東京都文京区関口1丁目24−8 東宝江戸川ビル4階
「声優コールセンター」「劇団コールセンター」で商標登録を取得しました。
ネクストリングは東京都中央区にある会社です。主な業務内容としてコールセンター、広告代理などを行っています。最大の強みは20年以上のキャリアを持つコールセンターサービスです。インバウンド・アウトバウンド双方の機能を担うことができ、顧客とのコミュニケーションを通じてクライアントのビジネスに貢献します。また士業専門の電話代行サービスを提供しており、社内に蓄積した法律業界の豊富な知識とノウハウを活用して最適な対応を行います。ニーズに応じた幅広い対応を行っており、アウトバウンドの場合はBtoB・BtoCなどビジネスモデルを問わず、入金確認や督促業務などにも対応することができます。電話対応を行うスタッフはMCやナレーター、声優など声のスペシャリストを起用している点も特徴と言えます。柔軟な対応と豊富なノウハウで事業を支援します。
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東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル5F
ライセンス制度を導入し、案件ごとにオペレータにテストを実施し、対応スキルと知識の統一化を図っています
AHGSは多言語コールセンターを運営し、カスタマーサポートの代行や代理店事業などを手がけています。コールセンターは東京や沖縄、フィリピン・セブ島などにあり、セブ島ではバイリンガルの日本人のもと、フィリピン人オペレーターが英語での対応を担当。日本語、英語だけでなく中国語、アラビア語を含めて4カ国語で、顧客からの電話やチャットによる問いあわせに対応しています。カスタマーサポートでは、厚生労働省や経済産業省など国の省庁の案件から通販サイトの対応まで幅広い業務を引き受け、代理店事業でも、大手通信事業者や電力会社などのサービスを顧客に提案、販売しています。セブ島に日本人向け英語学校を設立し、コールセンターで働きながら学ぶ「0円留学」を立ち上げたのが事業の出発点。スクール事業も積極的に展開しています。
- 提供サービス
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大阪府大阪市北区梅田1-1-3大阪駅前第3ビル 29階 1-1-1号室
・WEBより独自ターゲットリストを収集可能
きいろいうさぎパートナーズは大阪府大阪市にオフィスを置くマーケティング事業者です。主な事業内容としてセールスプロモーション、テレマーケティングに関連したサービスを提供しています。大きな強みは店舗向けのテレマーケティングです。これまで多数のクライアントをサポートしてきた実績があるほか、Googleストリートビュー、新電力、キャッシュレス導入など様々な商材を扱ってきた経験もあります。過去の実績やノウハウを踏まえながら独自にリストやトークスクリプトを作成し、クライアントに代わってアポイント獲得を行います。店舗向けのテレマーケティングの中でも特に中小規模の店舗をターゲットとしたものを得意としており、決済者に直接アプローチすることが可能です。豊富な経験を活かしながらクライアントに最適なサポートを行います。
- 提供サービス
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営業戦略として、クライアントの保有する商材や情報資産に対して、弊社の営業スタッフによるPDCAサイクルやテレマーケティング機能を組み合わせることで売上のアップを目指します。
SalesofSoulは、東京都中野区に本拠を置く、営業代行、営業アウトソーシングなどをメインに行う営業代行会社です。企業に対する営業戦略立案や営業代行業務だけでなく、IT分野での情報提供及びサービスの販売といった内容を速やかに実施します。営業戦略として、クライアントの保有する商材や情報資産に、弊社が提供する営業スタッフによるPDCAサイクルやテレマーケティング機能を組み合わせることで、予算にあわせた戦略による売り上げのアップや顧客数の増加に貢献します。営業活動はいずれも課題解決タイプの営業、企画タイプの営業を行い、案件の顕在化や商談までの期間を短縮することでスピーディーに活動を行い、より少ない経営資源で生産性を高めることで、顧客の属性に応じた個別の戦略で営業の数を増やし、売り上げのアップに貢献します。
- 提供サービス
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東京都豊島区南池袋2-47-6 パレス南池袋407
お客様のwebでの販売を伸ばしたい、というニーズに応えるべく、自社コンテンツの作成(サイト制作・SEO対策)から受注管理、発送代行まで手掛ける幅広いサービスに定評があります。
エッグトゥコミュニケーションは、東京都豊島区に拠点を構え、web営業代行をメインに、ダイレクト営業、テレマーケティングを行う営業支援会社です。web営業代行事業をメインとして、着物・呉服販売、老舗和菓子店の販売代行を手掛け、売り上げをアップさせた実績があります。健康器具・生活雑貨販売業者での販促支援では、毎月のコンスタントな売り上げに加え、新商品ごとの営業支援の依頼も請け負っているのが特徴です。webセールスのノウハウを駆使した営業代行でサポートしています。また豊富なweb営業代行の手法としくみづくり(サイト制作、SEO対策)だけでなく、事業規模によっては受注管理から発送代行まで行うプランもご用意しており、お客様のweb人材の不足解消や、web販促を強化するサービスに定評があります。
