- 課題
- エネルギー関係の事業、農業、空き地の有効活用などの多角的な事業を行うスタートアップ企業のため、自律した自ら提案でき考える基幹社員を早期に育成する必要があったが、希望する内容をカスタマイズして少人数に行ってくれる研修会社が見つからず困っていた。
- 解決
- 社会人としての仕事の姿勢、社員に期待されること、挨拶、言葉遣い、電話応対、訪問、来客応対、名刺交換、ビジネス文書、今後1年間の目標設定、行動計画
・約2か月に1回、フォローアップも含め、仕事に必要なビジネススキルの研修を実施。1回3時間。
コミュニケーションスキル、チームビルディング、クレーム対応、問題解決手法、目標達成への計画の立て方、タイムマネジメント、プレゼンテーションスキルなど。
- 効果
- ・少人数に合わせた双方向での研修なので、その場で身につくまで何度も実践できる。すぐ現場で活かせる研修だった。
・定期的にフォローアップをしているので、進み具合や悩んでいることも理解してもらえ、個別に対応してもらえた。
・自社のように小規模なところのニーズに合わせてくれるような研修は他社にはなかったので、とてもありがたかった。