で長年ダイレクトメールのお手伝いをさせて頂いております株式会社三洋ビジネスと申します。
全国のお客様ともご訪問させていただいたり、円滑かつ安心してお任せいただけるよう日々精進しております。

実績数
100~300
得意とする案件規模
小規模(~3,000部)
対応業務
印刷 / 手封入・特殊封入
対応できるDM種類
カタログ発送 / チラシ発送 / 通常ハガキ ... もっと見る
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク取得

●小ロット対応●
創業時より小ロットのお客様とのお付き合いを大切にしてきました。
業務発注時に重くのしかかる「基本料金」を極力いただかないことにより、小ロットでの発注がしやすくなっております。

実績数
3,000~
得意とする案件規模
小規模(~3,000部) / 中規模(3,000~10,000部) / 大規模(10,000部~)
対応業務
リストレンタル / リスト作成 / デザイン ... もっと見る
対応できるDM種類
カタログ発送 / チラシ発送 / 通常ハガキ ... もっと見る
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク取得

DM発送代行なら当社にお任せください!
データ加工から各種作業、資材の保管まで、ダイレクトメール発送に関わる業務をトータルにサポート。お客様の負担を最小限に軽減します!

実績数
300~1,000
得意とする案件規模
小規模(~3,000部) / 中規模(3,000~10,000部) / 大規模(10,000部~)
対応業務
印刷 / 宛名印字 / 宛名ラベル・ラベリング ... もっと見る
対応できるDM種類
通常ハガキ / 圧着DM / 往復はがき
取得しているセキュリティ認証
情報セキュリティ/ISMS取得

ポケットフォルダー・圧着DM・選挙ポスター・下敷き・メール便発送までを一貫して速やかに行える印刷会社です。専門の担当者がお客様の悩みを一発解決し、心をこめたお仕事をさせて頂きます。

実績数
100~300
得意とする案件規模
小規模(~3,000部) / 中規模(3,000~10,000部)
対応業務
デザイン / 印刷 / 宛名印字 ... もっと見る
対応できるDM種類
カタログ発送 / チラシ発送 / 通常ハガキ ... もっと見る
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク取得

サイトオープン以降、毎月10件以上の新規のご契約をいただいております。
価格が安いだけではなく、対応や品質レベルと、ご評価をいただいているからこそと自負いたします。
価格と安心で選ぶなら、ぜひともデラダスへお問い合わせ下さい。

実績数
300~1,000
得意とする案件規模
中規模(3,000~10,000部)
対応業務
リスト作成 / 印刷 / 宛名印字 ... もっと見る
対応できるDM種類
カタログ発送 / チラシ発送 / 通常ハガキ ... もっと見る
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク取得

東京メールサービス株式会社は流通加工を中心に、メーリングサービス、オンデマンドプリントサービス、ロジスティックサービスなどをトータルに受託・提供しています

実績数
300~1,000
得意とする案件規模
小規模(~3,000部)
対応業務
デザイン / 印刷 / 宛名印字 ... もっと見る
対応できるDM種類
通常ハガキ
取得しているセキュリティ認証
情報セキュリティ/ISMS取得

100通から1通単位でご注文OK!自社内一貫生産で印刷~宛名印字~投函までフルサポート!
業界最安級。ハガキ1通あたり60円~と驚きのプライスでDMのコストダウンを実現!
専門の担当者がとことんサポート!DMでお悩み中ならDMステーションを御利用下さい。

業者選びのポイントをカンタンにご紹介

業者選びの具体的な進め方は、アイミツが誇る業界のプロにご相談ください

下矢印

はがき取り扱いのDM(ダイレクトメール)発送代行の選び方ガイドGuide

はがき取り扱いのDM(ダイレクトメール)発送代行の委託先、外注先を探すにあたってのポイントや選び方など、様々な情報をまとめました。当社が保有するほんの一部のノウハウのみの公開ですが、参考にしてください。当社は、相場情報、見積もり事例など多数保有しております。

あいみつ君

はがき取り扱いのDM(ダイレクトメール)発送代行の選定ポイント

強みを見極める

3つのパターンをしっかり確認、自社に合った業者選びを!

