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特殊清掃とは?おすすめの特殊清掃会社5選【2024年最新版】

更新日:2024.01.24

一般的な清掃業者では対応できない清掃を行う必要がある場合には、特殊清掃業者の出番です。当記事では、特殊清掃の概要をはじめ、業者選びのポイント、料金相場、依頼時の注意点、おすすめの会社についてご紹介しています。
借りている物件や所有している物件の回復のために、特殊清掃業者への依頼を検討している方は、ぜひ参考にしてみて下さい。

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特殊清掃とは

特殊清掃とは、孤独死等の要因によって長期間経過した遺体が発見された現場や、事件・事故・自殺等の通常とは異なる状況で遺体が発見された現場(物件)など、汚損がひどい場所の原状回復を図るために、専用の機材・薬剤・技術を用いて特殊な清掃を行うサービスのことです。具体的には、以下のようなサービスを依頼することができます。

・肉片・体液等の除去
・汚染除去
・消臭・消毒
・害虫駆除
・残留物処理
・原状回復工事


特殊清掃は作業に困難や危険が伴うため、一般的な清掃サービスよりも高めの料金が設定されています。また、緊急性を要する場面が多く、24時間365日対応している業者が多いという点が特徴です。
近年では孤独死の発生件数が増加していることからも、特殊清掃は社会全体で強く必要とされているサービスだと言えるでしょう。

特殊清掃以外に必要となる可能性があるサービス

特殊清掃を行う必要がある物件を原状回復するには、状況次第では別のサービスを組み合わせた方がよい場合もあります。別途必要となる可能性があるサービスは、主に次の2点です。

・ハウスクリーニング
掃除のプロによる徹底的な清掃

・不用品回収・処分
ゴミや不用品を回収・処分してもらうサービス

たとえば浴室やトイレなどにカビが発生している物件や、故人の荷物が大量に残されている物件では、特殊清掃のサービスのみでは対処できないため、上記のサービスを併用する必要があります。以下に、上記2つのサービスの概要についてまとめましたので、ぜひ併せてご参考ください。

ハウスクリーニング

ハウスクリーニングとは、業務用の機材や専用の洗剤を用いて掃除のプロが徹底的な清掃を行うサービスのことです。具体的には、以下のような清掃サービスを依頼することができます。

・床掃除・ワックスがけ
・水回りの掃除・カビの除去
・エアコン・換気扇の掃除
・草刈り

特殊清掃とセットで依頼することで、物件を貸し出せる状態まで回復させることが可能です。今後も人が住む予定の物件では、できるだけ実施しておくことをおすすめします。

不用品回収

不用品回収・処分サービスでは、ゴミや不用品などを業者に回収・処分してもらうことができます。一般的に、特殊清掃の現場には生活用品・ゴミ等が残されており、家具や家電も原則として汚染の可能性があることからリサイクルすることはできません。すべて処分する必要があります。
モノが少なければ自身で処分することも不可能ではありませんが、ある程度の量がある場合は、安全性の観点からも業者に回収・処分を依頼した方がよいでしょう。このような事情から、不用品回収・処分業者は、必然的に特殊清掃とセットで利用するサービスとなります。

「自社にあった会社が見つからない」「会社選びに時間が割けない」とお悩みの方は、お気軽に「アイミツ」にお問い合わせください。数あるオフィス清掃会社からあなたの要望にあった会社をピックアップして無料でご紹介いたします。

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特殊清掃の業者選びで意識するポイント

特殊清掃は、業者の技術レベルや対応品質がとくに重要となる業種。そのため、業者選びは慎重に行う必要があります。特殊清掃業者を選ぶ際に意識すべきポイントは、大きく分けて次の3点。

・実績が豊富であるか
・見積もりが適正であるか
・業務に必要な許可が取れているか

以下で、それぞれを詳しく見ていきましょう。

実績が豊富か

特殊清掃は技術力・サービス品質が非常に重要となる業務であるため、特殊清掃業者を選ぶ際にはまず実績を最優先で確認するのがポイントです。なぜなら、実績が豊富な業者であるほど現場経験も豊富であり、信頼できる業者である可能性が高いためです。また、経験の少ない業者では対応できない難しい現場にも対応できる可能性が高まります。
まずはWebサイトを確認して、できるだけ実績・実例をたくさん公開している業者を選ぶようにしましょう。反対に、実績の公開を行っていない業者は技術力・信頼性についての判断材料がないため、控えておいた方が無難です。

