東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル5F
ライセンス制度を導入し、案件ごとにオペレータにテストを実施し、対応スキルと知識の統一化を図っています
AHGSは多言語コールセンターを運営し、カスタマーサポートの代行や代理店事業などを手がけています。コールセンターは東京や沖縄、フィリピン・セブ島などにあり、セブ島ではバイリンガルの日本人のもと、フィリピン人オペレーターが英語での対応を担当。日本語、英語だけでなく中国語、アラビア語を含めて4カ国語で、顧客からの電話やチャットによる問いあわせに対応しています。カスタマーサポートでは、厚生労働省や経済産業省など国の省庁の案件から通販サイトの対応まで幅広い業務を引き受け、代理店事業でも、大手通信事業者や電力会社などのサービスを顧客に提案、販売しています。セブ島に日本人向け英語学校を設立し、コールセンターで働きながら学ぶ「0円留学」を立ち上げたのが事業の出発点。スクール事業も積極的に展開しています。
法人訪問営業部署がある為、新規獲得代行、法人ルート営業代行実績多数あり
ヒューマン・ライジンは東京都豊島区に本社を置き、コールセンターの運用などを手がけています。オペレーターの大半が正社員で、アウトバウンド、インバウンドのどちらにも対応。商談のアポイント獲得や契約更新時の契約促進コールから注文受け付け、問いあわせ対応、電話アンケートまで幅広い業務を請け負っています。1500件以上の実績があり、豊富な経験とノウハウを生かして、急な案件や短期の案件でもスムーズに対応できます。小口の案件でも100件から応じています。依頼を受けたら、目的や規模、予算をヒアリングしたうえで、経営戦略や顧客層に合わせて最適な計画を提案。架電リストやトークスクリプトなどのマニュアルの作成、システム構築も任せられます。運用後は定期的にリポートを提出して、改善を図りながら運用を進めます。
東京都千代田区東神田2-6-9 アルテビル東神田Ⅱ6F
営業効率を高めるために、コールマニュアルや商談マニュアルに基づいて、営業代行やコンサルティングを実施
エス・シー・テクノロジーは東京都千代田区に本社を置き、札幌から福岡まで全国に事業所を展開する営業代行会社です。飲食や教育、金融、医療、美容などの幅広い業界に対応でき、単に営業を代行するのではなく、実際に稼働したことで得られたノウハウをマニュアルや資料、提案書などとして納品しています。これらを活用することで、営業の効率化と営業力の強化が図れます。営業組織を持たない会社の営業部隊ではなく、営業担当者がいるもののノウハウの蓄積がなく、営業力が弱い会社のてこ入れやサポートに向いています。既存顧客のARPUを向上させるための独自指標を設けて年間ARPU成長率１位となり、全代理店で指標として導入された例や、受注単価を向上させるための代理店評価制度を提案し採用された例などがあり、業務改善や業績の向上に貢献しています。
最短2週間で業務開始可能！
東京都東京都千代田区神田須田町2-8-2 Daiwa神田須田町ビル8F
営業代行では業界向けPR巡回のようなBtoB営業代行から、個人店向け訪問調査などのBtoC営業代行まで、幅広い分野に対応して代行可能
関西ビジネスインフォメーション株式会社は、営業代行も兼ね備えたコールセンター事業、営業系や事務系の人材派遣、市場ニーズを把握するための調査業務などを行っている会社です。コールセンター事業では、コールセンターの設計や構築、運用代行はもちろんですが、大小問わずさまざまな規模の案件に対応し、顧客訪問のアポ取りなど幅広く対応します。年間500万件ほどの応対実績があり、豊富なスキルとノウハウでアウトバウンドによる営業代行を行っています。また、アウトバウンドに加え、対面などによる営業代行も可能で、イベントや各店舗の巡回調査やラウンダー業務、新商品のPRとフィードバックの収集などにも対応します。
新刊される書籍の事前受注獲得の対応や書籍の在庫の調査、書籍の補充を目的にした受注活動、さまざまな書店情報の収集などに対応する
株式会社三省堂書店 出版事業部は、各種書籍の出版や自費出版、書籍に関する営業代行を行っている会社です。営業代行は、首都圏を中心にして、全国の主要都市をカバーしています。新刊される書籍の事前受注獲得の対応や在庫の調査、書籍の補充を目的にした受注活動、書店情報の収集などを行います。目的や予算などに応じて、販売促進活動の提案を行うことが可能であり、単品のみのスポット対応から年間契約など柔軟に対応します。その他に自費出版のサポートも行っており、企画の段階から、編集、制作、その後の書籍の流通や販売まで、ワンストップで対応することが可能です。