DM発送代行業者には、下記の3パターンがあります。

値段が安く、価格で勝負している業者

ノウハウ(作り方や書き方)が豊富な業者

サービス(アンケート入力/挨拶状の封入封緘/切手貼り/地図制作ほか)が充実している業者

単に、コスト削減や業務効率化を行いたい場合は価格勝負の業者で問題ありません。売上の上がる周期を短縮したい、リピート率や継続購買意欲を高めたいという目的がある場合は、価格を比較する前に、まずは業者の強みが自社に適しているかをチェックするようにしましょう。

<得意としている発送数(規模)>

内職を雇って封入を手作業で行っているような小規模な業者は3万通未満の発送を得意としています。反対に、大きな工場で大型機械を導入しているような大規模な業者は3万通以上の大口発送を得意としています。自社の発送数に見合った規模の業者を選択するようにしましょう。「封入作業は手作業ですか?」などと質問すると見極めが可能です。

  •  特殊封入は可能か

紙以外のもの(ボールペン/ポケットティッシュなど)を封入・同梱する場合や、規格外のサイズ、特殊な紙を使用する場合は手作業で封入を行う業者が好ましいです。また、裏表のどちらでも内容が確認できる透明封筒を使った発送方法も「丁寧」かつ「柔軟」な作業が求められるため、封入点数が少ない場合は手封入の方が効果的です。特殊封入を検討の際は、特殊封入に対応しているか、封入作業は手作業かを確認するようにしましょう。

  •  送付先(宛名)リストは保有しているか

送付する営業先リストをレンタルしたい場合は、まずリストのレンタルを行っているか、情報数が豊富か、を調べておきましょう。そのほか、ターゲットを細かく設定できるか、定期的なメンテナンスにより情報の鮮度を常に保っているかも大事です。ターゲットの新規開拓には不可欠なので事前に確認しま しょう。

  •  DM配信のノウハウを持っているか

・反応率(レスポンス率)、回収率を上げるための効果的なDM作成方法

⇒反応率を狙ったキャッチコピーの書き方/回収率を上げたいアンケート形式のDMなど

・発送タイミング

⇒パーソナル情報を考慮し、購買意欲の高まる傾向にある時期など

これらのノウハウを持っていてアドバイスをくれる業者はとても心強い存在です。送り状(送付状)の有無、書き出しのフォーマットや文例集、過去に高い効果を出した同業者のDM情報など、反応率を上げるためのアドバイスをくれるか、あるいはレイアウトのパターンは充実しているか、DMの専門業者であるか、取引実績数は何社か、新規受注に占める紹介率はどのくらいかなどを確認し、ノウハウのある業者かどうかを見極めましょう。DM発送のコツ(例:宛名を手書きにする/手書きメッセージを一言添える)、企業戦略を持っている業者を選んでヒット率アップを狙っていきたいですね。

不達報告サービスが可能か

繰り返しの配信の精度を上げるためにも不達報告サービスは重要。

DM配信した際に、送付した件数、到着した件数、不達だった件数は報告して欲しいものです。会社移転、会社の倒産、担当者の変更・異動・退職などで、以前のリストが有効でないケースは多々あります。反響率ダウン、1件あたり のコスト低下にも繋がるので、古いリストの継続的な使用は効果的ではありません。一斉送信ソフトにより不達になっているメールアドレスやFAX番号を一瞬 で導出できる業者も増えてきています。

次回送付する際に、配信リストのクリーニングを行い、無駄のない配信をするためにも重要です。リストをレンタルしている場合は、業者が定期的にスクリーニングをしているかも確認すると良いでしょう。

一括で業務委託が可能か

配信だけでなくトータル的な依頼が可能な業者かどうかは大きなポイント!

DM発送代行業者は数多く存在しますが、委託する業務範囲はデザイン(テンプレート、雛形(ひな形) の提供、あるいは完全オリジナル)からデータ入力、パンフレットチラシの 封入作業、宛名印字、発送まで多岐にわたります。特に、封入作業、宛名印字、発送を一括で行ってくれる業者がおすすめです。一括で行う業者は、内容や発送件数などの変更、その他DMのトラブルへの対応がはやく、業務負担を軽減できるためです。また、業務負担の軽減だけでなく、コスト面の大幅なカットも期待でき、中にはコスト削減率40%以上に上っている業者もあると言われています。結果、メリットは増え、市場規模も上がるので費用対効果を考えると生産性の高さが見込めるでしょう。

