サービス紹介
FAST BPOは東京都世田谷区に拠点を置き、コールセンター、EC事業サポートなどを行う会社です。大きな特徴は費用とリスクを抑えながら、新規顧客獲得を実現するアウトバウンドサービスです。初期費用0円の完全成功報酬型となっており、契約後最短7日で営業代行がスタートします。FAST BPOがアウトバウンドをし、直近でコミュニケーションが取れている優良な300万件の顧客情報を活用するため、確度の高いアプローチが可能です。費用は新規顧客を獲得した分のみ発生するため、導入や運用時のリスクを抑えられます。またFAST BPOがアウトバウンドで獲得した顧客はすべてクライアントの顧客として譲渡するため、そのまま新規顧客として販路拡大などに役立てることができます。独自のサービス体制と豊富なノウハウで営業をサポートします。
PRポイント
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完全成功報酬型のテレマーケティングで確実に新規顧客を獲得!初期費用0円スタート可能!
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健康食品、化粧品などシニア層の女性をターゲットとした単品リピート通販事業者完全オフラインの最強ツール
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通信販売の属性がある個人宅リスト600万件を保有
保有リストの顧客の趣味趣向やお悩みはすでに把握
実績・事例(11件)
FAST BPO株式会社の実績・事例をご紹介致します。
得意な領域
FAST BPO株式会社の得意な領域をご紹介致します。
こんなコトが悩んでいる事業者様、バリューコールで一挙解決です!
・新規顧客の獲得が伸びない
・テレマーケティングのノウハウがない
・架電リソースがない
・CPOがかかり過ぎている
・LTVが伸びない
5つの強み
1.完全成功報酬だから初期費用0円
2.膨大な顧客リスト600万件
3.獲得した顧客は御社の新規顧客に
4.最短実施7日間の驚きのスピード
5.インバウンド・既存顧客への休眠掘り起しなどの対応も可能
このサービスの詳細
FAST BPO株式会社のサービス詳細をご紹介します。
弊社はアウトバウンドのサービス「Value Call(バリューコール)」を運営しています。
大手通販会社と事業提携を行い、その顧客リストに対して電話で商品をお勧めする販売支援サービスで成果を上げています。
クライアントは健康食品、化粧品などシニア層の女性をターゲットとした単品リピート通販を取り扱う企業様が大多数です。
Value Call(バリューコール)について
保有する600万件の顧客リストに対してテレマーケティングを行うことで、企業様の商品を販売支援します。一番の特徴は完全成功報酬であること。初期費用はかからず、1件ごとに費用をいただいています。
ご依頼の数量は、クライアントの予算を汲み取りながらご提案。今までかかっていたCPOやLTVの平均をもとに検討します。
確実に件数がとれるという自信があるからこそ、提供できるしくみです。
オペレータの営業力が非常に高く、当社でそこを参考・分析しながらいくつかのパターンでスクリプトを作り、徹底した育成を行うことで成果を上げています。
保有リストの顧客の趣味趣向やお悩みはすでに把握できているので、テレマーケティングは、クライアントのターゲット年齢層などペルソナをお伺いした上で、適合する顧客を見定めた上でかけています。「最近どうですか」といったたわいない会話から入って、「体調がすぐれなくて」などニーズを掘り起こし、そこに合った商品をお勧めします。
受注後は商品がクライアント企業のものであり、直接契約がなされること、商品もその企業から直接届くことをお知らせし、同意を得ます。商品到着前の問い合わせは当社に、到着後の問い合わせはクライアント企業となる形です。
契約者のリストはお渡ししますので、その後は自由にダイレクトマーケティングとして活用していただくことも可能です。ご依頼が多いのは、化粧品(エイジングケア)や健康食品、食品になります。獲得が難しいのは雑貨や高額商品(数万円)です。
テレマーケティングの場合「押し売りとみられるのでは」「消費者センターに訴えられそう」などご心配な方もおられると思いますが、そうした問題が起きないよう、当社では品質管理部を設置し、定期的に応対研修を実施したり、会話ログをチェックしながら日々品質向上に努めています。クライアントからご要望があれば、無作為にログを提供することも可能です。
サービス紹介
FAST BPO株式会社はホームページ制作、およびITに関する戦略立案や調査・分析などを手掛ける会社です。各分野の専門スタッフを多数擁し、ハイクオリティなサービスを創造。数多くの支援実績を持ち、あらゆるマーケットの現状を踏まえた分析をもとに、さまざまなアドバイスが可能です。またホームページ制作にも対応。ホームページの目的を詳細まで把握し、要望に沿った効果を実現できるサイトを提案。リーズナブルなコストで、高品質なホームページを制作します。さらに、エンドユーザーを取り込むようなデザインで、魅力がありかつ使いやすい設計を実現。SEO対策も実施し、アクセス数の向上に取り組みます。
PRポイント
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ECに幅広い知見がある EC -ONE認定コンサルタントが在籍
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サポート体制の 充実度
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対応可能業務の 幅広さ
実績・事例(4件)
FAST BPO株式会社の実績・事例をご紹介致します。
得意な領域
FAST BPO株式会社の得意な領域をご紹介致します。
全国の中小ECから大手メーカーまで対応。
売上停滞の解消・売上の壁突破、戦略を見直し、実行項目の提案など提供いたします。
D2Cをワンストップで実現
D2Cとは「Direct to Consumer」の略で、メーカーが消費者に直接商品を販売するビジネスモデルのこと。
D2Cに必要な、
①マーケティング活動、商品企画
②商品製造・管理
③ECサイト運営
④認知・集客活動
⑤EC受注・顧客対応
⑥消費者向けの配送体制
これら全てをワンストップで行えるのがEC-ONEの強みです。
・ネットショップを始めたいけど、実際に売れるのか心配
・ネットショップを始めたいけど、開業する資金がない
・ネットショップを始めたけど、もっと成長させたい
こんなお悩みのあるメーカー様からのご連絡をお待ちしております!
