地方拠点センターの強みとして、固定費が都市部より安い為、柔軟な価格交渉に応じることが可能です。
■コールセンター事業
【アウトバウンド/各種BPO業務】
・電話応対
（カスタマサポート/テクニカルサポート/リコール/クレーム対応）
・メール応対
・チャット応対
・FAX/SMS送信
・書面送付
・データ入力
・アンケート調査
・予約受付窓口
・営業ヘルプデスク
・申込窓口（通販受付）
【アウトバウンド】
・商材拡販（営業/アポイント）
・契約意志確認コール
・アンケートコール
・書類回収/決済登録促進コール
・謝罪コール
■訪問販売業務
■インターネットサービスプロバイダー運営事業
■マルチ決済アプリ事業
■通信販売支援業務
■情報セキュリティ事業
■サポート事業
■環境事業
営業代行・営業支援や、入力代行などのバックオフィス業務を通して、様々な業界の企業をサポートする。
プロフェッショナルとして、営業代行・営業支援・入力業務代行・調査・集計・分析業務代行・勧奨・督励業務代行など、幅広く手がけております。
営業代行は、クライアント様への訪問営業活動をメインに行います。ノウハウと若い力を結びつける特別カリキュラム。クライアント様のお客様の信頼関係を向上させながら、適切な手続きのご案内と各種契約勧奨業務を行います。
営業支援は、訪問員の側面支援として当社オリジナルの研修資材をもとに人材育成、指導を行います。営業職の危機管理指導から実地研修まで、多角的な支援をいたします。
テレアポに特化することで専門性を磨き、アポイント取得率の高いオリジナルトークスクリプトを提供できる。
コーキは東京都渋谷区にある会社です。主な事業内容としてテレアポ・テレマーケティング・コールセンターなどのサービスを提供しています。大きな強みはリーズナブルな価格のテレアポ代行サービスです。特にサービス「テレアポJAPAN」は1コールあたり100円という低価格での代行を行っており、必要な期間、必要な件数のみ利用可能なものになっています。またテレアポに付随する通信量・進捗管理費用・レポート費用はすべて0円となっています。経験3年以上、直接雇用の自社スタッフがテレアポを行うなど、格安でもサービス品質はしっかりと担保されています。アウトバウンドに特化したサービスを数多く手がけてきた実績とノウハウを活かし、コスト・成果の両面によってクライアントのビジネスをサポートします。費用対効果に優れたサービスで選定しました。
最短３営業日で立ち上げ可能！
緊急時のコールセンターぜひ弊社へお任せください。
ジャストファインは東京都新宿区に本社を置く人材サービス会社です。主な事業内容としてコールセンター、人材派遣・人材紹介、BPO、アウトソーシングなどのサービスを提供しています。大きな強みはコールセンターに特化した人材サービスです。コールセンター専門の人材サービス会社として、価格・品質・対応力のすべてを高い品質に保つ体制を構築しています。人材の育成やケアにも力を入れているため、即戦力となる人材をコーディネートしつつ、定着率にもこだわったサービス提供が可能です。廉価での大量派遣などにも対応しているため、コールセンター増設に伴って大幅な増員が必要になった場合などにも問題なく対応可能です。人材サービスのほかにも、１コール98円から対応可能な受電代行サービスも用意しており、低価格・高品質なサポートを受けることができます。
東京都千代田区東神田2-6-9 アルテビル東神田Ⅱ6F
営業効率を高めるために、コールマニュアルや商談マニュアルに基づいて、営業代行やコンサルティングを実施
エス・シー・テクノロジーは東京都千代田区に本社を置き、札幌から福岡まで全国に事業所を展開する営業代行会社です。飲食や教育、金融、医療、美容などの幅広い業界に対応でき、単に営業を代行するのではなく、実際に稼働したことで得られたノウハウをマニュアルや資料、提案書などとして納品しています。これらを活用することで、営業の効率化と営業力の強化が図れます。営業組織を持たない会社の営業部隊ではなく、営業担当者がいるもののノウハウの蓄積がなく、営業力が弱い会社のてこ入れやサポートに向いています。既存顧客のARPUを向上させるための独自指標を設けて年間ARPU成長率１位となり、全代理店で指標として導入された例や、受注単価を向上させるための代理店評価制度を提案し採用された例などがあり、業務改善や業績の向上に貢献しています。