顧客対応は良いか

業者の顧客対応力はしっかりと確認しておきたい需要なポイント。

業者の顧客対応力が優れているかどうかも重要なポイントです。

  •  専任担当者がつくか
  •  問い合わせメールの返信は早いか
  •  進捗状況を細かく連絡してくれるか
  •  DMのあからさまな誤字脱字は無料で指摘してくれるか

などをチェックするようにしましょう。特に、スムーズなやり取りを行うためには専任担当者の有無は非常に重要で す。専任担当者がいないと、「電話するたびにはじめから説明しなければいけない」、「人によって言っていることが違う」などスムーズにやり取りができない 原因になり、業務負担を増加させることになってしまいます。「顧客対応力」を始めとした独自のマーケティング戦略を持つ業者は成功に対しても強いです。契約時には必ず専任担当者がついてくれる業者を選ぶようにしましょう。

セキュリティ対策と発送証明

安心して任せられるセキュリティ体制かどうかをしっかりと確認すること。

信頼できるかどうかを見極めるポイントとしては取引実績数や顧客対応の良さなどが挙げられますが、その他に重要なのが、「発送伝票」のコピーをもらえるかどうかです。「発送伝票」は本当にDMが発送されたかどうかの証明になります。必ずコピーをもらえるかどうか確認するようにしましょう。また、その際「業者名」、「日付」、「量」、「印」も必ず確認しましょう。さらにDM追跡調査ができる業者であれば、なお安心できます。また、営業先リストを持ち込む場合は、大切なお客様の個人情報を渡すことになります。情報漏洩による損失は大幅なコストダウンだけではなく、信頼の失墜、企業の存続にも関わるため、正しく情報管理が行われているかどうかは非常に重要なポイントになります。最低でもプライバシーマーク取得業者であるかどうかは確認するようにしましょう。

見積もり内訳が明朗か

主要課金項目をチェックして、見積もりの内訳を把握すること!

DM発送代行の主要課金項目としては下記のものがあります。

  •  送料
  •  封入、封綴じ、差出作業代
  •  宛名ラベル、宛名ラベル印字、宛名ラベル貼代

これらの作業を全て含めて1通70円前後としている業者が多いです。この他にも、封筒代(封筒の準備を依頼した場合)、リストレンタル代(発送リストをレンタルした場合)が別途必要になります。見積内訳を確認し、全ての課金項目が納得のいくものかどうかをチェックするようにしましょう。

ただ安いだけで品質がともなっていなければ意味がありません。項目をしぼり業者ごとに料金比較をすることや、見本を作成しおおまかなコストを確認することも大切です。目をひく文面やレイアウト、手書き、丁寧な梱包などの工夫で開封率、返信率を上げながら成功に繋がるDM制作を進めていきましょう。

はがき取り扱いのDM(ダイレクトメール)発送代行の費用・料金相場情報

アイミツでは独自調査やお客様の声からDM(ダイレクトメール)発送代行における料金相場情報を集めています。配信数やプラン内容などによって大きく料金体系も変わる中で、何が必要なのか、どのようなサービス形態なのかを考慮し、自社に合った業者を見極めることが大切になります。

あいみつ君
吹き出し

DM(ダイレクトメール)発送代行の相場

部数や重さで料金は変わる、自社の規模だとどれくらいの費用が必要かを確認すること。

DM発送代行の単価はサイズや部数や重さによって変わってきます。

  •  通常はがきDMを両面カラー印刷で1,000部発送する場合

DM印刷費用+宛名印字費用+発送費用=1部75円程度

 

  •  通常はがきDMを両面カラー印刷で10,000部発送する場合

DM印刷費用+宛名印字費用+発送費用=1部50円程度

 

  •  V型圧着はがきDMを両面カラー印刷で1,000部発送する場合

DM印刷費用+宛名印字費用+発送費用=1部95円程度

 

  •  V型圧着はがきDMを両面カラー印刷で10,000部発送する場合

DM印刷費用+宛名印字費用+発送費用=1部55円程度

 

  •  角型2号サイズ封筒で1,000部を発送する場合

作業費用(宛名ラベル印刷、貼り付け、封入、封緘)+封筒費用+発送費用=1部90円程度DM印刷も合わせて依頼する場合、モノクロで1部5円程度、カラーで1部12円程度が別途必要になります。