- 提供サービス
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ECショップ運営代行業務では、ECサイト運営で必要なバックオフィス作業まで、ワンストップで対応しており、チャット形式のカスタマー対応、カートの処理、発送処理まで行います。
ボンズコミュニケーションは、神奈川県横浜市の港北区に本社を構え、電話代行やECサイト運用代行ど、幅広いサービスを提供する会社です。電話代行は、24時間365日の徹底したサポート体制により、中小企業から大手企業まで、多数の実績があり、低価格でのサービスを提供しています。人手不足の場合は、事務員・電話番の代わりに、コールセンターへアウトソーシングを実行し、人手不足の解消と人件費の削減に繋げています。また、担当者の取引先やお客様からの電話対応の負担を減らすことで、結果として、生産性の向上でコストカットにも繋げています。また、電話代行と新規集客支援パッケージを完全成果報酬型で提供しており、ノーコストで始められる上に、反響があっても、機会損失の心配はありません。さらに、専用のランディングページの作成を無料で行い、新規のお問い合わせの対応まで、ワンストップで対応しています。
- 提供サービス
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社員は全員飛び込み営業を経験しており、短時間での信頼関係構築と購買適正、購買意欲を高めるスキルを身につけているため、商談において一定の成果を安定して提供できます。
完全成果報酬は豊富な経験に裏打ちされたノウハウを駆使して営業支援を成果報酬で請け負う営業代行のプロフェッショナル集団初期費用、月額固定費0円の完全報酬型で、トレーニングを積んだプロの営業が訪問営業代行を行い成約につながる商談を提供しています。営業実績のある営業代行のプロが単なるヒアリングにとどまらず積極的に受注につなげる提案を行い、見込み客を引き継ぐ代行から受注獲得まで責任を持って行う代行まで、お客様の営業体制に応じた対応を可能としています。新規事業や期間業務における社員の異動や、新規採用にかかる手間やコストを軽減するとともに、完全成果報酬で営業代行のプロが商談を代行するため、高い費用効果を実現できます。新規事業部門の営業人員不足や、採用費を抑えて経験豊富な営業を行いたいなどの課題を解決できます。
- 提供サービス
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大阪府大阪市北区鶴野町3-9 ザ・梅田タワー 34階
ターゲットの選定からリスト作成、テレアポや訪問営業、クロージングのほか営業コンサルティングまで、営業に関わる活動をトータルでサポートしています。
東京都品川区に本社を置くOMGは、テレアポや訪問営業などといった各種営業代行サービスを行っている会社です。主な特徴は、ターゲット選定からリスト作成、テレアポや訪問営業、クロージングまで、営業に関わる活動をトータルサポートしているところです。大手求人メディアへ営業コンサルティングや訪問営業代行を実施し、東京をはじめとした中心都市エリアで1ヶ月間の新規受注を前月比150%まで押し上げた実績があります。営業活動に特化したプロ集団だからこそ、完全成果報酬にも対応可能です。営業活動中は、毎日メールで結果報告を受けられ、サポート終了後に営業結果をデータで受け取ることができます。新規開拓をお考えの企業や、人手が足りずに十分な営業活動ができていない企業におすすめです。
- 提供サービス
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新規顧客開拓を目的としたプロモーションを得意としており、民間企業や専門職まで幅広い職種による多くのマーケット獲得成功実績につなげる
株式会社エンカレッジは、東京都に本社を構えるコンサルティング会社です。営業代行を始め、営業マーケティングや地方の企業の東京進出支援など、ビジネスを総合的にサポートしています。営業代行においては、新規顧客開拓を目的としたプロモーションを得意としており、民間企業や専門職まで幅広い職種での多くの成功実績があります。自社が独自に持つ約60万件の企業のアドレスを活用した「1件1円」のプロモーションがテレビ番組でも紹介され、顧客に響くメール営業が人気です。独自のノウハウを用いたビジネスサポートにより、地方の中小企業の支援に注力しています。
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テレアポ代行の250万件のコールから得た独自の法人データから、商品やサービスの特徴に合わせた有望な業界や市場から発掘し活用することで、アポイント獲得率が上昇
株式会社soraプロジェクトは、法人向けのテレアポ代行、インサイドセールス代行サービスを提供している企業です。本社とコールセンターを福岡県に構え、東京にも営業所を持っています。テレアポ代行では、250万コールから得られた独自の法人データベースとこれまでに培ったコンサルティングを活用し生かしています。インサイドセール代行は、約800万社ものデータベースから業種や目的に合わせてリストを抽出した上で業務を実施しており、アポイント獲得率も平均で4.6%と高水準を実現しています。経験に基づく戦略の提案とクライアントの商品への十分な理解、成果向上のための仕組みを強みにしている会社です。
