接客研修でおすすめの社員研修会社9選｜発注者アンケート評価も掲載【2026年最新版】

出典：株式会社クリエイト https://edu.create-group.co.jp

こんな人におすすめ ・実績豊富な社員研修会社に接客研修を依頼したい方
・接客研修をカスタマイズして自社にマッチした内容にしたい方
・実践的な内容で研修を実施してほしい方

クリエイトは、東京都千代田区に本社を置く人材関連サービスを提供する会社です。1968年の設立以来、地域に根ざした求人情報サービスや社員教育事業を展開。「人と地域のミライを創造する」を理念に掲げ、地域の人々や企業をつなぐ役割を果たし、時代の変化に応じた柔軟なサービスを提供しています。
人材育成や社員教育事業では、55年以上の経験を活かし、企業の人材育成を支援するための多様な研修プログラムを展開。公開セミナー、カスタマイズ研修、eラーニングの3つのスタイルで、約750社の企業にサービスを提供しており、のべ1万人以上が受講しています。
接客や電話応対に関するマナー研修を実施しており、主に新入社員や中堅社員向けにカスタマイズで研修を提供。顧客満足を重視し、実践的なカリキュラムを通じて社会人としての基本的なマナーを身につけられるでしょう。

出典：ANAビジネスソリューション株式会社 https://www.abc.jp/

こんな人におすすめ ・5つ星エアラインの実績のある会社に接客研修を依頼したい方
・公開講座・講師派遣から社内研修をニーズにあわせて選びたい方
・自社の接客の強み・弱みを把握して改善したい方

ANAビジネスソリューションは、東京都大田区に本社を構え、大阪・福岡に支店をもちます。接遇・接客研修をはじめとした教育・研修事業を中心に、人材派遣・アウトソーシング事業、調査・コンサルティング事業などを展開する企業です。
5つ星エアラインとしてのノウハウを活かした接遇・接客研修は高く評価されています。大手のIT企業や自動車メーカーなどをはじめ、豊富な研修実績があるので、安心して研修を依頼できるでしょう。
100名以上の大規模研修にも対応している講師派遣型は、日本各地での開催が可能です。接遇＆ビジネスマナー、最上級のおもてなし研修、電話対応・アナウンス研修など、豊富に用意されたプログラムを、企業課題に応じてカスタマイズ可能。接遇モニタリング＆研修おもてなし向上プログラムでは、クライアント企業の接客対応の弱み・強みをモニタリング調査し、抽出した課題を解決する提案を行っています。

出典：株式会社インソース https://www.insource.co.jp/

こんな人におすすめ ・接客研修の豊富な実績を持つ社員研修会社を探している方
・豊富に用意されたプログラムを自社向けにカスタマイズしたい方
・まとまった人数の従業員を公開講座に参加させたい方

インソースは、東京都荒川区に本社を構え全国に支社をもつ社員研修会社です。講師派遣型研修および、公開講座研修サービスを提供するほか、人事部門のIT化サービス、人材派遣・人材紹介などの事業も展開しています。
研修事業では、年間受講者が51万人を突破するなどの実績を誇っており、事業・業種別、階層別、部門・職種別に選べるさまざまな研修を行っています。接客研修関連では、接遇、接客、ホスピタリティ、電話応対、クレーム対応などの各種研修を用意。講師派遣型であれば、企業ニーズに応じたカスタマイズが可能です。
接客サービス・接客マナー公開講座が各地で頻繁に開催されていることも特長です。土曜開催している場合もあり参加しやすいのと同時に、4名以上の申し込みであれば都合にあわせた日程のリクエストもできます。

出典：株式会社ウイルブレイン https://www.willbrain.co.jp/

こんな人におすすめ ・リーズナブルに接客研修を実施したい方
・研修後のコンサルティングもできる社員研修会社を探している方
・実践的な接客研修を実施したい方

ウイルブレインは、福岡県福岡市に本社を構え、人材育成を目的とした研修プログラムサービスやコンサルティングサービスを提供しています。
接客マナーをはじめとしたスキルアップ研修、チームビルディング研修、マインドを強化する研修などのプログラムが用意されています。講師派遣型の研修を依頼できるにもかかわらず、1人3時間8,000円から、1人6時間でも1万6,000円からという、格安の料金設定です。
おもてなし意識の醸成、接客スキルの向上、チームワーク醸成を目的とした接客マナー研修は、理解するだけでなく「身につく」研修として定評があります。発声や笑顔、歩き方、話し方、お辞儀など、エクササイズやロールプレイングをふんだんに取り入れ、単に講義を聞くだけでは終わりません。報告書の提出や質問への回答、研修内容の実現に向けた相談受付など、フォローアップも万全です。