 

  •  角型2号サイズ封筒で10,000部を発送する場合

作業費用(宛名ラベル印刷、貼り付け、封入、封緘)+封筒費用+発送費用=1部75円程度DM印刷も合わせて依頼する場合、モノクロで1部3円程度、カラーで1部6円程度が別途必要になります。

 

  •  DMデザインの料金相場

DMデザインの相場は用紙のサイズや内容、依頼する会社によって異なりますが、だいたい1ページで15,000~35,000円が相場と言われています。

 

中には単価が格安の業者も存在しますが、宛名ラベル作成や封筒が別料金で、トータルではそれほど安くないという場合が多々あります。自社で行う業務範囲と業者に任せる業務範囲を明確にして、トータルコストで比較を行うようにしましょう。
 

はがき取り扱いのDM(ダイレクトメール)発送代行のトラブル事例

思ったより費用が高くついた、費用をかけたわりには成果にほとんど繋がらなかったなどの問題は多く聞かれます。ここでは当社が把握済みのDM(ダイレクトメール)発送代行にかかわるトラブルの一部をご紹介いたします。思わぬトラブルを避けスムーズな発注・納品となるよう、ぜひアイミツにご相談下さい。

あいみつ君
吹き出し

単価は安かったのにトータルコストが高くなってしまった

オプションによる追加料金にも注意、単価の安さだけに注目しては危険。

1通当たりの単価が安かったので依頼したら、結局いろいろなオプションを追加することになりトータルコストが高くなってしまったという場合があります。単価だけでなくトータルコストがいくらかかるかを調べ比較検討するようにしましょう。また、トータルコストを訪ねても曖昧な返事をする業者は要注意です。発送時になって追加料金を求められるなどトラブルを避けるためにも、必ずトータルコストを明確にしてくれる業者を選ぶようにしましょう。
 

専任担当者が付かなかった

専任担当者の有無や相性などを十分に確認しておくこと。

上記の選定ポイントでも触れていますが、スムーズなやり取りを行うためには専任担当者の有無は非常に重要です。専任担当者がいないと、問い合わせの度に最初から説明しなければならなかったり、人によって言っていることが違ったりと、やり取りに時間と労力がかかってしまいます。必ず専任の担当者が付く業者を利用するようにしましょう。また、担当者の対応力や相性も非常に重要です。たとえ担当者が付いても問い合わせへの返答が遅かったり、対応に誠意がなければ気持ちの良いやり取りができません。担当者に問題はないかどうかも合わせてチェックするようにしましょう。
 

依頼したDMが全部発送されていなかった

安いだけで信頼性の低い業者に依頼してしまわないようにすることが大切。

DM発送代行業者の中には悪質な業者も存在し、依頼していたDMが実は発送されていなかったという場合もあります。このようなトラブルに巻き込まれないために、本当に信頼できる業者かどうかを見極めることが重要です。いくら費用が安かったとしても住所や連絡先の記載がないような業者に発注するのは危険です。事前にインターネットでホームページや口コミ等をよく確認し、怪しい点がないかどうかをチェックしましょう。選定ポイントでもふれたように、発送伝票のコピーをもらえる業者であれば安心できます。また、封入ミスがないように枚数チェックを行っているかどうかも確認すると良いでしょう。
 

誤字がそのまま印刷・発送されてしまった

自社での確認だけでなく、丁寧な対応をしてくれる業者を選ぶことが重要。

明らかな誤字や脱字があるにも関わらず、そのままお客様に発送されてしまったというトラブルです。基本的に、DMの制作から依頼したような場合でなければ誤字や脱字は発注者の責任になってしまいます。ミスがないかどうかを入念にチェックするようにしましょう。とは言っても、やはり明らかな間違いは指摘してくれる業者が有り難いものです。事前に、DMに明らかな誤字や脱字があった場合は指摘してくれるかどうかを確認すると良いでしょう。
 

進捗報告が一切されなかった

小まめに連絡をくれる業者にお願いすることで安心感を得られる。

進捗報告がないと、本当にDMの印刷が行われているのか、発送はされたのかいちいち不安になりますし、手違いで印刷データが届いておらず、全く作業が進んでいなかった等、思いもよらないトラブルに繋がる可能性もあります。宛名・印刷データはきちんと届いたか、印刷・発送は完了したか、住所不明で届かなかった部数など細かく進捗を連絡してくれる業者を選ぶようにしましょう。
 

