- 課題
- 業務量の増加により社内リソースだけでは出荷対応が困難となり、組立・ギフト対応含む梱包・発送を一括して外部委託できるパートナーを探しておられました。
- 解決
- 作業を一括で委託できたことで、社内の負担が大きく軽減され、業務効率が大きく改善されたとお喜びいただいています。特に、急な受注や繁忙期にも柔軟に対応できる体制が整ったことで、リソースの最適活用につながっているとの声をいただいています。
- 効果
- 「受注から出荷までのスピードが格段に上がり、在庫管理もスムーズになった」とのお声をいただいています。限られていた社内スペースにも余裕が生まれ、他の業務の効率化にもつながっているそうです。現在は、さらなる販路拡大に向けて、他のECサイトへの展開も前向きにご検討いただいています。