【2024年最新版】DXコンサルティングにおすすめコンサル会社8選

DXコンサルティング会社は、不足する人材や知識、戦略を補ってくれるため、DXの成功へ大いに貢献してくれます。今回は、そんなDXコンサルティングが担う具体的な役割についてご紹介します。

まずは、DXとコンサルティングの関係についてご紹介します。

デジタルトランスフォーメーション、通称DXは、データやデジタル技術を活用して、ビジネスや生活の質を向上させる取り組みです。特に企業におけるDXへの積極的な投資やプロジェクトの推進が顕著で、シンプルな業務改善から抜本的なビジネス改革に至るまで幅広く取り組まれています。

DXの類似語として、デジタイゼーション、およびデジタライゼーションと呼ばれるものもあります。これらはDXとしてひとまとめにされることもありますが、厳密にはアナログ業務のデジタル化をデジタイゼーション、ワークフロー全体のデジタル化をデジタライゼーション、そして組織の文化レベルからデジタル化し、変革していくことをDXと呼びます。

一方のコンサルティングは、クライアント企業の経営層へソリューションを提案し、課題解決のサポートを行う職種です。本来は相談役のようなポジションですが、最近はプロジェクトの立案から実行、業務の指導や業務そのものを担うケースも増えています。

またコンサルタントにも複数あり、戦略立案に特化した戦略コンサルタント、人事面での課題解決に強い人事コンサルタントなどが存在します。DXにおけるコンサルティングは、主にITコンサルタントがその役割を果たします。

それでは、DXにおけるコンサルティング業務にはどのような役割あるのでしょうか。DXコンサルタントの主な業務は、クライアント企業にDXの方針を提供し、どのようなソリューションが必要なのかを提案すること。

DXが進まない企業では、そもそもどのようにDXを進めればいいのか、DXで何が実現するのか、などDX後のイメージがわかない問題が見られます。クライアント企業がコンサルティングを通じてDXについての知識を拡充し、ソリューションを手に入れるとともにデジタル化を進められるようサポートするのが、DXコンサルタントの目的です。

DXコンサルティングを依頼する際のプロセスは、目指すべきビジョンを定め、それに合ったソリューションを考案し、企業文化の変革に向けて実行へ移していくこと。そもそも自社にどのような課題があるのか、DXによってどのように変化できるかを見極め、そのビジョンを実現するのに最適な解決策を模索し最終的にはDXの達成を目指します。自力でのDXには困難が伴うからこそ、コンサルティング会社は重要な役割を果たしてくれるでしょう。

具体的なDXコンサルタントの業務内容は、デジタル技術を駆使した新規ビジネスの創出やマーケティング支援、および最新システムの設計・構築など。

DX課題は企業ごとに千差万別のため、DXコンサルもさまざまなソリューションを提供できるよう、多様な業務に対応しなければなりません。ITと一言でいっても提案すべき解決策は異なるため、それぞれの手法を比較検討、あるいは組み合わせながら問題に向き合う必要があるからです。また真のDXを果たすためには、内部のDX人材育成も欠かせません。DXコンサルは人材育成のノウハウ提供も行なっているため、自立できる組織作りにも最適です。

DXコンサルに依頼することで、どんなメリットを期待できるのでしょうか。注目したいのは以下の4つです。

DXコンサルをアウトソースすることで、自社の課題や状況を客観的な視点から捉えてもらうことができます。内部からでは発見できない問題も、第三者視点で問題提起、あるいは課題解決の可能性を指摘してもらえるため、DXの前進へ大いに役立つでしょう。また、対応しづらい全社的なデータの可視化も進めてもらえるため、現場への負担を抑えながらデータ収集を進められます。

DXコンサルをアウトソースすることは、社内の利害に左右される心配がないのもメリットです。社内であらゆる問題を解決しようとすると、どうしても内部の利害で対立してしまい、事態は平行線から進展しないケースもあるもの。社外のコンサルタントに相談することで、客観性を根拠に最適なソリューションを提案してもらえるため、問題を解消する機会を得やすいでしょう。

