株式会社アイビーエスの紹介

アイビーエスは東京都目黒区に本社を置くマーケティング企業です。主な事業内容としてアウトバウンドに対応したコールセンターサービスを提供しています。大きな強みは10年以上にわたって蓄積したBtoCのアウトバウンドコールのノウハウです。特に美容、健康、生活などに関連した商品のテレマーケティングを得意としており、ただ受注やアポイントを獲得するだけでなく、LTV’（顧客生涯価値）を高めながらの獲得を担保します。自社内の研修体制やフォロー体制を充実させることで、より結果の出るコールセンターサービスを実現しています。以来は月100件からでも受け付けており、アプローチの対象やその方法なども含めてクライアントのニーズに応じたサービスを提供しています。自社でも健康食品やサプリメントの製造販売を行っており、そのノウハウも活用します。

株式会社iBSは、目黒にオフィスを構える戦略マーケティング型コールセンター事業を行っている企業です。BtoBアウトバウンドコールでは、顧客を新規開拓、既存顧客、休眠顧客に振り分け、それぞれに効果のある手法でマーケティングを実施します。BtoBのテレマーケティングに長けたオペレーターが担当することで、アポイント率10％達成、CVR平均3％の業界で7％達成、3名に1名の高確率で誘致に成功するなどの実績を持っています。BtoCアウトバウンドコールでは、オペレーターの育成環境に注力することで高品質・高獲得を実現しています。今まで蓄積したトークのノウハウ・リスト運用によりコールするので、リストが少なくても結果が出せるという強みがあります。