適正な見積もりが行われているか

特殊清掃は決して安くはない費用が必要となるため、見積もり・料金体系といった費用面は業者を選ぶ際に必ずチェックすべきポイントです。なかには以下のような不明瞭・不適正な費用を提示してくる業者もあるため注意が必要。

・安価な見積もりを提示してあとから追加料金を請求される
・見積もりの内訳が不明瞭
・見積もりの項目について質問しても回答しない

トラブルに巻き込まれないために、複数社から相見積もりを取得して比較検討を行い、適切な見積もりを提示する誠実な業者を選ぶのがおすすめです。

廃棄物等の必要な許可が取れているか

特殊清掃の現場では、遺品・不用品・ゴミなどが大量に生じるケースが多くあります。不用品処分にも対応可能な特殊清掃業者であれば、これらの処分も併せて依頼することが可能です。一般家庭から出たゴミを収集・処分するには、産業廃棄物収集運搬業許可もしくは一般廃棄物収集運搬業許可が必要となります。しかし、許可を得ずに不用品処分を請け負い、不法投棄等を行っている業者もあるため注意が必要です。
不用品の処分も併せて依頼する場合には、悪徳業者を選ばないためにも、許可を得ている業者であることを事前に確認しておきましょう。

発注先探しのコツは?
費用や品質を比較するために複数の企業に問い合わせることが一般的です。
実際に問い合わせをした人の多くは平均4,5社見積もりをとっています。
4,5社の見積もりが揃うまでにかかる期間は?
4,5社の企業探しから打ち合わせ、見積もり取得するまでには2〜3週間ほどかかる場合が多いでしょう。PRONIアイミツなら最短翌日までに最大6社の見積もりがそろいます。
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特殊清掃の料金相場

特殊清掃の料金は、物件の間取りが大きいほど、また必要となる作業が多いほど高くなります。ここでは、特殊清掃の一般的な料金相場をまとめました。

■間取りに対する料金相場
1R・1K:10~30万円
1~3LDK:15~50万円
4LDK~:20~60万円

■作業内容に対する料金相場
床清掃:3万円~
浴室清掃:3万円~
消臭剤・除菌剤散布:1万円~
オゾン消臭:3万円~
害虫駆除:1万円~
汚物除去:2万円~
畳等の撤去:3,000円/枚

依頼する業者や使用する薬剤・技術等によっても料金は変動するため、依頼を行う際には相見積もりを取得することが重要となります。

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特殊清掃依頼時の注意点

特殊清掃を依頼する際に、必ず意識しておくべき注意点があります。主な注意点は以下の2点です。

・なるべく早く依頼を行う
・自称特殊清掃業者に注意

ここでは、上記の注意点について、それぞれ詳しく解説します。特殊清掃の依頼で失敗しないためにも、ぜひ参考にしてみてください。

少しでも早く依頼をかけましょう

特殊清掃が必要な物件が発生した場合は、できるだけ早く業者へ依頼することが重要です。理由としては、特殊清掃の現場は時間経過に比例して状況が悪化するためです。汚れや害虫の発生など、物件の状態が悪化すればするほど、清掃・消臭など必要な作業が増えるため、当然ながら業者への依頼料金も高騰します。
とくに夏場は状態が悪化するペースも早く、数日間の対応遅れで依頼料金に数万円の差が生じることも珍しくありません。酷い状態のまま長期間放置すれば、リフォームが必要となる可能性も高くなります。焦って業者選びを疎かにするのは問題ですが、特殊清掃が必要な場合はできるだけ迅速な対応を心掛けましょう。

