ランゲージワン株式会社の紹介

ランゲージワンは東京都渋谷区代々木に本社を、笹塚にヘッドクォーターオフィスを構える多言語コールセンターを運営する会社です。365日、24時間対応のコールセンターでは、日本語もネイティブレベルのスタッフたちが13か国語対応で通訳、翻訳業務を行っています。医療、官公庁、自治体、交通、通信、金融など、公共インフラの電話通訳・映像通訳で幅広く活用されており、通信商材や企業向けのグローバルITヘルプデスクなど、IT分野での実績多数。それぞれの分野で言語力だけでなく、専門性や業界マナーなどを身に付けた対応をしています。海外からの電話対応業務のアウトソーシング化に適したヘルプデスク業務や、海外向けに電話、メールを活用したマーケティングサービスも行っています。

ランゲージワンは、多言語コンタクトセンターを運営する会社です。主に、三者通話による電話通訳を行います。サービスは官公庁・自治体、医療窓口や、多くの企業にて導入されており、実績は十分です。「不動産事業者さま向け多言語まるごとサポート」というサービスを提供しており、物件の紹介や契約時の通訳はもちろん、クレームなどのトラブルが起こった際にも通訳を依頼することができる、非常に心強いサービスです。英語・中国語・韓国語をはじめとした13ヶ国語に対応しています。オペレーターは日本語もネイティブレベルのため、依頼する側も安心して連絡することができます。業務開始前に、依頼内容に沿った研修や専門分野に関するトレーニングを行っており、法律関係などが複雑な不動産業界の通訳でも高クオリティの対応が期待できます。