株式会社ベルーナの紹介

ベルーナは通販支援、物流代行、発送代行サービスを提供致します。コルーセンターを活用し、売り上げアップを図りたい、応対の品質のアップ、定期誘導したいなどの課題やお悩みをお抱えの方はお気軽にご相談下さい。

ベルーナは埼玉県上尾市に本社を構えるカタログ通販の会社です。その中でもソリューション事業を担っているベルーナBizは、カタログ通販会社の強みを生かしてDM発送代行を行っています。ベルーナBizでは、DM発送代行を通じて、国内の通信販売企業を中心とした顧客の課題や悩みををサポートする事業を行っています。具体的には、ベルーナ会員向けのカタログに顧客のDMを同封して発送するサービスがあります。カタログと一緒に送付することでDMを開封してもらえる可能性が高まります。また、カタログと一緒に、サンプル入りDMを送ることも可能です。また、ベルーナからのご案内と封筒に明記して、ベルーナの会員にDMのみ送ることもできます。年齢、性別、住んでいるエリア、購入した商品などを選択できるため、ターゲットに合ったパーソナライズDMを送ることが可能です。

株式会社ベルーナは、通信販売業の支援やコールセンターの運営、物流代行など、販売系企業を支える会社です。「休眠顧客を活性化させたい」「新規顧客が少ない」など、企業の悩みに対して、トーク品質を重視したアウトバウンドのコールセンターサービスを行います。通販事業に精通している技術を活かし、リピーターにつながる運営方針の指示が行え、ベテランスタッフによる親しみやすいコールセンター作りを実現しているのです。また、通信販売事業もカタログ、DMの送付や広告物の商品同梱など、クライアントの商品宣伝につながる取り組みを積極的に行っています。商品の保管や発送を行う倉庫の悩みといった物流関係の問題にも対応しているため、通販事業の相談を一手に引き受けます。

ベルーナBizの物流代行サービスです。小規模ネット通販の物流委託から、大規模な物流アウトソーシングまで、通信販売のベルーナがあらゆる課題に幅広く対応します。初めての物流委託も当社に安心してお任せください！