技術や経験のない自称特殊清掃に注意

特殊清掃はできるだけ早く依頼することが重要ですが、焦って業者選びを疎かにしてしまうのは厳禁です。特殊清掃業者には業務に必須となる資格や認可がなく、技術や実績がない業者も多く存在しているため注意が必要。未熟な業者や悪質な業者に依頼してしまうと、表面上は清掃が完了したように見えても、実際は細かい部分まで清掃・除菌が行き届いていないケースや、臭いが残ってしまうトラブルに見舞われるリスクがあります。
質の低い特殊清掃業者に依頼すると、結局別の業者に再度依頼を行わなければならなくなり、手間・時間・費用を大きくロスしてしまう可能性があるため注意しましょう。

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実績豊富な特殊清掃会社3選

特殊清掃は、一般的な清掃とは大きく異なり、専門的な器具・技術が必要です。そのため、依頼する際は数多くの実績を積み重ねてきた実績豊富な特殊清掃会社への依頼がおすすめ。多くの顧客に支持されてきた会社であれば、納得できるサービスに期待できるでしょう。ここでは、実績豊富な特殊清掃会社を厳選して3社ご紹介します。

ヒューマンケア株式会社

ヒューマンケア株式会社のオフィス清掃サービスのホームページ画像
出典:ヒューマンケア株式会社

こんな人におすすめ ・特殊清掃サービス歴の長いベテラン会社に依頼したい方
・他社では対応できない現場を依頼できる会社をお探しの方

ヒューマンケアは、特殊清掃の分野において20年以上の実績を持つベテラン会社です。長年蓄積されたノウハウ・技術力を活かして、凄惨な現場や他社では対応が難しい現場においても、迅速に対応できるのが大きな強み。遺体処置に関する特殊清掃、物品の整理・撤去・処理から消臭・消毒、害虫駆除、ゴミ屋敷清掃・動物屋敷清掃まで幅広く対応できます。
また、技術力だけでなく社会倫理や故人、依頼者への配慮もしっかりされているため、信頼できる特殊清掃業者へ依頼したい方におすすめです。

予算感 1Rの場合
除菌消臭2万円~
清掃撤去3万円~
会社所在地 東京都江戸川区南篠崎町3丁目27番5号 IBM三番町ビルB-1

ブルークリーン株式会社

ブルークリーン株式会社のオフィス清掃サービスのホームページ画像
出典:ブルークリーン株式会社 https://b-clean.jp/

こんな人におすすめ ・実績・事例・料金等を積極的に開示している業者に依頼したい方
・24時間365日対応可能な特殊清掃業者をお探しの方

ブルークリーンは、特殊清掃、ゴミ屋敷整理・片付け、遺品整理等を専門的に請け負うスペシャリスト集団です。事件・事故・孤独死といった一般的な特殊清掃の現場はもちろん、下水の逆流、ペットの多頭飼育、火災・水害等によって汚染された難しい現場にも対応できるのが特徴。米国疾病予防管理センターが指定するレベル2までの現場も回復できるなど、高い技術力を有しているのも大きな強みです。
実績についても詳しい実例付きで豊富に開示しているため、他社では難しい現場を依頼したい際には心強い味方となるでしょう。

予算感 要問い合わせ
会社所在地 東京都大田区西糀谷4-9-20 グランレイム糀谷1F
電話番号 03-6404-8503

株式会社プログレス

株式会社プログレスのオフィス清掃サービスのホームページ画像
出典:株式会社プログレス https://www.ihinseiri-progress.com/hyogo/

こんな人におすすめ ・豊富な実績・現場経験を持つ業者に依頼したい方
・業界トップクラス水準の機材・技術で特殊清掃を行ってほしい方

プログレスは、遺品整理を中心に特殊清掃、不用品処分、ハウスクリーニング、リフォーム、不動産整理等のサービスをワンストップで提供する会社です。特殊清掃では年間5,000件以上と業界トップクラスの実績を誇っており、技術力・サービス品質も多くの利用者から高い評価を獲得しています。
もちろん、特殊清掃に伴うハウスクリーニングや物品処分といったサービスもまとめて依頼することが可能です。サービス品質を重視する方や現場の対応を1社にまとめたい方は、ぜひ検討してみることをおすすめします。

