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人材紹介会社・転職エージェントには、転職希望者から求職登録を受けた上でコンサルタントが両社にとって最適なマッチングを行う「登録型」と、ヘッドハンティングやスカウトを行う「サーチ型」があります。登録型は完全成功報酬制で、求人依頼自体に費用はかからないため、複数社に依頼を出すのが基本です。その際、会社のタイプや規模に偏りがないようにするのが重要です。一方サーチ型の場合は初期費用が発生し、一定期間は専属契約になるため、会社の得意分野を見極め、自社に適した人材紹介会社を選ぶようにしましょう。ここでは主に「登録型の人材紹介会社」をまとめています。サーチ型の人材紹介会社を探す場合は、ヘッドハンティングのカテゴリーもご参考にしてください。
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人材紹介会社には、転職希望者にあらかじめ登録しておいてもらい、企業から求人があった際にその登録者の中から適切な人材をリストアップして紹介する登録型と、企業から依頼された求人にふさわしい人材を探し出して紹介するサーチ型の2種類があります。登録型は求人依頼だけでは費用は発生せず、採用人数分の紹介料がかかる完全成功報酬制ですが、一方サーチ型は初期費用が発生するため、幅広い人材をターゲットにしている場合は登録型、経営幹部クラスや専門性の極めて高い人材（エグゼクティブ人材）をターゲットにしている場合（ヘッドハンティングと呼ばれています）はサーチ型が適していると言えるでしょう。尚、「ヘッドハンティング業者の比較」もご参考にしてください。
登録型の人材紹介会社は完全成功報酬制なので、1社に依頼しても10社に依頼しても採用人数分しか手数料がかかりません。そのため、より良い人材を厳選採用したい場合は、より多くの人材紹介会社に求人依頼を行うことが採用成功に繋がります。
しかし、求人依頼は無料であっても、取引社数が増えるに従って契約書の確認や管理、応募者の選考などの負担がかかることを忘れてはいけません。依頼を出す人材紹介会社の数は無理なく管理できる程度に抑えるようにすると良いでしょう。
登録型人材紹介会社には幅広い業種・職種を扱っている総合タイプと、特定の業界や業種に特化した専門タイプがあります。総合タイプには大手が多く、多くの人材が登録しており、異業種、異職種からのキャリアチェンジ人材も採用できるなどのメリットがありますが、一方で、求人案件が多いために自社の求人情報が埋もれてしまう危険性もあります。専門タイプは登録している求職者の絶対数は少ないですが、求人案件に適合する人材に出会う可能性が高くなります。それぞれの特性を理解して、どちらか一方に偏ることなく両方にバランスよく求人依頼をかけるのが良いでしょう。
＜人材紹介会社（専門タイプ）の例＞
人材紹介会社には大規模から中小規模まで様々な会社があります。規模の大きい人材紹介会社は多くの人材が登録しているという魅力がありますが、比較的登録者数が多くない中小規模の人材紹介会社でも、丁寧なコンサルティングが期待できるというメリットがあり、知名度が低くコンサルタントの後押しが必要な会社にとっては心強いと言えます。このようにそれぞれにメリットがあるので、大規模か中小のどちらかに偏ることなくバランスよく求人依頼を行うのがおすすめです。
▼登録型人材紹介会社のタイプ・規模別の特徴
| 規模 | 総合タイプ | 専門タイプ |
| 大規模 |
・登録人材が豊富 ・多職種の採用に対応できる ・求人が埋もれる可能性がある |
・専門性の高い人材が集まっている ・競合他社とぶつかりやすい |
| 中小規模 |
・丁寧なコンサルティングが期待できる ・エリア特化型の場合は人材が豊富なことも多い |
・丁寧なコンサルティングが期待できる ・専門性の高い人材が集まっている |
サーチ型の場合（主にヘッドハンティングの場合など）は、初期費用が発生するのに加え、一定期間は専属契約になるため、登録型のように複数の人材紹介会社に分散して依頼することができません。どの人材紹介会社を利用するかで採用の成否が大きく左右されてしまうので、慎重に選択する必要があります。