全業種ご相談いただけますが、健康食品・美容などは多数の実績があります。
このサービスの詳細
FAST BPO株式会社のサービス詳細をご紹介します。
弊社はコールセンター事業とネット通販コンサルティング事業で
小売業をDX化に導き「売れる」現象を作るソリューションサービスです。
慢性的な人手不足
消費者行動の多様化
新型コロナウイルスの蔓延
これらの課題を解決するため小売業のDX化×地方創生を推し進める会社です。
サービス紹介
FAST BPOは東京都世田谷区に拠点を置き、コールセンター、EC事業サポートなどを行う会社です。大きな特徴はコールセンターサービスを始めとしたEC事業へのサポートです。ECサイトの構築・運営代行・売上拡大・業務効率化まであらゆるニーズに対応できる体制になっており、クライアントが顧客を効率よく増やすためのサポートを行います。サイトの制作や改善だけでなく、受注や顧客対応も専門のチームによって行い、コールセンターを主軸に顧客の問い合わせ対応などを行います。ECサポート事業のほかにもアウトバウンドサービスを提供しているため、コールセンターの運用や顧客対応、主脚については特に豊富なノウハウがあります。集客から顧客対応まで総合的に相談したい、顧客獲得に力を入れたいといった場合におすすめの会社です。
PRポイント
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少ない呼量も対応
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年中無休の24時間365日対応
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夜中だけ、休日だけ、営業時間外だけのスポット利用も可能
実績・事例(3件)
FAST BPO株式会社の実績・事例をご紹介致します。
得意な領域
FAST BPO株式会社の得意な領域をご紹介致します。
FAST BPOは、通販事業者支援に特化したコールセンターで福岡3拠点(香椎、藤崎、大橋)、東京1拠点(代々木)、大阪(難波)に1拠点、北海道(札幌)に1拠点の全6拠点の100席規模のコールセンターを運営しています。
取り扱っている商材は、健康食品、美容・化粧品を得意としており、業界最低水準の価格でご提供が可能です。
また24時間365日対応しているので微力ながらお役に立ちたいと思っております。何なりとお申し付けください。
このサービスの詳細
FAST BPO株式会社のサービス詳細をご紹介します。
24時間365日
ご利用いただける電話応対です。
通販受注・カスタマーセンターなどは、専属オペレーターチームを編成しお客様が安心していただける、クオリティの高いサービスを提供いたします。
健康食品や美容・化粧品に強い応対品質で顧客満足度向上を図ります
業界知識・商品知識を持ち合わせたオペレーターが対応を致します。トークスクリプト、業務マニュアルを綿密に作り込み、事前研修を実施。御社の顧客満足向上を図ります。
サービス紹介
広告運用と多様なサービスでクライアントの成長を実現。迅速に問題解決。
FAST BPO株式会社は広告運用、およびブランディングやモール最適化などを手掛ける会社です。IT業界に関わる経験が長く、あらゆるITサービスに精通。クライアントとの希望する予算や目的に合わせて、最適なサービスをプロ集団が幅広くアドバイスしています。また豊富な経験から、クライアントとの課題や問題点をスピーディーに解決できるサービスを提案。相談できる相手がいない場合や、利益が出ない場合などに最適です。さらに、web広告の運用も展開しています。検索広告・SNS広告などをはじめ、さまざまなニーズに対応。真に必要なサービスを提供することで、クライアントの成長を実現します。
PRポイント
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ブラッシュアップ型のランディングページを制作するサービスにより、作って終わりではなく、広告運用から分析までワンストップでサポート
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ヒアリングをもとに市場の動向・ニーズを的確に読み取り、ターゲットに効果的に訴求するため商材に最適なデザインや構成を提案
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サイトを訪れたユーザーの行動履歴やクリック率、購買率など多角的な観点から分析を行うと共に、スピーディーな検証・改善で成果の上がる広告展開
実績・事例(1件)
FAST BPO株式会社の実績・事例をご紹介致します。
得意な領域
FAST BPO株式会社の得意な領域をご紹介致します。
【ECを新規で立ち上げたい方】
・商品開発したいけどノウハウがない
・単品リピート通販をやりたいけどノウハウがない
弊社が伴走して0から単品リピート通販の立ち上げを支援します。
このサービスの詳細
FAST BPO株式会社のサービス詳細をご紹介します。
【ECコンサルティング事業】
・商品開発
・Web制作
・広告運用
【コールセンター事業】
・インバウンド
・アウトバウンド
・BPOサービス