予算感 1K:3万円~
会社所在地 東京都世田谷区松原3丁目30-10-A
電話番号 0120-995-164

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早めの対応が可能な特殊清掃会社2選

特殊清掃は、突発的に必要となるものです。できるだけ早く特殊清掃を実施してほしい方や、急に特殊清掃を行わなければならなくなった方もいるでしょう。ここでは、対応の速さに定評のある特殊清掃会社を2社ご紹介します。

株式会社金田臨海総合

株式会社金田臨海総合のオフィス清掃サービスのホームページ画像
出典:株式会社金田臨海総合 http://www.k-rinkai.co.jp/index.html

こんな人におすすめ ・実績を積み重ねてきた特殊清掃業者に依頼したい方
・優れた原状回復技術を持つ特殊清掃業者をお探しの方

金田臨海総合が運営する家財整理専門会社エバーグリーンは、物件の原状回復に特化して特殊清掃・家財整理を請け負う会社。10年間にわたり、あらゆる現場に対応してきた経験がある頼もしい会社です。
サービスポリシーのとおり、物品・不用品の整理をはじめウイルス除菌・消毒、特殊清掃、消臭など、あらゆる手法を駆使して物件の原状回復を目指す対応力の高さが特徴。また、即日対応・緊急対応が可能であるなど、スピーディーな対応にも強みがあります。

予算感 7万8,300円(基本サービスパック)
会社所在地 千葉県木更津市瓜倉 985番地
電話番号 0438-41-1728

株式会社片付け堂

株式会社片付け堂のオフィス清掃サービスのホームページ画像
出典:株式会社片付け堂

こんな人におすすめ ・日程・日時をできるだけ融通してくれる業者へ依頼したい方
・年中無休で見積り・問い合わせができる業者をお探しの方

片づけ堂は、不用品回収や粗大ごみ回収、ゴミ屋敷清掃、特殊清掃といった住まいに関する総合的なサービスを提供する会社です。地域密着型であるため、電話一本で翌日には作業を開始できる迅速な対応にも強みがあります。
また、事件・事故・自殺・孤独死など、あらゆる特殊清掃に対応可能であり、必要に応じて不用品の処分もセットで依頼できる対応力の高さも特徴。どこに依頼したらよいのかわからない現場も、片づけ堂であれば最適なサービス・プランを提示してもらうことが可能です。

予算感 要問い合わせ
設立年 2017年
会社所在地 東京都中央区銀座1-24-1 銀一パークビル4F
電話番号 03-3528-6977

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【まとめ】特殊清掃の依頼先にお困りの方はアイミツへ

不動産会社・不動産管理会社として物件の貸し出しを行っている場合、事件・事故等が発生して特殊清掃が必要となる可能性があります。万が一特殊清掃を依頼する必要が生じた際には、技術・実績・価格等をチェックして信頼できる業者に依頼することが重要なポイントです。

特殊清掃を依頼したいけれども、どこに依頼すればよいのかわからない方や、業者選びが難しいという方は、ぜひアイミツまでご相談ください。現場の状況やご要望についてヒアリングを行い、信頼できる優良業者をご紹介させていただきます。

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発注先探しのコツは?
費用や品質を比較するために複数の企業に問い合わせることが一般的です。
実際に問い合わせをした人の多くは平均4,5社見積もりをとっています。
4,5社の見積もりが揃うまでにかかる期間は?
4,5社の企業探しから打ち合わせ、見積もり取得するまでには2〜3週間ほどかかる場合が多いでしょう。PRONIアイミツなら最短翌日までに最大6社の見積もりがそろいます。
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大阪府茨木市の地域密着型不動産会社がクライアント。別の清掃業者を利用していたが、仕上がりが良くないのが課題に。 清掃サービスの品質に優れた信頼できる清掃会社へと移行したい。
効果
清掃サービスの質に優れているだけでなく、毎回報告書を丁寧に作成する点、アフターフォローもしっかりとしている点、改善提案を行ってくれる点が高評価。おすすめの清掃業者であると満足していただいています。