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東京都新宿区西早稲田2-18-23 スカイエスタ西早稲田2F
営業対象となる店舗やオフィスにはすべて訪問し、クライアントのPRをしながらターゲットを絞り込むことで確度の高い営業ができるようサポートする
株式会社メイクブイ・ホールディングスは、日本全国を対象に、営業代行やテレマーケティング、フィールドラウンダーなどの販売プロモーションに関連する企画や運営全般を行っている会社です。営業代行は、さまざまなジャンルで実績があり、小学校や中学校などの教育施設やコンビニ、ファミリーレストラン、銀行など多数あります。対象店舗すべてに訪問し、PR活動や要望のヒアリング、イベントなどへの来場促進などに対応します。また、電話による営業代行も行っており、アポイントの獲得やDMのフォローに加え、トークスクリプトの作成やコール対象のリスト作成なども行います。
- 提供サービス
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東京都渋谷区広尾5-4-12 大成鋼機ビル4F・5F
テレアポ代行では、クライアントにあわせたテレアポトークの台本をプロのコピーライターが作成し、質の高いアポイント獲得を実現する
コミットメント株式会社は、2012年9月に設立された、東京都渋谷区に本社を置き、大阪市中央区に支社を置く、営業代行、テレアポ代行、Webマーケティングなどのサービスを提供している、従業員数250名の企業です。営業代行サービスに関しては、テレアポから商談、成約、営業に関わる全てを代行し、売上に対する成果報酬のみの料金体系を設定している、完全成果報酬型営業代行の「コミットメントΣ」と言うサービスを提供しています。このサービスは、毎月2社の顧客限定で提供されているサービスで、全国に12000人いるスタッフが一気呵成に営業を行い成果に結びつけることが出来ます。
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「NetReal+」の特徴として、小ロットでも利用できるようにサービスを設計しており、初期費用や固定費が発生することなく、少額の予算からでも施策を打つことができます。
NetRealは、東京都中央区の銀座に本社を構え、中小企業の新規顧客開拓などを、クラウドサービスをメインに行う営業代行会社です。「NetReal」というサービスを運営しており、新規顧客開拓や既存顧客フォロー、業務効率化など、幅広い用途で利用できるのが強みです。「NetReal」は、見込み客の発掘から顧客化までを含めた新規顧客開拓、既存顧客の継続的フォロー、休眠顧客の掘り起こしに適した複数の営業手段を、ワンストップで利用できるクラウドサービスであり、これまでに、業種・職種問わず、日本全国で約27,000社が利用しています。法人リストの検索・購入、FAXDMの一斉配信、ハガキDMの印刷・発送代行、封書DMの封入・発送代行、電話営業の代行、メールの一斉配信など、新規顧客の開拓はもちろん、既存顧客の継続的フォローや、業務効率化などにも役立つ、さまざまなツールやサービス、ノウハウを提供しています。
- 提供サービス
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東京都港区六本木1丁目4−5 アークヒルズ サウスタワー 7F
営業代行支援実績:1000社以上リピート率:95%以上実績社数、業界数は業界No1です。
株式会社ディグロスは東京都新宿区の会社です。成約に繋がる質の高いアポイントメントを獲得するための、テレアポ代行に特化した営業代行事業を行っています。アポイントメント獲得を成果点として、獲得件数ごとの単価設定、課金のご提案が可能なので「低リスク・低コスト」でご利用いただけるという特徴があります。アプローチ手法の相談からできますので、成約率の向上だけでなく、新規サービスの立ち上げにも心強い会社です。
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東京都渋谷区渋谷2-9-9 SANWA青山bldg 5階
女性スタッフによる営業支援。女性ならではの強みを活かし、相手に共感しながら真のニーズを引き出します。
g-wic(ジーウィック)は東京都渋谷区にオフィスを置く営業コンサルティング会社です。主な事業内容として営業支援、営業コンサルティング、営業提案などを行っています。大きな強みは新規開拓営業のサポートです。営業戦略の立案、ターゲットの選定と営業リストの作成、営業スクリプトの作成、電話営業、営業同行、提案書作成など様々な営業プロセスをワンストップで担い、PDCAサイクルを回しながら常に最大限の効果を発揮できるように施策を改善します。また営業をサポートするスタッフは全員女性であり、女性ならではの傾聴力・視点・共感力を活かしながら新規開拓営業を支援します。電話による営業のほか展示会営業、交流会の出席代行などビジネスチャンスの眠る場所での営業やフォローを広く行っており、多角的なアプローチで事業に貢献します。
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東京都文京区後楽2−3−21 住友不動産飯田橋ビル11F
