なぜKIYONOが選ばれるのか?徹底的なデータ利活用とROI向上に直結する真摯な広告ソリューション

広告市場は今、劇的な変化の時期を迎えています。規制の強化、競争の激化などにより、多くの企業が「広告の真の価値と実施する意義」を見失いつつあります。そのような中で、こだわりのあるデータ利活用支援と実績ある技術力を駆使して「広告の事業貢献の可視化」「事業成長につながる広告運用」を実現しているのがKIYONO社です。本記事では、同社が選ばれる理由とその強みを、実際のサービス内容や導入事例を交えながらインタビュー形式でご紹介します。
清野 賢一 様
2005年に株式会社オプトに入社後、2007年には最年少で営業部長、翌年テクノロジー部門長に就任。2011年には子会社の設立と経営に携わり、2017年に株式会社KIYONOを設立。
データとテクノロジーを活用したマーケティング支援を展開し、大手企業を中心に400社を超えるプロジェクト支援を実現。顧客のROI最大化にこだわり、ベンダーから高い評価を得ている。
株式会社KIYONO公式サイト:https://www.kiyono-co.jp/
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データ利活用にこだわりぬいた広告ソリューションの秘密とは?
― KIYONO社の提唱する「こだわりのあるデータ利活用」とは、具体的にどのような取り組みを指すのでしょうか?
清野様 私たちが重視しているのは、その広告施策が事業成果にどれだけ寄与しているかを明確に示し、最適化していくことです。これは、単に広告のクリック数やコンバージョン数を追うだけではなく、最終的に売上やROIといった経営目標に結びつく形で評価する、ということを意味しています。
― Web広告の世界では、具体的にどのような課題が生じていますか?また、KIYONO社の対応策について教えてください
清野様 大きな課題は2つあります。まず1つ目は、データの欠損です。プライバシーや個人情報の保護を目的としたファーストパーティーCookieの規制やサードパーティーCookieの廃止により、従来のようなユーザー行動の追跡が難しくなり、広告クリック後の購入や問い合わせといったコンバージョンデータが半数程度欠損するリスクが高まっています。これにより、従来の方法では広告効果を正確に測定することが難しくなります。
これに対して、KIYONOではコンバージョンAPIの対応を行い、Cookie規制の影響を抑え、広告効果を極力正確に測定する仕組みを提供しています。具体的には、クライアント側の環境と広告プラットフォームのデータを繋ぎこむことで、ユーザーの購入や問い合わせといった行動やコンバージョンを正確に追跡します。顧客側が気にするセキュリティ面も考慮して対策を行います。
2つめの課題はCPC(クリック単価)やCVR(顧客獲得単価)の悪化です。Web広告を活用する企業の数や、1社あたりのデジタル広告へ投資する予算が増えたことで競争が激化し、各指標は悪化をしています。
このトレンドは変えることができませんが、KIYONOは解決策を常に模索しています。例えば、ファーストパーティーデータの活用はその1つです。本施策によるターゲティング精度の向上により、効率良く新規の顧客獲得を実現し、限られた予算内での成果最大化を実現しています。
データを活用したカスタマイズ性の高いダッシュボード
― クライアントの事業成果に直結する支援ツールも好評であるとおうかがいしました
清野様 私たちが開発した「広告効果ちゃんとみえ~る」は、広告の流入元から商談、成約、最終的なROIまでを一元的に可視化できるダッシュボードです。このツールにより、クライアントは広告施策の本質的な費用対効果を一目で把握し、より精度の高いデータに基づく意思決定が可能になります。
例えば、中間指標である資料請求といったWebコンバージョン単位では費用対効果が良いと思われていた広告が、営業データを連携して見ると成約率が低く、逆に中間指標では費用対効果が悪く見られていた広告の方が高ROIだったケースもあります。こうした「真の効果」を見える化し、投資の最適化を支援するのがこのツールの役割です。
― 部門や目的に応じたカスタマイズについて詳しく教えてください
清野様 「広告効果ちゃんとみえ~る」は、Looker Studioを基盤に構築しており、クライアントごとのニーズに合わせて柔軟にカスタマイズ可能です。例えば経営層向けには全体像を簡潔に示す要約ビューを提供し、一方で運用チームには詳細データを基に日々の最適化を行うビューを提供するなど、お客様のニーズに合わせて迅速かつ柔軟な対応を実現しています。
競合優位性に富むKIYONOのサービス
― KIYONO社のサービスが他社と一線を画す理由は何ですか?
清野様 まず挙げたいのは、「エンジニアリング力「と「マーケティング力」の両立です。多くの広告代理店はエンジニアリングのリソースを外注に頼りますが、KIYONOでは社員の半数ほどがエンジニアであり、エンジニアリングチームを内製化しています。
これにより、Looker Studioを活用したカスタマイズ可能なダッシュボードの構築や、GA4とファーストパーティーデータを統合するシステム設計など、クライアントごとに柔軟な対応が可能です。加えて、広告運用やターゲティングの専門知識を活用し、広告とデータ基盤をシームレスに連携させるソリューションを提供しています。テック企業としてAIの活用にも力を入れており、AIマーケティングカンパニーとして最新の課題解決方法をいち早く提供することができます。
既存の広告業界に一石を投じる理念にも高い評価をいただいております。広告代理店の多くは広告費が増えるほど利益が出るビジネスモデルを採用していますが、それは必ずしもクライアントの事業成長に直結しません。
KIYONOはクライアントの事業成長を最優先に考えています。そのため、単なる短期的な広告効果の最大化ではなく、クライアントの本質的な課題解決と長期的な事業成長にコミットした運用を追求しています。
このように、マーケティング、エンジニアリング、コンサルティングを高度に融合させつつ、事業成長を追求するKIYONOのアプローチは、単なる広告代理店では実現できない価値を提供しています。
ROIや顧客利益に直結する広告運用を実現するため
清野様 KIYONOは、ROIや顧客の利益に直結する「本当に価値ある広告運用」を実現します。私たちは、単なる広告代理店ではなく、事業成長の真のパートナーとして、データ利活用を最大限に活かしたソリューションを提供しています。
成果を最大化し、本質的な成長を目指したい......そんな企業様のご相談をお待ちしております。
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