【2024年最新版】リスティング広告の運用代行とは？メリット・デメリット、費用相場とおすすめの会社5選

リスティング広告は数あるWeb広告の中でも重要視される媒体です。コストパフォーマンスに優れているのが大きな特徴で、成果を得やすい傾向にある反面、運用難易度が高いことでも知られています。運用にかかる負担の軽減や確実な成果を求める場合は、リスティング広告の運用を得意とする会社の代行サービスを利用するのも1つの手段です。
当記事ではリスティング広告運用代行の概要や利用するメリット・デメリット、依頼先を選ぶ際のポイントとあわせておすすめの会社を紹介していきます。リスティング広告の運用代行を検討中の方は、ぜひ参考にしてください。

リスティング広告運用代行とは、文字通りリスティング広告の運用を代わりに行うサービスを指すものです。リスティング広告の運用に必要な幅広い業務を任せることができます。具体的に依頼できる業務は以下の通りです。
・コンサルティング
・戦略立案・設計
・アカウント開設
・広告の目的、KGI・KPIの策定
・アカウントの構成
・入稿・入札
・予算、進捗管理
・レポーティング・運用成果報告
・改善提案
昨今ではビジネス戦略の立案やコンサルティングを含むサービスを提供する会社も増加しており、リスティング広告運用代行の依頼先を「ビジネスの目標達成に伴走するパートナー」と位置付けることも多いようです。

リスティング広告の運用代行にかかる費用は、広告予算の20%が相場とされています。広告予算が100万円の場合は20万円が運用代行費用となり、利用料金の合計額は120万円となります。中には広告予算の10〜15%を運用代行費用に設定している会社もあるほか、場合によっては初期費用やコンサルティング費用が別途発生するケースもあるようです。

リスティング広告の運用代行にはさまざまなメリットがあることから、多くの企業が利用しているサービスです。ここからは、リスティング広告の運用代行によって期待できるメリットを具体的に解説します。

リスティング広告の運用代行を利用する代表的なメリットは、社内の担当者の作業工数・負担を大幅に軽減できることです。リスティング広告の運用で成果を得るには多くの時間と労力が必要となりますが、運用代行サービスを利用すれば空いた時間をほかの業務に割り当てられるため、人員が不足している場合には特におすすめと言えます。

リスティング広告には短期間でも効果があらわれやすいという特徴があるものの、高い成果をあげるには相応の知識やスキルが求められます。「リスティング広告を内製で運用しているが、思うようなパフォーマンスを発揮できていない」という企業も少なくありません。
リスティング広告の運用代行を利用すればプロに運用を任せられるため、安定したパフォーマンスが期待できるでしょう。

リスティング広告の運用代行サービスを提供する会社は業界のトレンドや最新情報にも精通しているため、それらにもとづいた広告運用が実現するというのも大きなメリットの1つです。中でもヤフーやGoogleのパートナー認定代理店は豊富な情報・高い技術を兼ね備えている傾向にあるため、頼りになるパートナーとなるのではないでしょうか。

リスティング広告の運用代行サービスにはさまざまなメリットがありますが、デメリットとなる側面も存在しています。以下で詳しく解説します。

リスティング広告の運用代行サービスの利用にあたっては、広告費のほかに運用代行手数料が発生します。想定通りの成果を得られた場合だけでなく、成果に結びつかなかった場合であっても費用を支払わなければならないため「結果的な費用対効果は高いとは言えなかった」という状態に陥る可能性も十分に考えられます。
パフォーマンスを発揮できなければ投資の見返りがないというのは、運用代行サービスを利用する際のデメリットでしょう。

リスティング広告の運用代行サービスを利用すると社内の工数を大幅に抑えられますが、すべてを任せきりでは社内にリスティング広告運用のノウハウは蓄積されず、人材を育成するのも困難です。
そうした状況を避けたいという場合には、運用レポートだけでなく戦略や施策、仮説検証に関する情報共有を依頼するなど、社内にもリスティング広告運用に関する情報を蓄積するための工夫が求められるでしょう。

Web広告代理店は国内だけでも5,000社以上にのぼるとされており、規模やサービス内容、品質などはさまざまです。ここからは、リスティング広告の運用代行を依頼する会社を選ぶ時のポイントを解説します。

