株式会社シーエスエムの紹介

創業45年のノウハウと実績で、お客様の業務プロセスをトータルサポートいたします

創業45年のノウハウと実績で、お客様の業務プロセスをトータルサポートいたします

創業45年のノウハウと実績で、お客様の業務プロセスをトータルサポートいたします

BtoC向けの事務局対応から、BtoB向けのテレマーケティング・インサイドセールス支援まで柔軟に対応

株式会社シーエスエムは、群馬県高崎市に本社を構える、DM発送代行や事務代行およびデータ処理やデータベース構築を請け負っている企業です。EメールやFAX、郵送によって、告知を一斉に送信できるサービスを提供。送信先リストや送信コンテンツ、受付窓口体制を用意して、即座に実行しています。さらに、DM発送のために、資料の送付や告知情報の送付など、発送単体の作業に対応。セミナーの申込書の受付を代行し、資料自体のデザインや印字など、幅広い作業を任せることが可能です。また、広告やパンフレットの制作にかかる時間やコストを削減するために、DMを提案。確度の高いリストのみに、配信先を絞り込んで、効率的な集客を目指しています。

株式会社シーエスエムは、データ入力やコールセンター、テレマーケティングなど、幅広い事業を展開する会社です。通信販売からキャンペーン受付、カスタマーサポートなど、さまざまな業界のコールセンター業務を行っています。また、BtoB向けのテレマーケティングにも力を入れており、勤続年数が長く専門のスタッフによる少数精鋭で取り組むため、成果につながりやすいです。テレマーケティング分野もIT業界にしぼっていますので、専門知識が付きやすく、商材の内容を即座に把握できます。データ入力部門では、99.999%以上の正確さで業務を行うため、クライアントからの安心と信頼を勝ち取っています。

創業45年のノウハウと実績で、お客様の業務プロセスをトータルサポートいたします

株式会社シーエスエムは、群馬県高崎市の本社と東京オフィスを擁し、情報処理サービスを軸とする総合アウトソーシングの会社です。 具体的に「BPOサービス」では、紙ベース情報をデータ入力やスキャニングでデジタル化し、データの活用と管理までワンストップで支援。 また「コンタクトセンターサービス」は、電話窓口対応のみならず、マルチチャネル化された顧客のコミュニケーションニーズにも対応。具体的には「インバウンドコールセンター」と「アウトバウンドコールセンター」に「複数チャネルサポート」のサービスがあります。 更に「システム開発」分野では、Webサイトの作成・運用・保守やWebサービスの構築に、業務アプリの開発と技術者派遣のサービスも提供。

東京にオフィスを構えるシーエスエムは、「物より人」「ハードからソフトへ」などの企業理念を掲げ、データ処理・データベース構築やBtoBテレマーケティングなど、幅広いサービスを提供する会社です。電話に特化したインサイドセールス研修では、座学研修と体験型の実践研修の2つの側面からインサイドセールスの基礎知識やスキルを学べます。オンライン・オフラインどちらでも受講可能なため、社員研修における移動コストを削減したいという場合も安心です。

BtoC向けの事務局対応から、BtoB向けのテレマーケティング・インサイドセールス支援まで柔軟に対応