出典：株式会社アイル https://www.ill.co.jp/

こんな人におすすめ ・公開講座をリーズナブルに受講したい方
・公開講座でも実践的な接客・接遇を学びたい方
・要望に柔軟に対応してくれる社員研修会社を探している方

アイルは、大阪府大阪市と東京都港区に本社を構える一部上場企業です。東京校・大阪校を持つアイルキャリアカレッジでの人材教育事業で広く知られています。
さまざまな研修が東京・大阪で定期的に開催されており、1日6時間の研修で完結する内容にまとめられているのが特徴。1名2万4,000円からでも参加できる接客マナー研修は、3〜4名の参加であれば2万1,000円と少人数でもリーズナブルに受講できるのがポイントで、1回の研修が20名までに限定されており、ロールプレイングを活用した実践的な内容です。
メインで行う定期研修のほかにも、企業個別のニーズに応じた柔軟な研修対応も可能。大人数で受講するための日程変更はもちろん、講師を派遣しての研修、自社の課題に沿った内容へのカスタマイズなどにも対応できます。

出典：株式会社リカレント https://www.recurrent.co.jp/biz/

こんな人におすすめ ・接客研修をまとまった人数で受講できる企業の方
・カスタマイズに対応できる社員研修会社を探している方
・予算確保のために明確な料金を知りたい方

リスキルは、東京都新宿区に本社を構え、階層別、テーマ別、職種別に189種類もの取り扱い研修数を誇る社員研修会社です。
1日約6時間で完結できる講師派遣型研修をメインとし、明瞭な料金設定をしているのが大きな特徴。1人追加ごとの運営費がわずかに抑えられているため、参加人数が増えるほどお得です。ホスピタリティ研修の場合、基本が19万8,000円ながら、30人参加であれば28万2,000円です。1人1万円を切る格安料金を実現します。
優良顧客を増やすことをゴールとしたホスピタリティ研修では、笑顔、話し方からはじまり、あいさつ、トラブル時の対応などをロールプレイングを交えながら習得できます。基本的な研修カリキュラムをもとにしたカスタマイズも無料で依頼可能です。

出典：FINEST株式会社 https://finest-all-season.com/

こんな人におすすめ ・ANAのおもてなしを従業員に学ばせたい方
・短期間で接客ノウハウを従業員に学ばせたい方
・接客・接遇に特化した社員研修会社を探している方

FINESTは、東京都港区に本社を構える、接遇・接客・ビジネスマナーに特化した社員研修会社です。代表をはじめとした講師陣は、すべてがANA出身者であり、接客・接遇とともにおもてなしの精神を学べるカリキュラムにが最大の特徴です。
そのノウハウがもっとも活かされているのが「接客ブートキャンプ」「接遇パーサー養成プログラム」。接客ブートキャンプは、身だしなみ、きめ細かな対応力、おもてなしの精神をアクティブトレーニングで実践し、2日間20時間の短期集中で学べるプログラムです。本気で接客を身に付けたい方には最適な研修でしょう。接遇パーサー養成プログラムは、マネージャーの接客スキルを向上させることで、現場の接客レベルの底上げに役立ちます。

出典：株式会社トゥルース https://truth-human.com/

こんな人におすすめ ・自社課題が明確ではないが接客・接遇を改善したい方
・教育担当者を育成できる社員研修会社を探している方
・インバウンド対策を含めた接客・接遇研修を実施したい方

トゥルースは、東京都港区、大阪府大阪市にオフィスを構え、さまざまなサービス業人材の育成、およびOJTによる教育に特化した社員研修会社です。
最大の特徴は、接客・接遇を改善していける「人事活性化コンサルティング」サービスを提供していることです。ミステリーショッパーやモニタリングを通じてクライアント企業の課題を抽出し、対応策を策定、教育研修とともに現場での指導を組み合わせ改善を図ります。研修だけではなかなか身に付かない接客マナーも、その場で改善することで大きな効果を発揮できます。
社員教育の内製化支援に向けた公開講座を東京・大阪で開催しているのも特徴です。1年間のwebサポート、3種類の人事考課ツールが付属する2日間の研修が用意され、教育担当者の育成に最適なプログラムです。

出典：株式会社J-Labo https://j-labo.co.jp/

こんな人におすすめ ・国賓対応のノウハウを接客研修に活かしたい方
・JALのおもてなしを従業員に学ばせたい方
・グローバル接客に対応可能な社員研修会社を探している方

J-Laboは、東京都港区に本社を構える社員研修会社です。接遇・接客マナー研修をはじめ、課題別・階層別に豊富な研修メニューが用意されています。
国賓対応や、海外メディア対応などに関する研修実績を多数もつ会社です。日本ならではのおもてなしの心をビジネスに落とし込めるのが最大の特徴でしょう。JALで女性初の取締役を務めた経歴を持つ代表者のノウハウを活かし、ユニバーサルサービス、販売力スキルアップ、プレゼンテーション、クレーム対応研修など、接遇・接客スキルを学べる研修を多数ラインナップしています。覆面調査員によるモニタリングで、クライアント企業の課題を抽出したり、サービスケア検定試験の実施なども可能。あらゆる角度から接客スキルの向上を図れます。