サーチ型の人材紹介会社を選択する上で、最も重要な指標となるのは「得意分野」と「実績」です。人材を探すと言っても全く白紙のところから探すわけではなく、過去に築き上げた人脈をたどっていくパターンが中心となるため、過去の実績に自社が求める人材と近い候補者がいれば、適任の候補者を紹介してもらえる可能性が高いと考えられるでしょう。また、直接担当するコンサルタントが自社やその業界についてどれだけ深く理解しているかも重要なポイントとなります。
人材紹介会社の担当営業は、求人票の作成やその内容を自社のキャリアコンサルタントに伝えるという重要な役割を担っています。そのため、担当営業が求人内容を正しく理解しているか、熱心に取り組んでくれるかなど、担当営業と信頼関係を築くことは採用成功の大きなカギとなります。担当営業の取り組み方にも十分注意するようにしましょう。
また、非公開求人を依頼する場合には、必ずその旨を人材紹介会社に徹底しておく必要があります。人材紹介会社はより多くの登録者を獲得するために、具体的な社名を伏せて求人情報を掲載することがあり、仕事内容や勤務地などで社名がわかってしまう場合があります。どのような形であれ求人をオープンにして欲しくない場合は非公開であることを念押しするようにしましょう。
アイミツでは独自調査やお客様の声から人材紹介会社・転職エージェントにおける料金相場情報を集めています。登録型かサーチ型かなどによっても大きく料金体系も変わる中で、何が必要なのか、どのようなサービス形態なのかを考慮し、自社に合った業者を見極めることが大切になります。
求人依頼だけでは費用はかからず、候補者が採用まで至った場合にのみ費用が発生する完全成功報酬型で、内定時提示年収の約25%～30%が相場です。紹介料・手数料についての契約書や覚書などは必ず紹介を受ける前に取り交わすようにし、また、入社した人材が自己都合で早期退職した場合の返金規定等についても事前に確認するようにしましょう。
サーチ型の場合、幹部クラスや専門性の極めて高い人材（エグゼクティブ人材）をターゲットにしていることが多いため、人材のサーチに取りかかる前に費用を全額支払う固定報酬型と、着手時と紹介時・入社後に分割して支払う複合報酬型があります。いずれも支払った料金は採用の成否とは関係なく返金されません。総費用は採用した人材の理論年収の約40%～50%が相場と言われています。
人材紹介・転職エージェントについてのよくある質問を集めてみました。業者を決定するまでには、自社の業態や依頼内容に応じたさまざまな疑問点が浮かぶものです。発注後のお客様へのヒアリングを行っているぜひアイミツでは、細かな疑問点もしっかり把握しています。
100％可能とは言えないでしょう。
登録型の人材紹介会社・転職エージェントの場合、紹介を希望する業種・職種の人材が登録されていて、求職者に応募の意思があれば紹介可能です。
サーチ型の場合は、そのような人材を探してもらうことになります。
なお、いずれの場合も、人材紹介会社の得意な業種・職種を見極めたうえで依頼することをおすすめします。
希望する人材が転職市場に存在するか、また、求めるスキルに対する条件などにより難易度が変わってくるでしょう。
発注側企業の希望に可能な限り近い人材を紹介するには、人材紹介会社・転職エージェントの担当者の能力が重要になってきます。
給与など条件面の最適化や登録人材へのアプローチなど、的確におこなってくれる担当者であれば、希望の人材が採用できる可能性が高くなります。
登録型の人材紹介会社・転職エージェントの場合は、採用が決まってからの完全成功報酬型となります。
サーチ型の場合も採用の成功報酬が発生しますが、着手金や交渉の段階で報酬の一部が請求される場合があります。
報酬額は、登録型だと年俸の3割程度、サーチ型だと年俸の4〜5割が一般的とされています。
一部の人材紹介会社・転職エージェントで採用・勤務開始後にアフターフォローをおこなっています。
紹介した人材の年俸が人材紹介会社の報酬と直結するので、紹介依頼時の条件と実際の条件に差異がないかなどの確認をおこなうこともあります。
また、3ヶ月以上の就業が報酬支払の条件となっている場合が多いため、長期就業が可能かどうかの確認がおこなわれますので、人材紹介会社に提示した条件と実際の条件が異ならないようにしましょう。
一般的には、就業に至らなかった場合、成功報酬は発生しません。
