採用コンサルティングとは｜選ぶ際のポイントとおすすめ企業9社をご紹介【2024年最新版】

採用コンサルティングを依頼することで、企業が抱える採用に関する悩みを解決できるとともに、適切な採用戦略立案により優秀な人材を獲得できます。本記事では採用コンサルティングについて詳しく説明すると共に、おすすめの採用コンサルティング会社9選を紹介します。

採用コンサルティングは、企業の採用活動がうまくいくように具体的な戦略を提案したり、実行支援をしてくれたりするサービスです。昨今の少子高齢化により、就労人口は減少しています。企業同士が人材を取り合うため、優秀な人材が応募してくれない、予定採用者数を集められないと困っている会社も多いようです。採用コンサルタントは、採用に関わってきた経験や最新のデータを用いながら、企業の採用に関する問題点を洗い出し採用業務を成功に導きます。ほしい人材が集まらずに困っている方は、採用コンサルティングの利用を検討するとよいでしょう。

採用コンサルティングとよく似た言葉に「採用代行」があります。どちらも採用に関するサービスを提供するという点では同じです。しかし、以下のような違いがあります。

採用代行･･･採用活動の実務面代行に力を入れている
採用コンサルティング･･･課題分析や戦略立案などに力を入れている

人材が足りないため力を貸してほしい企業は採用代行に依頼するのがおすすめです。一方で、自社の採用に関する問題解決を図りたい場合には採用コンサルティングに対応した会社を選ぶとよいでしょう。

採用コンサルティングでは以下のようなサービスが受けられます。

・採用戦略の計画と提案
・採用プロセスに関わる実務のサポート
・採用した人材のフォロー

採用コンサルティングは採用に関する戦略立案や分析面に力を入れているのが特徴です。就職希望者の志向は時代によって変化するため、以前と同じ戦略・方法では、優秀な人材を集められません。採用コンサルティングに対応した会社は、採用に関する最新情報を常にアップデートしているため、就職希望者目線での採用活動実施が可能です。採用コンサルティングサービスの内容について詳しく説明します。

採用コンサルディングでは、採用戦略の策定を依頼できます。まず、企業の実情を確認しながら、本当に必要な採用人数を導き出します。そして、どのような特徴を持つ人材を採用すべきかについてを分析。さらに、それらの人材を集めるためには具体的にどうすればよいのかを提案します。
採用というと、「〇人ぐらいほしい」という曖昧な目標を立ててしまう企業も多いですが、採用コンサルティングに依頼することで、企業にとって最適な採用計画と戦略にリニューアルできます。

採用計画に基づいた実務サポートを行います。採用に関する実務は就職希望者に大きな影響を及ぼしますが、ノウハウがない担当者ではうまく回せません。採用コンサルティングサービスでは、経験が必要な実務を代行したり、企業の採用担当者にアドバイスをしたりすることで、採用実務がうまく回るようにサポートします。具体的には以下のような業務を代行してもらえます。

・採用フローの各業務代行や助言
・面接担当者の教育
・うまくいっていない業務の洗い出しと改善策提案　等

採用コンサルティングは、人材採用後のフォロー戦略立案やフォロー代行を行います。昨今、複数の企業から内定をもらった場合、就職希望者から採用辞退を申し出ることも。そのため、採用後にも面談の機会を設けたり、イベントに招待したりする採用後フォローの重要性が増しています。採用コンサルティングでは、昨今における候補者の動向に精通しているため、重要になりつつある採用後フォローについてもしっかりと戦略を考案し、必要なサポートを実施してくれます。

採用コンサルティングを依頼することで、以下のようなメリットが受けられます。

・採用業務の質が向上する
・社内の採用担当の負担軽減
・採用に関する知識を蓄えることが可能
・客観的な視点で現状の課題を抽出できる

中でも採用に関する知識の蓄積に関しては、採用コンサルティングに依頼する大きなメリットといえます。それぞれの詳細について説明します。

採用コンサルティングは、採用に関する最新の傾向やデータを用いてサポートを実施してくれるため、企業の採用業務の質が総合的に向上します。例えば、ターゲット層が頻繁に訪れるサイトに求人広告を出すだけでも集客効果が期待できます。多くの企業は自己流の採用手法をとっている中で、データに裏付けられた採用戦略をとることで、競合と大きな差をつけられるでしょう。

採用コンサルティングに業務の一部を代行してもらうことで、企業担当者は面談や評価など、重要な業務に集中できるようになります。また、採用コンサルタントは採用業務の効率化にも精通しているため、クラウドツールを導入したりすることで採用業務の効率化も期待できます。採用に関わる人事の業務が多すぎたり、資料をうまく整理できていないと感じたりした場合には、採用コンサルティングを利用することで大きなメリットが得られます。

