Arte株式会社の紹介

Arte株式会社は、青森県青森市に本社を構える、オフィスソリューションやコールセンターを手掛けている企業です。コピー機などの複合機を導入。中小企業に対して、コストを削減するために、それぞれの専門のメーカーのスタッフによって、派遣サポートをしています。また、コールセンターによって、電話を通じた受付業務やカスタマーサポートに対応。業務効率化やコストダウン、顧客満足度のサポートをしてきました。さらに、コールセンターの立ち上げや改善を提案。web制作会社として創業して、コールセンター事業を設立し、月間5万件以上の対応実績を持っています。

Arteは青森県青森市に本社を置くマーケティング企業です。主な事業内容としてコールセンター、Web制作、SNS運用などのサービスを提供しています。大きな特徴はコールセンターからWeb集客まで幅広いマーケティングサポートです。特にコールセンターについてはアウトバウンドのテレマーケティング支援のほか、問い合わせやカスタマーサポートなどのインバウンドまで広く対応しており、顧客満足度の向上とクライアントのビジネス支援の両方を実現します。クライアントとの信頼構築や自社の組織体制を大切にしており、実際にオペレーターの定着率も高い水準を保っています。通信・Web・メーカーのECなどをはじめ、様々な業種のクライアントに対してサービスを提供可能であり、窓口としての機能を代行することで業務効率の向上に貢献します。