株式会社アクトプロの紹介

株式会社アクトプロは、営業代行などを目的にしたアウトバウンドや受付代行などを行うインバウンド、事業コストの適正化を支援するコンサルティングなどを行っている会社です。市場のニーズや商品の特徴などを加味した上で、営業代行業務の設計から運用までを一気通貫で対応することが可能です。プロモ―ションや案件獲得など、オペレーションのノウハウを保有し、電話に加え要望に応じてさまざまなチャネルを活用した営業代行も行います。実店舗や催事などでの接客や運営にも対応します。そのほかに、通販に特化したコールセンターやM&Aのコンサルティングなども行っています。

東京都に本社をおくアクトプロは、コスト適正化事業、外貨両替機事業、コールセンター事業、M&Aコンサルティング事業を行う会社です。コールセンター事業では、販売や営業代行どのアウトバウンド型と、受注センターやカスタマーセンターなどのインバウンド型のコールセンター運営を行っています。数多くの営業実績を元に企業の課題解決をサポートし、企業のニーズに応じたオーダーメイドで質の高い顧客対応が強みです。また、EC通販事業に特化したコールセンター運営も行っており、商品解約時のヒアリングと分析や、商品購入後のフォローアップなどを行うCRM支援サービスを提供しています。さらに、コールセンターの導入時のミスマッチを防ぐためのトライアル導入も行っており、導入中止や採用をトライアル後に判断することができます。

アクトプロは、東京都港区に本社を構えるコンサルティング会社です。M&Aやコスト適正化事業を行っています。これまでに、3,000社以上のコスト削減を手がけ、累計約140億円を超える削減額を誇る豊富な実績を持ちます。そのため、既にコスト削減に取り組んだ会社のコスト削減余地を発見し、成果につなげられるのが強みです。既存の取引先との関係維持も可能。最適なコスト削減実施タイミングについてアドバイスしてくれるのも魅力です。