有明興業㈱、東京エコリサイクル㈱、北海道エコリサイクルシステムズ㈱ | ビジネススキル研修の実績・事例

現状分析/企画立案/教材作成/研修実施
■ 交流型実践知リーダーシップ講座　2020年2月
実践を通じたリーダーシップの向上と、現場でのリーダーシップの発揮

◎ 全体構成
交流型リーダーシップ講座
通い2日間＠東京都中央区　会議室
参加企業：東京エコリサイクル株式会社、有明興業株式会社、北海道エコリサイクル株式会社など
合計17名

◎ 目的
ラインリーダーに求められる基本動作の体得と職場でのリーダーシップの発揮

◎ 学びのテーマ
１）リーダーシップの理解
・リーダーの役割の認識
・リーダーとリーダーシップの違いの理解

２）リーダーシップの基本動作の体得
・質の高い仕事の進め方
・PDCAの主体的実践
・他者への働き掛け

３）職場での実践アクションの設定
・業務効率だけでなく現場で発生する様々な課題に対するアクションを設定し、職場で実践する

◎ 到達目標
・リーダーシップの発揮を実践から学び、業務や職場で実践できるようになる

◎ 内容
今回、生産系の受講生ということから、モノづくり活動を複数実施した。
皆様の業種から、エコロジカルにはしっかりと配慮し、今回教材となる資材にこだわって実施した。

リーダーは、プレイヤーになるのではなく、全体の状況をよく見る必要があり、全体の方針、メンバーの状況、ゴールを決定しなければならないという学びがあった。

テーマは仕事の進め方の基本であるPDCA。改良を重ね、きちんと仕上げてくるチームもおりましたが、なぜそのような結果になるのか具体的なCheckが甘く、何度も何度も同じ失敗をするチームもあった。

悔しい思いをしたリーダーもあり、自分のリーダーシップの棚卸を行うことができた。メンバーの意見を引き出す、傾聴する、メンバーが意見を出しやすい環境をつくることはとても大事だという学びがあった。

最後の業務課題の共有とアクションの設定では、普段交流のない皆様が同じ土俵で意見交換ができる良い機会となった。

各社の課題も共通しているところや、一方では解決事例となっていることなど、お互いに普段は意見交換できないことも、育成という観点では話しやすかったのではないでしょうか。

◎ 具体的な学び
リーダーの役割とは？
・状況を把握する
・プレイヤーになりすぎない
・臨機応変に動く（作業に加わる、指示を出す）
・足りないところを補う
・時間管理を行う
・決断する（方向性を決める）
・PDCAサイクルを何回できるか具体的に計画する
・責任

リーダーシップとは？
・目標を発信する
・終着点を決める
・メンバーのモチベーションを高める（人に合った声掛け）
・イレギュラー発生時のまとめあげ
・メンバーの意見を集め、まとめる
・意見を出しやすい雰囲気づくり
・リーダーだけではなく、メンバーも発揮できるもの

仕事の進め方PDCAにおいて
・目的目標の重要性
・計画、実行中、メンバーを巻き込み、意見を引き出す重要性
・Checkの重要性（方向性を決めて判断する）

◎ 対象
同業種交流による生産部門の現場ラインリーダー

プログラム実施となる経緯、課題意識は以下の通り
・労働力減少、人材不足となっている昨今の状況により、企業の更なる生産性向上のためには、現場の中核となっているリーダー役の育成が急務となっている
・現場のリーダーが、リーダーシップを学習する機会が少ない
・普段から活動を伴った仕事をしている方々が対象で、座学による学習よりも、より腑に落ちやすい
・小集団活動で日頃より生産性向上のための活動は継続し行っているが、本研修では生産性に限らず、メンバーのモチベーション管理なども含めた改善活動のアクション設定を行う
・自社独自開催よりも、普段からも社外との接点が少ないため、外部との機会創出のため、同業種との交流研修とした

◎ プログラムの効果

期待通り、通常の座学ではなく、自らの行動と実践から学ぶことによって、わかりやすく、リーダーシップを整理する契機となったという意見が多く見られた。

主催者の意見として本研修により、以下の効果が見られた
・研修慣れしていないスタッフも多くいたが、いわゆる“研修”に対する苦手意識が書き換わった様子
・早速翌日の朝礼から内容の一部をシェアする積極的な姿勢があった
・工場間の横のつながりにも変化が見られるようになった


事後のアンケート結果は以下の通り高評価となった。
・満足度95％
・有意義度89％
・継続性92％

自由意見としては好意見が多く見られ、一例として以下の通り。
・自分のためになった
・わかりやすい研修だった
・課題を振り返ることで学びにつながった
・PDCAが身に着いた
・交流も出来て学べた
・自分の欠点を見直すことができた
・発言、共有する大切さがわかりました
・リーダーとしての仕事の進め方を知ることができた
・リーダーシップという意味に対する思いが変わった
・たくさん会話ができてストレス発散になった
・リーダーシップ体感ができた