興菱梱包運輸株式会社｜その他の実績・事例
ヘルプセンター案件

実績情報

クライアント

商社

請負業務

配送システム登録
商社様より、アフターセールスの物流サポートのご依頼を受け、不具合製品の代替品の発送及び、回収センターを代行。併せて、お客様からのお問い合わせや、製品不具合への対応を行うコールセンター機能も併設。
本件ではメーカー様が海外企業であり、技術的な確認は海外とのやりとりが必須であった為、語学が堪能なスタッフにて対応中。