はがき取り扱いのDM(ダイレクトメール)発送代行のよくある質問

はがき取り扱いのDM(ダイレクトメール)発送代行についてのよくある質問を集めてみました。業者を決定するまでには、自社の業態や依頼内容に応じたさまざまな疑問点が浮かぶものです。発注後のお客様へのヒアリングを行っているぜひアイミツでは、細かな疑問点もしっかり把握しています。

あいみつ君
吹き出し

発注側で用意するものを教えてください。

送り先リストと送付物が必要、これらを用意してくれる業者なら手間もかからない。

DM(ダイレクトメール)の送り先と送るものをすでにお持ちの場合は、送り先リストと送付物を代行会社へお渡しください。
多くの発送代行会社では、封入からのみ、発送のみなどの業務の一部から代行可能です。
また、送付物のデザイン?印刷?封入、送付先リストの貸し出しまで、ほとんどの業務を代行できる代行会社を選べば、お客様側で用意するものを大幅に減らすことができます。

何通の発送から発注できますか?

1通から送信可能だが、部数が少ないと割高になることに注意を!

発送代行会社により異なりますが、1通の発送から発注可能となっている会社もあります。
しかし、発送数が少ないほど1通の発送にかかるコストがあがるため、スケールメリットを出すためには、最低でも数百通程度の規模での発注が推奨されます。

DM(ダイレクトメール)の追跡は可能でしょうか?

追跡は可能なケースがほとんどだが、中には別途費用がかかるケースもある。

一部の発送代行会社で追跡が可能です。
追跡が可能な代行会社でも、発送物が追跡できるサービス(メール便等)を使用して送られているケースに限られます。
また、追跡に別途費用がかかる場合がありますので、見積もり請求時に、追跡の要否や予算などをあわせてごご相談ください。

住所不明や転居により不達だった場合はどうなりますか?

不達分は代行会社に戻る、次回配信の精度アップにも活用すること。

多くの場合、不達の発送物は代行会社に戻ります。
戻ってきた送付物を、送付先リストに照らし合わせ、リストを最新の状態に更新し、次回発送時には不達の送付先には送らないようにすることで、無駄なコストを削減できます。
その作業を発送代行業者に委託可能か、見積もり請求時にご確認ください。

専任の担当者についてもらうことは可能ですか?

発注量などによっても変わるが、スムーズな業務の進捗にも専任担当者の存在は欠かせない。

一部の発送代行会社で専任の担当者がつきます。
また、発注する業務範囲や発注量によって専任担当者がつく場合もありますので、見積もり請求時にご確認ください。
専任の担当がつくことで案件をスムーズに進めやすくなるので、煩雑になる可能性のある案件の場合は、専任担当者がつく代行会社を選ぶことをおすすめします。

発送後の送付先リストの処理方法を教えてください

1~2週間程度保管された後、破棄されることが一般的。

多くの場合、問い合せ対応や不達宛先のクリーニングのため、発送後1?2週間程度保管されたのちに、破棄されます。
破棄はどのように行われるのか、またその証拠の提出の有無などは、発送代行会社により様々ですので、見積もり請求時にご確認ください。
また、アイミツにはプライバシーマークや個人情報保護関連の認定の有無も掲載していますので、信頼できる代行会社の選定にお役立てください。

機械封入と手作業封入ではどちらが安く送れますか?

コストは発注量によって変わることが多く、その点について考慮した選択を。

発送物の量と、内容によって異なります。
数万点以上の発注で機械による封入を行えば、大きなスケールメリットが発生する可能性が高くなりますが、数千単位の場合は大きな差は出ないことが多いようです。
また、紙以外の粗品等を封入する場合は機械では封入できないので手作業となります。
見積もり請求時に、希望する発送物の量での、機械封入と手作業封入の金額をご確認のうえご検討ください。

DM(ダイレクトメール)で送ることができないものはありますか?

現金・小切手等、郵便法により規定されている信書類などは送付不可能。

発送時に利用するサービスによりますが、多くの場合に利用されているヤマトメール便では、現金・小切手等、郵便法により規定されている信書類は送ることができません。
また、大きさに制限があるため、それ以上の大きさのものはメール便以外での発送になります。
発送物の内容や大きさに不安がある場合は、見積もり請求時に確認しましょう。

DM(ダイレクトメール)発送代行はどのように利用されているのですか?

