株式会社ドゥファインの紹介

株式会社ドゥファインは、コールセンター事業や人材派遣、人材教育事業、販売代理店事業などを行っている企業です。30年以上に渡ってテレマーケティング事業を行ってきた強みやノウハウを活かし、さらにオペレーターの人材育成にも力を入れているため、高品質なコンタクトセンター業務を提供しています。大規模で長期にわたるプロジェクトから短期間の業務まで、クライアントのニーズに応じて幅広く対応することが可能。また、東京と秋田にあるコールセンターでの業務のほか、クライアント企業に常駐してコールセンターやヘルプデスクを請け負う人材の派遣サービスも展開しています。

ドゥファインは、人材サービス全般を手掛けている会社です。社員研修にも力を入れており、マナー研修やリーダー研修、事務スキル研修など、幅広い内容を取り扱っています。30年以上の豊富な実績と、自社でテレマーケティングサービスを提供していることから、実践で得られたノウハウを活かし電話対応のエキスパートになる人材を育成するための研修も実施している点が魅力。テレアポ研修で実績のある会社を探している方におすすめです。

ドゥファインはテレマーケティングを筆頭に、人材派遣とアウトソーシング、社員教育事業を展開している会社です。「専門性を活かした丁寧な仕事」を心がけており、スタッフの対応を中心に常にサービスの品質向上を目指しています。人材派遣では、コールセンターやヘルプデスクのテレフォンオペレーターが多数在籍。スタッフへのサポート体制や研修プログラムが充実しているため、定着率は9割以上を誇っています。社内コールセンターでの現場研修を経たあと、就業後も必要に応じて研修を行いスキルアップに励んでいるため、即戦力として安心して依頼できるでしょう。また、キャリアコンサルタントが希望に沿った人材を提案できる点も特長で、採用業務のコスト削減にもつながります。午前中のみの勤務やチーム派遣にも柔軟に対応できるため、ニーズに合わせて細やかに調整できるのも嬉しいポイントです。