パーソナライズDMでおすすめのDM発送代行会社5選｜発注者アンケート評価も掲載【2026年最新】

パーソナライズDMに強い会社を探している方に向けて、本記事ではおすすめのDM発送代行会社を5社ご紹介します。

PRONIアイミツが保有する7万件以上の発注者アンケート結果をもとに、対応の印象や満足した点など、実体験に基づく評価や感想も掲載しています。公式サイトの情報だけでは判断しづらい部分まで把握できるため、自社に合う会社を選ぶ際の参考情報としてご活用ください。

また、DM発送代行の費用相場やDM発送代行会社の選び方についてもわかりやすく解説しています。ぜひ参考にしてください。

パーソナライズDMとは、1人ひとりのターゲットに対して、掲載内容や送付タイミングを個別に設定した上で発送するダイレクトメールを指すものです。通常のDMは一律の内容で同タイミングで発送しますが、パーソナライズDMではターゲットごとに合わせた内容を盛り込むだけでなく、ターゲットの行動に合わせたタイミングでの発送が可能。アナログマーケティングとデジタルマーケティングをかけ合わせたマーケティング手法といえます。

パーソナライズDMの送付にあたって活用されるのは、会員サイトなどにおけるターゲットの行動や行動履歴、顧客属性など。1人ひとりに合わせた施策によって高い効果が期待できるメリットがある一方で、手間やコストが膨らみやすいというのがデメリットとされています。

DM発送代行会社を選ぶポイントを3つご紹介します。

・得意分野
特徴は会社によってさまざまです。特殊封入を得意とする会社もあれば、大量発送に強みをもつ会社もあります。自社のニーズに合う会社を選びましょう。

・依頼可能な範囲
発送のみ代行している会社や、DMのデザインから対応する会社まで、依頼できる工程は会社によって異なります。自社でどこまでリソースを割けるのか明確にした上で、依頼先を決めましょう。

・セキュリティ対策
DM発送では、大量の個人情報を取り扱います。セキュリティ体制については必ず確認しなければなりません。具体的な対策法のほか、プライバシーマークやISMSの取得の有無はしっかりチェックしましょう。

さまざまな特徴を持つDM発送代行会社が増えており、前述したポイントだけでは会社を決められない場合もあるでしょう。会社選びでお悩みの際は、ぜひPRONIアイミツへご相談ください。

ここからは、パーソナライズDMの企画段階から依頼できるDM発送代行会社を紹介します。パーソナルDMをはじめて実施する場合は、企画から発送までをまとめて任せられる会社が心強いでしょう。

続いては、パーソナライズDM対応で独自の強みを持つDM発送代行会社を紹介します。より納得できるサービスを受けるためには「スピード感」や「印刷環境」なども踏まえて依頼先を選ぶのがおすすめです。

DM発送代行を依頼する場合の費用相場は、はがきDMが1通85円前後、圧着はがきDMが90円前後、封書DMが80円前後です（1,000通発送想定）。総額は「発送数」で大きく変わり、部数が増えるほど1通あたりの単価は下がります。また、発送以外の作業も委託する場合は、以下の料金も発生しますので事前に把握しておきましょう。

DM配信では、送付先となる顧客リストの準備が欠かせません。既存顧客の情報を活用する方法に加え、DM発送代行会社が保有する法人向けリストを利用する方法もあります。
特にBtoBでは、自社で接点のない企業にもアプローチしやすくなる点がメリットです。費用は1件あたり7〜10円程度が一般的で、不達を減らすためには最新情報を管理している業者を選ぶことが重要です。

原稿作成は、DMに掲載する内容の企画からデザイン制作までを行う工程です。テンプレートを使って自社で作成する方法もありますが、訴求力を高めたい場合は制作会社へ依頼するケースも少なくありません。
外注費はサイズや仕様によって異なり、はがき片面で8,000〜2万円程度が目安です。制作データを買い取れる場合もあり、継続的なDM施策に活用しやすくなります。

完成したデザインをはがきや封書などに印刷する作業です。自社印刷も可能ですが、印刷から発送までまとめて依頼すると作業負担を減らしやすく、発送準備もスムーズになります。
印刷費用ははがきで61円〜、封書で150円〜が目安で、部数が増えるほど単価が下がる傾向があります。なお、多くの代行会社では印刷単体ではなく、発送まで含めたサービスとして提供されています。

DM発送では、宛名を直接印字する方法とラベルシールを貼る方法が主流です。コストを抑えやすいのはダイレクト印字ですが、OPP封筒ではラベル対応が必要になる場合があります。
また、封入作業は少量なら手作業、大量発送では機械作業が一般的です。機械封入は人件費を抑えやすく、作業効率も高いのが特徴です。費用相場は1通あたり2.5〜5円程度となっています。

発送工程では、日本郵便や宅配会社の配送網を利用してDMを送付します。料金ははがきや封書、ゆうメール、宅配便など発送方法によって変動し、サイズや重量も費用に影響します。
通常はがきは85円、A4サイズのゆうメールは190〜380円程度が目安です。発送代行会社は法人向けの特別料金を適用できる場合があり、自社で手配するよりコストを抑えられるケースもあります。

▼「発注前にDM発送代行の費用相場についてもっと詳しく知りたい！」という方は以下の記事のご覧ください。

DM発送代行会社を選ぶには、各社の特徴を把握し、自社の目的やニーズに合った会社を見つけることが大切です。

「PRONIアイミツ」では、経験豊富なコンシェルジュがご希望をおうかがいした上で、条件に合うDM発送代行会社を無料で紹介しています。パーソナライズDMを検討中の方は、お気軽にお問い合わせください。