量販店の特別セールの招待状の発送、企業・学校への資料請求など、幅広く活用されている。

定期的に発行される会報誌やカタログの発送、量販店の特別セールの招待状の発送、企業・学校への資料請求に対する発送等の業務で、数万通単位で多く利用されています。
少量でも発注可能な代行会社を利用し、小規模事業者にとっては大量の作業が発生する数百通?の発送代行を発注するケースも多数あります。

開封率の高いDM(ダイレクトメール)を送ることはできますか?

どれだけノウハウを持っている業者なのかが開封率を大きく左右する。

発送代行会社には、開封率を向上させるための、様々なノウハウを持っているところがあります。
封筒の大きさや材質、封筒の表面に印刷する内容、封筒の開けやすさ、送り先の属性による送付物の内容など、DM(ダイレクトメール)の専門家としてのアドバイスが可能かどうかを、見積もり請求時に確認しましょう。

はがき取り扱いのDM(ダイレクトメール)発送代行のアイミツ利用事例「DM(ダイレクトメール)発送代行」

どのようなDM(ダイレクトメール)発送代行業者を探していましたか?

発送件数が3000件を超え外部の発送業者に依頼することに。

当会計事務所では年に4回顧客向けのDM(ダイレクトメール)として会報誌を発行しています。これまでは顧客名簿に対して、自社の社員が発送を行っていたのですが、発送件数が3000件を超えたことにより、外部の発送業者にお任せすることになりました。発送においては、顧客名簿をお渡しすることになるため、個人情報保護の観点なども鑑み、業者選びを慎重に行う必要があると思っていました。

あいみつ子さん

imitsu(アイミツ)を利用したきっかけ

インターネット検索を活用してimitsu(アイミツ)を活用。

当初は知り合いから業者を紹介してもらおうと思いましたが、具体的に契約条件等の話を進めてみると、条件が合わない業者ばかりでした。そこで、インターネット検索を活用して業者を探してみたところ、imitsu(アイミツ)を見つけ、一括見積もりを依頼してみました。imitsu(アイミツ)では、業者ごとの特徴を一覧表示できるため、まずは郵送大量DMに対するコストが予算内であることを最優先項目として、全部で5社のDM発送業者にご相談を行いました。

あいみつ子さん

見積もり時に気をつけたこと、反省点

とにかく予算について気をつけた、郵便物の管理からフィードバックまでを含めた金額で考えた。

一番目に気を付けたことは、予算です。一件当たりの封入・配送資材含めた配送費用はもちろんのこと、返送された郵送物をチェック管理しフィードバックしてもらえることまでを含めた金額を出してもらうことです。当社では顧客に対するDM(ダイレクトメール)のため、顧客住所のスクリーニングの役目もあるためです。二番目に気を付けたことは、名簿の管理です。業務フローはもちろんのこと、発送後の宛名ラベル出し損じについても徹底的に個人情報保護の取り組みを行っている業者を選びました。反省点としては、自社で行っている時に比べて、コスト高になってしまうことです。DMを送付する意義を再確認し、費用対効果をしっかりと高めていかなくてはと思っています。

あいみつ子さん

実際に発注してみた感想や気づき

専門業者を見つけることができ、安心して依頼することが可能に。

imitsu(アイミツ)では、見積もりが届くまで3日くらいでしたので、とてもスムーズに発注へと進めたように思います。これまでであれば業者切り替えには作業概要説明や作業オペレーションの詰めなど、様々なやり取りをしていましたが、imitsu(アイミツ)ではどの業者も発送代行に実績が多く、専門的に行っている業者を選ぶことができたので、これまでよりも安心してお任せできました。

あいみつ子さん
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はがき取り扱いのDM(ダイレクトメール)発送代行の用語・基礎知識

DM(ダイレクトメール)発送代行 基礎知識・基礎用語

DM(ダイレクトメール)の作成や発送は自社で行うと大幅な時間とコストがかかってしまう大変な作業です。DM発送代行は現行の印刷や封筒への封入作業、宛名シール貼り、郵送などの作業を代行してくれる業者で、コスト削減に非常に効果的だと言われています。また、DMのノウハウを持った業者に依頼することで、コスト削減だけでなく、新規顧客の獲得や、顧客のリピート率アップにつなげることができます。
 