東京都千代田区神田松永町13番地 VORT秋葉原Ⅱ9F
業界平均よりも低価格！
hybridは東京都千代田区にオフィスを置くコンサルティング企業です。主にNTT事業、新電力事業、アライアンス事業、コンサルティング事業、パートナー事業などを行なっています。大きな特徴はNTTと連携して提供するコールセンター等のサービスです。NTT東日本と業務委託契約を結んでおり、NTTが提供するサービスをクライアントのニーズに応じて提案することが可能です。アウトソーシングサービスを全国で提供してきた経験もあり、既存のサービスをクライアントの要望に最適な形でカスタマイズして提供しています。コンサルティングなども同時に行なっているため、組織運営や業務内容、業態の特性に応じたサービスの提供も行っており、それぞれの状況や課題に即した提案を得意としています。このノウハウを活かして最適なコールセンターサービスを提供します。
東京都千代田区神田和泉町１－２－１９ 石井ビル５階
単純作業を安価で正確に遂行することを強みとしています。
三和は東京都千代田区に本社を置くWebコンサルティング会社です。主な事業内容としてWebコンサルティング、オウンドメディア開発、BPOなどを行っています。大きな特徴は業務プロセスを改善するグロースハック型のBPOサービスです。委託された業務のプロセスを独自の手法で検証し、再設計、運用までトータルで行い、業務効率化や費用削減と言ったニーズに応えます。単に業務をアウトソーシングするだけでなく、業務の分析からさらなるビジネスチャンスの創出までを行う「グロースハック型」のサービスであり、従来のBPOよりさらに付加価値の高いサービスを提供します。そのためIT運用サポートやバックオフィス業務以外にも、カスタマーサポート、マーケティング、セールス、コンサルティングといった業務もサービスに含まれています。
東京都渋谷区渋谷3丁目27番11号 祐真ビル新宿9F
新規アポイントを毎月1000社獲得
NEXT INNOVATION INCは東京都渋谷区に本社を置くコンサルティング会社で、コールセンター事業も展開しています。中心は相手に電話をかけてアポイントメントを獲得するアウトバウンド。東証1部やジャスダックに上場している営業会社や派遣会社、保険代理店などの依頼を受け、数多くの販売機会を提供しています。特に製造業や介護施設、病院、ホテル、レジャー施設、ゴルフ場、スーパーマーケット、倉庫業などの業種に圧倒的な強さを見せ、決裁権のある担当者と強いパイプを持っています。社長への働きかけもでき、業種を絞って自社商品やサービスを売り込みたいときに最適です。費用は成果報酬型で1アポイントあたり2万円～となっています。間接費を中心にしたコストの削減を図るためのコンサルティングも手がけています。
初期費用0円。最初の3ヶ月は「成果報酬」で実力を試せます
【Pecoインサイドセールス代行】
初期費用0円！「アポの質」と「売れる型」にこだわる！成果報酬型の営業代行
※最初の3ヶ月は成果報酬、4ヶ月目以降は固定報酬になります
【概要】
「とりあえずアポ」は行いません。
「成約に繋がるアポ」を創出する営業支援です。
累計90億円超を調達したAI×Tech企業の成功ノウハウを基に、
泥臭い仮説検証と超速PDCAを回し、
貴社商材独自の「勝ち筋（売れる型）」を構築します。
【3つの特徴】
1. 低リスクで導入可能
初期費用0円。最初の3ヶ月は、アポ獲得や成約ベースの「成果報酬型」でスタート。
成果が出るか不安な場合でも、無駄なコストを支払う必要はありません。
※4ヶ月目以降は固定報酬になります
2. 「質の高いアポ」へのこだわり
商談化しない名刺交換レベルのアポは取りません。
事前の期待値調整、潜在ニーズのヒアリング、見込み度合いの見極めを行い、
できる限り確度の高い商談機会をご提供します。
3. 「勝ち筋（売れる型）」が見つかる検証プロセス
いきなり大量架電はしません。
まずはスモールスタートで複数のスクリプトやターゲットを検証。
「勝ち筋（売れる型）」を確立してから拡大フェーズへ移行します。