デジタルやDXなどの領域から遠ざかっている企業ほど、DXのきっかけを得られずお悩みかもしれません。DXの専門家であるコンサルティング会社に依頼することで、最新のDXソリューションや、想定よりベターなサービスの紹介を受けられるため、効果の高いDXを目指せます。トレンドの移り変わりが激しいデジタル業界へのキャッチアップは難しいものですが、コンサルへの依頼で解消できるでしょう。

実績が豊富なDXコンサルであれば、多くの会社のDX事例に対応した経験があるため実際のケーススタディに基づく冷静な判断を期待できます。数少ないDXの機会であっても、コンサルティング会社からすれば数ある案件のうちの一つ。これまで引き受けたDX案件には成功もあれば失敗もあったことは想像に難くありませんが、だからこそ豊富な経験で培った解決策を期待できるのが大きなメリットでしょう。

コンサルタントへの依頼は多くのメリットもありますが、事前に確認しておくべき懸念点もあります。

DXコンサルへDXの推進を依頼する場合は、コンサルタントとの契約が終了した後の推進施策について考えておく必要があります。DXコンサルの業務は多角化していますが、DXの全てをアウトソースしてしまうと、自社でDXを進めるための推進力を養うことができません。DXに向けたPDCAを回せる人と組織を育成し、自立的なDX企業を目指しましょう。

DXは組織の文化レベルから改革を進める取り組みであるため、どうしても長期的なプロジェクトになるもの。短期的な成果を期待していると、思っていたほど数字が伸びず打ち手にも困る事態に直面します。あらかじめ目指すべき指標を具体的に立てておき、それに向けて施策を投下するようなアプローチがベター。コンサルに依頼するだけで解決するものではなく、自発的にDXを推進できる環境づくりが必要です。

DXコンサルティングでは、上記のような課題も踏まえた慎重な導入を求められます。改めて注意点を押さえておきましょう。

一つめに大切なのは、DXを通じて実現したいビジョンを明確にすること。DXのゴールは多様で、そのためのアプローチも複数あります。限られた予算で確実に成果を出すためには、あらかじめ目的を明確に限定しておかなければ、中途半端な施策に終わりかねません。できる限りどのような課題が焦点なのか、そのために必要なソリューションは何かを検討しておき、適したDXコンサルティング会社を選びましょう。

DXコンサルを依頼するには、そのための予算も十分に確保しなければなりません。近年はDXの積極的な推進が各社で始まっており、慢性的なDX人材の不足も見られるため、相場はどうしても上がる傾向です。そのためDXを実現したいのであれば、確かなコストパフォーマンスを期待できるソリューションの検討とコンサルタント選びが重要。自社にあった会社選びができるよう、充分に検討しましょう。

もう一つ気をつけるべきなのが、実行フェーズにおける信頼性です。コンサルタントは戦略立案や人材育成などブレーンとしての役割が大きい一方、近年のDX需要の増加に伴い、自社で実行フェーズに取り組めるリソースを備える会社も出ています。DX人材を自社で賄えない場合、手を動かせる人材の確保、および育成もDXコンサルに任せるのがベター。積極的に採用しましょう。

ここで、DXコンサルティングを依頼できる、おすすめのコンサル会社をご紹介します。

DXコンサルティングを依頼する際、やはり気になるのが費用面でしょう。DXソリューションは多様なアプローチと会社規模に合わせたスケールで展開されるため、一概にいくらとは言えないもの。月あたり数十万円で済むケースもあれば、数百万円から数千万円の予算を求められることもあるでしょう。

そのため、自社の規模感とコンサルティング会社の実績や規模を踏まえながら会社選びを進めていくことが重要でしょう。正確な額は相談しなければ見えてこないため、実際に問い合わせて見積もりを出してもらうなど、ひとまず行動することが大切です。

DX実現に向けた最大の課題は、どのようにDXを進めるかの方向性や、実行のための人材集めかもしれません。コンサルティング会社の多くはワンストップで包括的なサービスを提供しているため、非常に頼りになるでしょう。

アイミツでは、コンサルティング会社選びのサポートも行なっているためニーズに適う会社をピックアップしてご紹介します。DXコンサルティング会社選びでお困りの際は、お気軽にアイミツまでご相談ください。