広告郵便物割引

ダイレクトメールのような広告を郵便で送る際に適用される割引のことで、バルクメールとも呼ばれます。差出通数等の条件によって、料金が11%~48%の割引になります。
 

特殊封入

ダイレクトメールと一緒にボールペンやティッシュのようなノベルティグッズを封入することを特殊封入と呼んだりします。業者によってはノベルティグッズの制作から請け負ってくれるところもあります。
 

宛名ラベル

宛名ラベルとは、顧客の宛先を印字し、ダイレクトメールに貼る紙片のことです。宛名ラベルは、住所が変なところで改行される、文字サイズが小さすぎる、大きすぎるなどのトラブルが起こりやすいため、一度宛名ラベルのサンプルをもらい、問題がないか確認することが重要です。
 

開封率・反応率

開封率はDMが開封される割合で、反応率はDMを読んだお客様から実際に何らかのレスポンスがある割合のことです。せっかくDMを出すのであれば、どれくらいの反応率があったかをしっかり集計し、よりよいDM制作につなげることが大切です。ちなみに郵便DMは100%中64%の受信率に対し、開封率は87.5%と言われており、反応率は、既存客の場合は約5~15%、新規客の場合は約0.5~1%と言われています。
 

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サービスにかける想い

株式会社ユニラボ 代表取締役 栗山規夫

株式会社ユニラボ
代表取締役 栗山規夫

感動できる、業者紹介のコンシェルジュサービスを目指して

発注先選びに苦労したことはありませんか。時間もなく、その分野に詳しくないから外注するのに、どうしてあれこれと調査に時間をかけなければならないのでしょうか。

残念ながら、どの企業のホームページにも良いことしか書いていません。相場も分からないままに、いたずらにたくさんの業者に見積もりを依頼した結果、ろくに料金交渉もできなかった苦い経験が私にもあります。

逆に、受注者側の視点に立ってみるとどうでしょうか。一件でも多くの受注を得るためには、一件でも多くの見積もりをとらなければ、と考えてしまいます。当然、ホームページ上には聞こえのよい情報だけを掲載し、広告宣伝に多くの費用を割くことになります。結果、受注に繋がらないような見積もり依頼ばかりが増え、その対応にもすくなからぬコストがかかることになります。そんな受注者側の悩みも、たくさん耳にしてきました。

発注者と受注者とが、お互いにムダな時間やコストを省き、より幸せなかたちで出会うにはどうしたらよいか。をアイミツはそんな想いから、日本一と言える5万社以上の業者ネットワークを構築し、現在も日々優良企業を発掘し続けています。

業者選びのプロとも言えるアイミツのコンシェルジュは、東証一部上場企業の役員経験者や、コンサルティング業界出身者、大手総合商社出身者など、ビジネス経験豊かな人材ばかりです。発注先を探しておられる皆様の頼れる存在として、業者選びから相見積もりの取得まで幅広いサポートを行っています。

おかげさまで、新規の利用者様はもちろん、リピーターの皆様からの厚いご支持により、気がつけばご相談実績は1万件を超え、100万件以上のクチコミ評判を高度に分析できるサービスにまで、成長することができました。

業者との素敵な出会いが、よりスピーディーに、より簡単に実現できる。そんな世界を目指し、これからも利用者の皆様の声を大切にしつつ、さらなるサービス品質の向上に取り組んで参ります。

  • ワールドビジネスサテライト

    チラシや看板の発注から、弁護士への依頼まで比較でき、
    既にこのサイトを通じて企業同士で、数億円の取引が成立した。

    2014年2月 ワールドビジネスサテライト:テレビ東京

  • 日本経済新聞

    120の分野で計5万6千社の発注先を比較・検索できる。
    半年で2,000社が利用し、発注総額は10億円を超えた。

    2014年2月 日本経済新聞

  • IT media

    「印刷通販」「貸し会議室・セミナー会場」「オフィス清掃」「OA機器レンタル」など
    100以上のカテゴリーに分かれいて、企業の発注業務にかかわるものであれば、ほぼ網羅。

    2014年2月 IT media