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株式会社データリレーションマーケティング
株式会社データリレーションマーケティングの会社情報と提供サービスをご紹介します。
出典：株式会社データリレーションマーケティング
サービス紹介
データリレーションマーケティングは大阪市北区に本社を置き、コールセンター運営や営業代行などの事業を展開しています。
コールセンターはアウトバウンドとインバウンド両方に対応。アウトバウンドでは、クライアントの販売戦略や目的に沿った訴求力の高いトークスクリプトを設計。質の高い案内で収益の向上をはかります。
インバウンドでは、顧客や消費者がメリットを感じられる対応を行うとともに、対話を通じて顧客の状況や特性を分析し次の施策に活かせるマーケティングデータを蓄積。
コールセンターの立ち上げや改善を検討しているクライアントには、担当者を派遣してパフォーマンスを高めるサービスもあります。
営業活動の支援も手がけており、実際の訪問営業に同行し、顧客の状況を把握して関係構築を築き、課題解決に向けた提案をします。
【アウトバウンド業務に関する強み】
クライアントの販売戦略や目的に沿った訴求力の高いトークスクリプトと、上質な接客で収益の向上をはかります。
【インバウンド業務に関する強み】
顧客や消費者がメリットを感じられる対応をし、対話を通じて顧客の状況や特性を分析しマーケティングデータを蓄積。分析し次の施策の提案も行えます。
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PRポイント
- ③精度の高いユーザー分析力 「①と②」で得られた情報を社内分析しクライアント様へ次アクション内容のご提案まで実施可能。
- ①定量的分析力受注・失注情報から得られたデータをクライアント様へ定期的にご報告。
- ②定性情報分析力エンドユーザーからのご意見を直接聞き取り分析することでサービスやキャンペーンなどの改良に繋がります。
実績・事例（6件）
株式会社データリレーションマーケティングの実績・事例をご紹介致します。
サービス情報
株式会社データリレーションマーケティングのサービス情報をご紹介致します。
- 対応可能な業務
-
- クレーム対応代行
- 電話代行
- テレアポ代行
- 予約受付代行
- 秘書代行
- 問い合わせ対応代行
- 申込受付代行
- 電話受付代行
- メール対応代行
- カスタマーサポート代行
- 注文受付代行
- リコール対応代行
- キャンペーン事務局代行
- 受注代行
- 緊急時対応代行
- テクニカルサポート代行
- アウトバウンド代行
- インバウンド代行
- クロージング代行
- 対応可能なオプション業務
-
- 24時間対応
- 365日対応
- 土曜日対応
- 日曜日対応
- 祝日対応
- 年末年始対応
- 成果報酬型
- 顧客満足度調査
- マニュアル作成
- スクリプト作成
- チャットサポート対応
- 録音対応
- 電話番号貸し出し
- コールセンターコンサルティング
- 個人事業主対応
-
- 対応不可能
- 下請け対応
-
- 対応可能
- 海外拠点
- 海外拠点なし
- 創業年
- 2008年
- 社員数
- 250人
- 実績数
-
- 300～1,000
- 公開実績
- 某大手携帯キャリア様
- 得意とする案件規模
-
- 中規模（10～100席）
- 大規模（100席～）
- 価格感
-
- やや安い
- 席数
-
- 1,000～3,000
- 得意商材
-
- 情報通信・IT
- 人材サービス
- 公共サービス
- 取得しているセキュリティ認証
-
- プライバシーマーク
- 情報セキュリティ/ISMS
- 対応可能な業界
-
- 製造業
- 工業
- インフラ
- 物流
- 食品
- 飲料
- IT
- Webサービス
- インテリア
- 雑貨
- ベビー
- キッズ
- 生活用品
- 文房具
- ファッション
- アパレル
- ペット
- 農園
- 農業
- NPO
- 官公庁
- イベント
- キャンペーン
- 自動車
- バイク
- 家電
- 電子機器
- 飲食店
- レストラン
- 流通
- 小売
- 商業施設
- テーマパーク
- 複合施設
- 美容室
- サロン
- エステ
- ネイル
- 化粧品
- ブライダル
- 病院
- クリニック
- 歯科医院
- 整体
- 整骨院
- 介護
- 福祉
- 老人ホーム
- 製薬
- 動物病院
- 不動産
- マンション
- 建設
- 工務店
- 住宅
- リフォーム
- ホテル
- 旅館
- 旅行
- 観光
- スポーツ
- アウトドア
- 銀行
- 地銀
- 証券
- 大学
- 高校
- 専門学校
- 学習塾
- 予備校