東京都渋谷区広尾1-1-39恵比寿プライムスクエアタワー17階
お客さまからの信頼を得る、またお客さまへ安心を持ってもらう事を心がけております。
LOHASTYLEは東京都港区に本社を置く営業アウトソーシング会社です。主な事業内容としてテレマーケティング、フィールドプロモーション、ストアオペレーションなどを行っています。大きな強みはコールセンターを中心とした豊富な実績です。クライアントの営業活動支援を中心にサービスを提供しており、特にコールセンターサービスは一部上場企業からベンチャーまで、業種や業界などのジャンルを問わず幅広い受託実績があります。インバウンドはもちろんアウトバウンドの実績と経験も豊富にあり、対応力だけでなく営業力も高いのが特徴です。コールセンター以外にもフィールドプロモーション事業として、顧客と対面してのダイレクトプロモーションなどを行っており、直接営業やテレマーケティングといった場面での確かな営業力のある会社です。
営業リストの自動作成
Onionは東京都渋谷区にオフィスを置くソフトウェア開発会社です。主な事業内容として法人向けソフトウェアサービスの企画・開発・運営などを行っています。大きな強みはIT技術による合理化や自動化を目指すサービスです。その第1弾として、現在はセールスオートメーションプラットフォーム「APOLLO SALES」を開発・提供しています。「あらゆる雑務を技術の力で自動化する」を会社のミッションに設定し、人工知能などの新たなテクノロジーによって労働や生産性が問い直される時代に対応するため、ソフトウェアサービスの開発を通じて「労働力不足の解消」と「労働力の生産性向上」という社会課題を解決するために事業を行っています。業務内容の効率化などの企画開発を得意分野としているため、少ない人的資源で大きな効果を上げたい場合などに適しています。
営業アウトソーシングによるコスト削減と時間節約が可能
Her'sは東京都中央区にオフィスを置く会社です。主な事業内容としてWeb制作、広告運用、アウトソーシン、自社サービスの運営などを行っています。大きな強みは人材派遣・自社スタッフ派遣によるアウトソーシングサービスです。代表的なサービスとして、店舗やイベントへ自社スタッフを派遣する「販売コンサルティング」があります。初期費用不要の完全成功報酬型のサービスとなっており、1日・1名からサポートを行っています。販売に関してのノウハウを豊富に持っているため、人材派遣はもちろん、クライアントの店舗運営やスタッフ育成についてもバックアップを行うことができます。派遣の形態も通常の人材派遣だけでなく人材紹介や業務委託など様々なものを用意しており、クライアントのニーズや課題に応じて最適なプランを提案します。
東京都目黒区東山2-3-2 COM’S FORUM 8階
アウトバウンドセールスコールに特化したコールセンター。
アイビーエスは東京都目黒区に本社を置くマーケティング企業です。主な事業内容としてアウトバウンドに対応したコールセンターサービスを提供しています。大きな強みは10年以上にわたって蓄積したBtoCのアウトバウンドコールのノウハウです。特に美容、健康、生活などに関連した商品のテレマーケティングを得意としており、ただ受注やアポイントを獲得するだけでなく、LTV’（顧客生涯価値）を高めながらの獲得を担保します。自社内の研修体制やフォロー体制を充実させることで、より結果の出るコールセンターサービスを実現しています。以来は月100件からでも受け付けており、アプローチの対象やその方法なども含めてクライアントのニーズに応じたサービスを提供しています。自社でも健康食品やサプリメントの製造販売を行っており、そのノウハウも活用します。
オペレーションに注力することによって品質向上
ビオトープは愛媛県松山市に本社を置くコンサルティング会社です。主な事業内容として営業支援、広告・Web支援、人材支援、財務支援、補助金・助成金サポートなどを行っています。大きな強みは営業代行サービスを始めとした営業活動のサポートです。営業代行、テレマーケティング、営業コンサルティングの3サービスを通じ、新規開拓から営業体制の構築までトータルにサポートします。特にテレマーケティングはこれまで培った営業力、コンサルティング力、マーケティング力などを活かした充実のサービスになっています。これまで外資から国内企業まで大手の実績も多数あり、受注率66%、アポイント率85%、受注額4.4億円など高い実績を出しています。料金プランは従量課金と成果報酬の2つが用意されており、それぞれ戦略や目的に応じて提案します。