採用コンサルティングは企業の教育面に力を入れているのが特徴です。今必要な対策を提案、実施するのとともに、将来にとって必要な提案やサポートも実施してくれます。そのため、社内の担当者に知識や経験が蓄積されると共に、今後必要な対策も明確にしてくれるため、企業における採用活動全般のレベルアップが期待できます。最初は採用についてほどんど知識がない企業でも徐々に社内にノウハウが蓄積していくでしょう。

採用はできても定着できない、内定辞退率が高いなど、企業によってさまざまな課題があります。しかしながら、自社だけでは重要な問題に気づきにくいのも事実。採用コンサルタントは多くの企業の現状をみているため、企業の課題を他社と比較しながら客観的に分析してくれます。課題に応じて戦略を練り直すことで、採用に関する問題が一気に解決されることもあるでしょう。

一方で、採用コンサルティングを受けるデメリットも存在します。

・目的意識がずれると効果が薄れる
・費用がかかる

採用コンサルティングは企業に提案や助言をする立場であるため、企業に積極的に介入してきます。しかし、採用コンサルタントの考えと企業の考えにズレが生じてしまうと、採用業務の改善どころか悪化につながってしまう可能性も。採用コンサルティングサービスを利用する際には、デメリットについてもしっかりと理解しておきましょう。

両者の認識にズレが生じると、改善点が的を得ず、コンサルティング導入の効果が得られない場合があります。また、一度採用コンサルタントへの信頼が失われてしまうと、その後の採用業務改善は見込めません。にもかかわらず、費用は払い続けなければならないという悪循環が生まれます。採用コンサルティングを依頼する際には、お互いの考えや手法が一致するかどうかを事前に確認しておく必要があります。

採用コンサルティング会社に支援を依頼する場合には、それに見合ったコストが発生します。多くの場合には月額契約で依頼するため、毎月決まった費用を払い続ける必要があります。採用コンサルティングには採用業務の質向上や作業効率化、従業員の教育効果など様々なメリットがありますが、支払い費用に見合ったサポートを受けられるかどうかはしっかりと確認した方がよいでしょう。

採用コンサルティングを選ぶ際には、以下のポイントをしっかりと確認しましょう。

・自社の課題とコンサルティング会社の得意分野が合っているか
・どこまで対応してくれる会社か
・実績が豊富か

また、採用コンサルティングでは依頼会社の実績に加え、担当するコンサルタントの知識や経験などが重視されます。依頼する会社を選ぶと同時に、自社の課題解決につながる優秀なコンサルタントを紹介してくれるかどうかも確認するとよいでしょう。

採用業務には様々なパートがあります。依頼する採用コンサルティングがどのパートを得意としているのか、また自社が抱えている課題とマッチしているのかを確認するようにしてください。
例えば、採用ブランディングが得意なのか、求人媒体への広告掲載が得意なのか、ダイレクトリクルーティングが得意なのかによって、解決できる課題や採用できる人材が異なります。採用コンサルティング会社の特徴についてしっかりと確認し、依頼するようにしましょう。

採用コンサルティング会社によって支援領域は様々です。戦略設計だけを行い、代行業務には対応していないところもあります。一方で、採用戦略の立案から面接代行、採用後のサポートまでワンストップでサポートしてくれる採用コンサルティング会社もあります。企業として何を依頼したいのかを明確にした上で、その領域をカバーしている採用コンサルティング会社を選ぶようにしましょう。

経験がなくてもコンサルティング会社を名乗れるため、どのような実績があるのかも確認した方がよいでしょう。また、同じ採用分野でも、業種が違えば採用のやり方は大きく異なります。例えば、スキルが必要なエンジニア採用と資格が必要な看護士採用では、採用広告の媒体やスキルチェックの流れ、重視するポイントなどが大きく異なります。明確な実績があるとともに、自社と同分野の採用コンサルティング経験を持つ会社を選ぶようにしましょう。

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採用コンサルティングの鍵を握るのが戦略立案です。適切な戦略で採用業務を行えば、それだけでも大きな成果が期待できます。採用戦略に強いコンサルティング会社3選を紹介します。

採用において他社と差をつけたければ、独自の強みを持つ採用コンサルティングに依頼するのがおすすめ。斬新な視点により企業の採用全般を大幅に改善してくれるでしょう。

本記事では、採用コンサルティングについて詳しく紹介しました。採用コンサルティングを利用することで企業の採用を再度見直すことができ、企業全体のレベルアップにつながります。
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