ただし、サーチ型の人材紹介会社・転職エージェントに、事前に支払った着手金等は返還されませんのでご注意ください。
また、同様の人材を採用する予定のある場合は、引き続き人材の紹介を依頼することができます。
採用したい人材の難易度にかなり左右されます。
登録型の人材紹介会社・転職エージェントの場合、希望する人材が登録されていて、求職者に応募の意思があれば、すぐに書類選考をおこなうことができます。
サーチ型の場合は、全体で3ヶ月以上かかる場合が多いようです。
いずれの場合も、採用が決まっても現職中であれば、退職するまでの期間がかかってしまいますので、余裕を持った採用スケジュールを立てましょう。
全国的にサービスを展開している人材紹介会社・転職エージェントであれば、国内各地で利用できる可能性が高いでしょう。
ただし、都市部からかなり離れていたり、定常的に求人が発生しないような地域では、民間の人材紹介会社の利用は難しくなりますので、個別にお問い合わせください。
登録型の人材紹介会社・転職エージェントでは、まず、企業が求める人材についてヒアリングをおこないます。
その条件にあった人材を、事前に求職者との面談で確認しているスキルや指向をもとに探し出します。
サーチ型の場合は、紹介会社が持つデータベースや人脈の中から人材を探します。
企業に対しても求職者に対しても、スキルや業務内容、指向性などを判断するには、その業界や業種について精通している担当者が面談しているかが重要になってきます。
人材紹介の利用には契約期間は無いようです。
ただ、一件の求人に対して、長期間にわたり採用が決まらない場合は、企業の要望のヒアリングや人材の選定がうまくいっていない可能性がありますので、再度、条件の擦り合わせをおこなったり、選定プロセスの確認をすることをおすすめします。
一部の登録型人材紹介会社・転職エージェントで、応募者や、その進捗が管理できる管理画面を利用することができます。
ただし、登録型の人材紹介会社を利用する場合は、複数の業者に依頼することが多く、管理が煩雑になりがちですので、必要に応じて採用管理ツールなどを導入してもよいでしょう。
人材紹介会社とは厚生労働大臣の認可を受けた民間の職業紹介会社のことで、転職希望者から求職登録を受けた上でコンサルタントが両社にとって最適なマッチングを行う「登録型」と、ヘッドハンティングやスカウトを行う「サーチ型」があります。人材紹介会社に依頼することで、自社で求人依頼を行うよりもコスト面のリスクが少ない、採用実務を軽減できる、非公開採用が可能など様々なメリットがあります。
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株式会社ユニラボ
代表取締役 栗山規夫
発注先選びに苦労したことはありませんか。時間もなく、その分野に詳しくないから外注するのに、どうしてあれこれと調査に時間をかけなければならないのでしょうか。
残念ながら、どの企業のホームページにも良いことしか書いていません。相場も分からないままに、いたずらにたくさんの業者に見積もりを依頼した結果、ろくに料金交渉もできなかった苦い経験が私にもあります。
逆に、受注者側の視点に立ってみるとどうでしょうか。一件でも多くの受注を得るためには、一件でも多くの見積もりをとらなければ、と考えてしまいます。当然、ホームページ上には聞こえのよい情報だけを掲載し、広告宣伝に多くの費用を割くことになります。結果、受注に繋がらないような見積もり依頼ばかりが増え、その対応にもすくなからぬコストがかかることになります。そんな受注者側の悩みも、たくさん耳にしてきました。
発注者と受注者とが、お互いにムダな時間やコストを省き、より幸せなかたちで出会うにはどうしたらよいか。をアイミツはそんな想いから、日本一と言える5万社以上の業者ネットワークを構築し、現在も日々優良企業を発掘し続けています。
業者選びのプロとも言えるアイミツのコンシェルジュは、東証一部上場企業の役員経験者や、コンサルティング業界出身者、大手総合商社出身者など、ビジネス経験豊かな人材ばかりです。発注先を探しておられる皆様の頼れる存在として、業者選びから相見積もりの取得まで幅広いサポートを行っています。
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