営業代行サービスでは、新規顧客の開拓・新規流通先の開拓・店舗交渉・商品案内など様々なサービスに特化したアウトソーシング事業を提案
株式会社ヒト・コミュニケーションズは、1998年10月に設立された、東京都豊島区に本社を置き、全国各地に支社を置く、資本金1億円の、営業代行、市場調査、競合調査などのサービスを提供している企業です。営業代行サービスでは、新規顧客の開拓、新規流通先の開拓、店舗交渉、商品案内など様々なサービスを提供しています。主な顧客の業種としては、家電・オーディオ業界、日用品・トイレタリー・コスメティック業界での実績が数多くあります。主な実績としては、外資系エレクトロニクスメーカー顧客での、マーケット普及を目的とした家電量販店の売り場拡大による消費者接点拡大などがあります。
東京都千代田区外神田1-18-13 秋葉原ダイビル6階
経験豊富なプロフェッショナル人材を活用し営業戦略と戦術を構築し、営業管理の手法を確立にいたるまで、売上向上とシステム確立をワンストップで提供
株式会社エスプールは、東京都に本社を構え、ビジネスソリューション事業と人材ソリューション事業に携わる企業です。各部門で様々な専門部署があり、クライアントの現場やニーズに応じて的確なサービスを提供します。ビジネスプロセスアウトソーシングサービスの一環として、プロジェクト型の営業代行にも対応しており、創業以来幅広い職種の企業での成功実績があります。マネジメント経験豊富なスタッフによる営業戦略と戦術の構築を行い、営業管理の手法を確立することが得意です。成果を導く教育制度も充実しており、売上向上のための営業支援をワンストップに請け負っています。
東京都千代田区神田和泉町1-7-2 S-Glanzビル4階
営業コンサルティング業界のパイオニアが、理論理屈を否定したコンサルティング型の営業代行を実施します。
インプレックスアンドカンパニーはリクルート出身者が2010年に立ち上げた、営業コンサルティング会社です。「すべての企業に強い営業組織を。」をコンセプトに、営業コンサルティングをベースとした"サブスクリプション型の営業支援パッケージ・戦略的な営業代理店構築・営業セットアップ派遣など、従来型の営業代行にとどまらない支援を実施しているのが特徴です。全国各地に営業所を設けることのより47都道府県で戦略的かつスピーディーな営業体制を構築。コンサルティングをベースとした効率的な営業が強みです。
東京都千代田区神田神保町3-9-15 幸保ビル2階
営業のしくみ化には、プランニングとソリューション、2つの分野のサポートが必要。実態把握とテーマの鮮明化に始まり、SEOやメールマーケティング、営業品質評価など、一貫してサポートします。
デイキューブは、東京都新宿区に本社を構え、デジタルを活用した法人営業向け営業代行会社です。営業において、抽象的になってしまいがちな、プロセスマネジメントと、そのプロセスの高度化（再現、精密化、自動化…）を、IT、インターネットを活用して行います。現在、営業手法が多様化しています。営業効率改革のもとに、さまざまな新しい技術が導入されていますが、それらを扱うには専門的なスキルを持った人材が必要です。当社は、営業DXやwebマーケティングなど、適切な手法、プロセスを選択し、必要最小限のインフラで、運用、許容可能な営業を提案していきます。また、リモートワーク環境により、営業のオンライン化が始まっています。オンラインで新規接触機会を作るには、細かな準備と丁寧な相手形の配慮が必要です。当社は、顧客情報のデジタル化、インバウンド会議など、必要な準備を必要な期間サポートします。
訪日外国人へのPRとして、ニーズが高い5ヶ国語に対応可能なアプリやwebメディア、出版メディアへの広告掲載や、集客を支援するサービスを提供しています。
昭文社は東京都千代田区を拠点とする、旅行情報や地図などを基にしたメディアの企画や編集、販売などを行う営業代行の会社です。訪日外国人へのPRや集客を支援するサービスを提供しています。訪日前、訪日中、訪日後の異なるタッチポイントで訪日外国人へのアプローチが可能です。訪日外国人向けに、webメディアや出版メディアへの広告掲載をしているほか、英語表記の目標物・目的地データ、全国8万件の観光情報データの提供をしています。中国や韓国、アメリカなどの出身のスタッフが東京に駐在しており、国ごとの嗜好やトレンドなど外国人だからこそわかるニーズやノウハウを活かして対策を提案しています。地図や旅行ガイドブックの出版社として、長年培ってきた取材や編集の力を活かし、質の高いコンテンツの提供が可能です。