- 保育園
- 幼稚園
- 葬儀
- 墓石
- 仏壇
- お寺
- 神社
- ゲーム
- アニメ
- おもちゃ
- 芸能
- アーティスト
- 音楽
- 連合会
- 金融
- サービス
- 人材
- BPO
- 教育
- 商社
- ヘルスケア
- スーパー
- 冠婚葬祭
- エンターテインメント
- 通販
- 宝石
- 投資
- 公社
- 建築
- スクール
- 美容外科
- 接骨院
- 整骨院
- 鍼灸院
- 治療院
- 結婚相談所
- 化学
- 金属
- フィットネス
- クリーニング
- 薬局
- 寺院
- 運送
- エネルギー
- 通信
- 林業
- ドラッグストア
- 健康食品
- 美容
- 士業
- 居酒屋
- カフェ
- 対応エリア
-
- 北海道・東北
-
- 北海道
- 青森県
- 岩手県
- 宮城県
- 秋田県
- 福島県
- 山形県
- 関東
-
- 神奈川県
- 埼玉県
- 群馬県
- 栃木県
- 茨城県
- 千葉県
- 東京都
- 北陸・甲信越
-
- 富山県
- 長野県
- 山梨県
- 新潟県
- 福井県
- 石川県
- 東海
-
- 静岡県
- 岐阜県
- 愛知県
- 三重県
- 近畿
-
- 和歌山県
- 奈良県
- 滋賀県
- 京都府
- 大阪府
- 兵庫県
- 中国・四国
-
- 島根県
- 鳥取県
- 広島県
- 山口県
- 徳島県
- 香川県
- 愛媛県
- 高知県
- 岡山県
- 九州・沖縄
-
- 宮崎県
- 大分県
- 熊本県
- 長崎県
- 佐賀県
- 福岡県
- 鹿児島県
- 沖縄県
- サービス名
- 株式会社データリレーションマーケティング
- サービスURL
- https://d-r-m.co.jp/
- レーダーチャート
-
- 高品質
- 高い技術力・リピート率
- 利便性
- 高機能・スピード対応
- サポート力
- 柔軟な接客・個別対応
得意な領域
株式会社データリレーションマーケティングの得意な領域をご紹介致します。
業種業態を問わず、アウト・インバウンド・フィールドセールス・Web to コール事業が得意領域です。
各企業様の真の課題を発掘し様々な手法、人材を用いて業績、収益向上、拡販、離反抑止などに繋げることを強みとしております。
獲得だけを目的とはせずにマーケティングの視点からエンドユーザーの分析を実施(PRの①～③)しておりその分析結果をクライアント様へフィードバックすることで長期に渡り売上向上に繋げることができております。
このサービスの詳細
株式会社データリレーションマーケティングのサービス詳細をご紹介します。
アウト・インバウンド・フィールドセールス・Web to コール事業において以下のサービスを提供しております。
(サービス内容)
新規会員獲得/アップセル/クロスセル/リテンション/アフターフォロー/保守/CS向上
サービス提供を行っているメイン業態については、通信系・金融系・フードデリバリー系と多岐に渡ります。その他の業種業態も実施しておりますので、まずはお気軽にお問合せ頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。
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株式会社データリレーションマーケティングの会社情報
株式会社データリレーションマーケティングの会社情報です。
- 会社名
- 株式会社データリレーションマーケティング
- 設立年
- 2008年
- 従業員数
- 1000人以上
- 住所
- 大阪府大阪市北区曽根崎2‑2‑15
- 会社URL
- https://d-r-m.co.jp/
- 会社概要
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当社は創業以来、市場(個人・法人共)と当社から見たお取引先企業様を繋ぐ架け橋として活動を行ってまいりました。それは、単純に任された業務を遂行するだけではなく、我々のみが知る市場の声を業務成果と共に企業様に届けています。
世の中には数えきれない程のサービス・商材が溢れています。
ただ、対象となる市場は同じです。勿論販売するサービス・商材の価値も重要ですが、変わらない市場に対して、普及させるためには市場が“何を感じ、希望しているか”そして時には“何に不満を持っているか”を知る必要があります。
定量的なデータだけでは測れない本質を我々は知っています。
そして取引先様の中長期の計画に対し今、そして今後どうすれば市場に需要が生まれるか？
それをお届けすることが我々の存在意義です。
“市場と話す1対話”の価値を最大限高め、市場から見た企業の需要、企業から見た市場への供給をマッチさせる為の、永続的な架け橋になる事が当社の務めであると確信しております。