リスティング広告の運用代行サービスを利用する際には、まずは自社の現状や抱えている課題を洗い出した上で、目標を明確にしておく必要があります。Web広告代理店は依頼者の要望を汲み取って対応してくれますが、より高いパフォーマンスを実現するためには課題や目標を共通認識としておくことが重要です。
運用代行サービスを契約する前に「現状どんな課題があるのか」や「リスティング広告の運用を通じて何を達成したいのか」などを十分に検討しておきましょう。

リスティング広告運用代行サービスの費用や契約期間、業務範囲はWeb広告代理店によって大きく異なります。自社に合った会社を選ぶためには、複数の会社の費用や業務範囲、契約期間をしっかりと比較することが重要です。条件に合う会社の中から3社ほどまで絞り込み、問い合わせへの対応品質も含めてどの会社に依頼するのかを検討しましょう。
費用の面ばかりを重視すると品質が低下してしまう場合もあるため、実際の利用者からの評判・口コミなども踏まえてバランスに優れた会社を選んでください。

リスティング広告の運用代行を提供する会社は、広告アカウントを開示する会社とそうでない会社に分かれます。後者はノウハウの流出防止を目的に非開示としているケースが多いものの、開示されない場合は「運用業務・過程を把握できない」「運用ノウハウを蓄積できない」といったデメリットが生じるため注意が必要です。
発注者である以上、リスティング広告が運用されるアカウントの確認は当然の権利といっても過言ではありません。無駄なトラブルを避けるためには、アカウントを開示している会社を選ぶことをおすすめします。

リスティング広告の提供元であるヤフーやGoogleは、信頼性の高いWeb広告代理店を対象とした認定パートナー制度を設けています。認定を受けていなくても優れた会社はありますが、認定の有無は知識や技術レベルをはかる目安となるため選定基準に加えてみるのもおすすめです。
「とにかく成果を重視したい」「信頼できる会社に依頼したい」という場合は、パートナー認定を受けている会社を優先的に確認するとよいでしょう。

リスティング広告運用サービスでは、月1回の頻度で運用成果のレポートが提出されます。中には基本サービスにレポートが含まれていない場合もあるため、必ず事前に確認するようにしましょう。
レポートの内容も会社によって開きがあり、管理画面の数値の共有のみのケースもあれば、詳細に分析した上で総評を添えるケースまでさまざまです。レポートは運用状況を把握するための重要な資料となるため、できるだけ詳細に報告してくれる会社を選ぶようにしてください。

Web広告代理店との間で戦略や目標を共有し、伴走に近い形でともにゴールを目指すというのもリスティング広告運用代行サービスを利用する上での重要なポイントです。それを実現するためには、依頼先とのコミュニケーション方法や頻度を確認しておく必要があります。
「月1回の定例ミーティングのみ」「些細なことでもこまめに情報共有する」などコミュニケーションの頻度は会社によって異なるものです。自社の希望する方法・頻度を叶えられる会社を見つけられれば、成功が近づくのではないでしょうか。

リスティング広告を利用する目的の多くは、LPやECサイトなどへユーザーを誘導して問い合わせや商品購入に結びつけることです。広告戦略の内容によっては、LPやバナーの作成、既存サイトの改善が必要になるケースもあると考えられます。
社内に制作リソースがない場合は、こうしたLPやバナーなどのクリエイティブ制作も一括で任せられるWeb広告代理店への依頼がおすすめです。スムーズに施策を実行できれば、短期間での成果にも期待できるかもしれません。

「自社にあった会社が見つからない」「会社選びに時間が割けない」とお悩みの方は、お気軽に「アイミツ」にお問い合わせください。数あるWeb広告代理店からあなたの要望にあった会社をピックアップして無料でご紹介いたします。

つづいては、おすすめのリスティング広告運用代行会社を紹介します。

リスティング広告の運用代行は「内製での広告運用が難しい」「より確実に成果をあげたい」という場合に特におすすめのサービスです。専門的なスキルやノウハウを持つプロに運用を任せることで安定的なパフォーマンスが期待できますが、サービスによって費用や業務範囲、最低契約期間などが異なるため、ニーズに合ったサービスを探し出す必要があります。
「アイミツ」ではご要望を伺った上で、条件に合うWeb広告代理店を無料で複数社ご紹介可能です。依頼先選びでお困りの方は、お気軽にご相談ください。