独自のノウハウによる圧倒的低コストと品質の両立
グラハムコミュニケーションズは東京都文京区に拠点を置くマーケティング会社です。主な事業内容としてカスタマーサポート、営業代行、コールセンター、ユーザー調査などに関連したサービスを提供しています。大きな強みは豊富なコールセンター運営のノウハウを活かした営業代行です。電話による顧客開拓や受注代行から、購入・入会促進電話、購入・入会受付、書類不備確認業務までトータルに行うことができます。トークスクリプトの制作も多数行ってきた経験があるため、ニーズを汲み取りながら顧客獲得に繋がるような対応を行います。インバウンド・アウトバウンド両方に対応し、スピーディーで高品質なサービスを実現します。費用削減のニーズにも柔軟に応えられるため、事業拡大後の費用負担を軽減したいといった要望にも対応可能です。
- 提供サービス
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愛知県名古屋市中区錦3-4-6 桜通大津第一生命ビル3F
これまでに55業種・2,500社で累計75,000件に及ぶ商談実績を達成し、豊富なノウハウがある。
アイランド・ブレインは愛知県名古屋市に本社を置き、営業代行・営業コンサルティングなどを行う会社です。大きな強みはBtoBの新規開拓営業に特化した営業代行サービスです。新規開拓営業のうち、最も労力がかかるアポイント獲得までの初期アプローチを専門とした成果報酬型の営業代行を行っており、これまで55業種2,500社、累計75,000件以上の商談実績があります。固定費のない料金体系のため、リスクを抑えながら良質な商談のみを獲得することが可能です。営業について独自の教育を受けたプロが即戦力となって新規開拓を行うため、新規営業のノウハウがないクライアントにも高品質なサポートを提供することができます。費用やリスクを抑えながら営業代行を依頼したい、実績のある会社を探しているといった場合におすすめです。
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テレアポに特化することで専門性を磨き、アポイント取得率の高いオリジナルトークスクリプトを提供できる。
コーキは東京都渋谷区にある会社です。主な事業内容としてテレアポ・テレマーケティング・コールセンターなどのサービスを提供しています。大きな強みはリーズナブルな価格のテレアポ代行サービスです。特にサービス「テレアポJAPAN」は1コールあたり100円という低価格での代行を行っており、必要な期間、必要な件数のみ利用可能なものになっています。またテレアポに付随する通信量・進捗管理費用・レポート費用はすべて0円となっています。経験3年以上、直接雇用の自社スタッフがテレアポを行うなど、格安でもサービス品質はしっかりと担保されています。アウトバウンドに特化したサービスを数多く手がけてきた実績とノウハウを活かし、コスト・成果の両面によってクライアントのビジネスをサポートします。費用対効果に優れたサービスで選定しました。
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東京都渋谷区広尾1-1-39恵比寿プライムスクエアタワー17階
お客さまからの信頼を得る、またお客さまへ安心を持ってもらう事を心がけております。
LOHASTYLEは東京都港区に本社を置く営業アウトソーシング会社です。主な事業内容としてテレマーケティング、フィールドプロモーション、ストアオペレーションなどを行っています。大きな強みはコールセンターを中心とした豊富な実績です。クライアントの営業活動支援を中心にサービスを提供しており、特にコールセンターサービスは一部上場企業からベンチャーまで、業種や業界などのジャンルを問わず幅広い受託実績があります。インバウンドはもちろんアウトバウンドの実績と経験も豊富にあり、対応力だけでなく営業力も高いのが特徴です。コールセンター以外にもフィールドプロモーション事業として、顧客と対面してのダイレクトプロモーションなどを行っており、直接営業やテレマーケティングといった場面での確かな営業力のある会社です。
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東京都新宿区新宿3丁目1番24号 京王新宿3丁目ビル3階
ロケーションが生み出す圧倒的コストパフォーマンス(東京:21,000円前後 高知:9,500円前後)
ウィルオブ・ワークは東京都新宿区に本社を置くカスタマーサポート会社です。 特にコールセンター人材派遣業務に力を入れています。現場を経験し、メンタルヘルス・マネジメントの資格を持った営業コーディネーターがスタッフのサポートを行います。 人材供給力が高く、毎月1500名ものスタッフを集客しているため、200社以上のクライアントとの取引が可能となっています。コールセンターの現場に社員を派遣することで、リアルタイムなフォローをオペレーターに行うことで、定着率の向上を図っています。 オペレーター向けにグループワークやロールプレイングなどを交えた実践的な研修を行っていることも強みの一つです。 また、ヒアリング調査を行い、フィードバックすることで、サービス品質の向上を促進していることにも注目です。
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