東京都渋谷区渋谷3丁目10-13 TOKYU REIT渋谷Rビル9F
質の高いフリーランスプール
ランサーズは東京都渋谷区に本社を置く人材系サービス企業です。主な事業内容としてフリーランスのマッチングサービス、BPO、アウトソーシングなどを中心としたサービスを提供しています。大きな特徴は秘書業務や営業、カスタマーサポートなど様々な業務に対応可能なアウトソーシングサービスです。「Lancers オンラインBPO」では全国100万人以上のフリーランスのチームによってさまざまな業務を請け負います。具体的には秘書、営業支援、サイト構築、広告運用など、幅広い業務をオンラインのスタッフチームが対応。業務負担はもちろん人材採用や教育などの労力もカットできます。従来のBPOのようにセンターに人員を密集させず、業務を進めることができるため感染症対策にも役立つでしょう。セキュリティ面では、プロキシサーバーで作業環境を提供。セキュアな業務環境を担保しています。
リスト保有量 は3,000万リストで セグメント分割は無料
ニッセンは京都府京都市に本社を置く通信販売会社です。主な事業内容として衣料品・インテリア雑貨等の通信販売、店舗販売、ビジネスサポート、BtoB事業などを行なっています。大きな強みは自社の通販ノウハウを活かしたビジネスサポートです。カタログ通販やECに特化した実績や経験を豊富に持ち、40年以上にわたる自社通販のコールセンター運営経験、20年におよぶクライアントへの対応など、これまで培った知見を活かしたビジネスサポートを行なっています。BtoB事業としてアウトバウンド・インバウンド・テレアポ代行などすべてに対応可能なサービスを用意しており、セールス、アップセル、クロスセルなど、クライアントの戦略に応じて対応可能です。豊富な経験とノウハウにより、クライアントのCRMを幅広く支援する会社です。
幅広い業種のノウハウを活かした対応可能
アエルは東京都豊島区にオフィスを置く人材サービス企業です。主な事業内容として通信、人材サービス、コールセンターに関連したサービスを提供しています。大きな強みは幅広いニーズに対応可能なテレマーケティングサービスです。主にアウトバウンドの案件を取り扱っており、営業はもちろんアンケート回収やアップセル案件など、要望に応じた様々な機能で対応することができます。通信事業の中で行うWebマーケティングやテレマーケティングなど、マーケティングの豊富なノウハウを活かし、最適なアプローチによってクライアントの事業をサポートします。またコールセンターのアウトソーシングにも対応しています。新規顧客の獲得、既存顧客の深堀り、コールセンター外注などを行いたい場合に特に適しており、きめ細かな対応でニーズに応えることができます。
単なる人材紹介ではなく、アスリート、体育会人材をビジネス教育してから企業様にご紹介する業界唯一の仕組みでサービス提供
派遣・契約スタッフの定着率の高さ（約50名の内、50％が5年以上、70％が3年以上継続勤務）
ティンクルは、大阪府八尾市に本社を構える受注請負業者です。コールセンターは365日、9時から22時までの対応を行っています。取扱商品は食品から健康器具、化粧品などと幅広く、酒類媒介業免許を取得しているためアルコール類の受付も可能です。通信販売など、瞬間的に増加するコールに対応するインバウンドサービスでは、プロモーション後の受注繁忙時にオペレーターを増員して対応します。アウトバウンドサービスでは、来店促進コールやDMを送付した顧客へのフォローコールのみならず、初回購入者へのお礼と感想のヒアリングを行う「サンキューコール」や、一定以上の期間購入がない顧客への「休眠顧客掘り起しコール」によって、顧客のニーズをキャッチし、今後の販売戦略に反映させるための情報をクライアントにフィードバックします。
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